Entsetzt
Eine Kundin sprach einen Kollegen an, der gerade mehrere Einwegflaschen in den Leergutautomaten steckte:

Warum macht das Ding so komische Geräusche?
Der Automat schreddert die Flaschen, das klingt nunmal so.
Sie machen die kaputt?!?
Ja.
Die haben Ihnen doch gar nichts getan!