Weil es grade so angesagt ist, schicke ich gleich mal ein Bild von einem Sparmarkt aus Bishopstown / Cork in Irland. Spar hat hier sogar Fernsehspots, da war ich mit der Kamera aber leider zu langsam.
Bin zur Zeit auf einem Auslandspraktikum im Rahmen meiner Ausbildung, und Spar ist nicht der einzige deutsche Supermarkt der hier vertreten ist.
Interessant ist, dass bei Lidl und Aldi bekannt war dass es deutsche Läden sind. Bei Spar war mein Cheffe überrascht, das zu hören.
Nun, die SPAR kommt auch nicht aus Deutschland. Ihre Ursprünge liegen in Holland und mittlerweile ist sie ein riesiger "global player". Deutschland ist für die Marke SPAR sogar ein sterbender Standort, nachdem deutsche SPAR aufgekauft wurde und alles unte die Farben Blau und Gelb stellt wurde.
Folgende E-Mail habe ich vor einigen Tagen bekommen. Der Autor hat (aus verständlichen Gründen) darum gebeten, anonym zu bleiben.
Sehr geehrter Herr Harste,
In der letzten Zeit habe ich mit Interesse über Ihre Frustration bei dem Umgang mit Ladendiebstählen gelesen.
Da ich Staatsanwalt bin, wollte ich Ihnen einen Blick von der anderen Seite geben und auch um etwas Verständnis bitten.
Ladendiebstahl ist, um mal bei einem Supermarkt zu bleiben, unser "bester Artikel". Prozentual ist dieser als Delikt mit führend. Ladendiebstahl ist also eine Massenverwaltung. Es kann nicht jeder in einer Anklage münden.
Daher kriegt jeder zunächst eine Chance: Einstellung gegen Geldauflage (§ 153 a StPO) oder - bei sehr geringen Beträgen - sogar ohne Auflage (§ 153). Das macht einen sehr großen Anteil aus und reicht bei dem Gelegenheitstäter als Abschreckung aus. Erwischt man ihn wieder, so endet das mit einem Strafbefehl oder einer Anklage.
Problematisch sind Ihre Junkies. Diese haben oftmals eine solche Liste an Vorstrafen, daß sie sich durch einen einfachen Ladendiebstahl nicht mehr beeindrucken lassen. Oftmals wird hier der Ladendiebstahl eingestellt, da dem Beschuldigten eine höhere Strafe in einem anderen Verfahren droht (§ 154 StPO). Auch das kennen Sie wahrscheinlich. Gerade bei Junkies wird dabei sehr oft sehr viel wegbeschränkt. Wenn der Beschuldigte mit einer hohen Haftstrafe zu rechnen hat, spielt der Ladendiebstahl eine untergeordnete Rolle.
Wir nehmen den Ladendiebstahl nicht auf die leichte Schulter und wenn einer zum fünften Mal wegen 5,- erwischt wird, dann wird auch mal eine Freiheitsstrafe ausgeworfen. Dort stellt sich dann aber immer die Frage, ob man jemanden wirklich für 10,- ins Gefängnis steckt.
Ich hoffe, ich konnte wenigstens ein bißchen Verständnis vermitteln.
Ich habe mich über die Mail sehr gefreut. Ich sehe hier im Laden immer nur die Diebe, frustrierte Polizisten und Wochen Später die Schreiben der Staatsanwaltschaft Bremen, in denen mir mitgeteilt wird, dass die Verfahren eingestellt worden sind.
Natürlich muss man immer die Verhältnismäßigkeit wahren, aber es ist und bleibt für uns (Einzelhändler) einfach frustrierend, immer wieder die selben Typen beim Diebstahl zu erwischen...
Nach meinem Bericht über die Kellogg's ZimZ! hatte Blogleser Volker eine Beschwerde an Kellogg's geschickt:
Zum Thema Zimz.
Wir haben uns hier alle komplett kaputt gelacht, als wir die Packung das erst Mal gesehen haben.
Es erinnert doch sehr an die stilisierten Kothaufen von z.B. Werner Comics.
Bitte ändern Sie die Form ein wenig ab. Meinem Kind würde ich die Dinger aufgrund ihrer Form nicht vorsetzen.
Geschmacklich sind sie einwandfrei.
Das war ja auch mein Gedanke...
Geantwortet hat Kelloggs:
Hallo und guten Tag,
wir danken Ihnen, dass Sie sich mit Ihrer Meinung zu Kellogg's ZimZ! an uns wenden. Die Zufriedenheit der Verbraucher hat einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen, und daher wissen wir Ihr Interesse an unseren Erzeugnissen sehr zu schätzen.
Selbstverständlich bedauern wir, dass Ihnen Kellogg's ZimZ! optisch nicht zusagt. Dieses Produkt hat allerdings unter anderem gerade auch wegen der „zimtig-durchgedrehten Wirbel" in allen Marktforschungsstudien besonders gut abgeschnitten. Wie uns nun der Erfolg dieses neuen Produktes ebenfalls bestätigt, sind die leckeren Getreidewirbel in der absolut ungewöhnlichen und neuen Form bei vielen unserer Verbraucher sehr beliebt – auch weil sie besonders knusprig sind und natürlich wegen des einmaligen Zimtgeschmacks.
Auch wenn dies für Sie leider nicht zutrifft, danken wir für Ihre Information. Wir würden uns freuen, Sie doch auch weiterhin zu den Verbrauchern eines unserer anderen Produkte zählen zu dürfen und wünschen Ihnen guten Appetit mit KELLOGG'S.
