Der Shopblogger

Ein Fax von den "Beruflichen Schulen für den Einzelhandel":

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
Wir bedanken uns für Ihre Anmeldung!
Ihr Auszubildender wird am Dienstag, den 06.09. [...] eingeschult.
Dieser Tag wird auch der 1. Unterrichtstag sein.

Der Stundenplan wird bei der Einschulung mitgeteilt.

Ach wie süß. Fehlt nur noch 'ne Schultüte...

Ich muß dringend mal mit allen Mitarbeitern sprechen. Wenn ein ausverkaufter Artikel nachbestellt wurde, heißt es ganz oft gegenüber Kunden "kommt morgen wieder rein". Das ist zwar theoretisch richtig, muß aber nicht immer stimmen. Wie oft kommt es vor, daß ein Artikel nicht lieferbar ist. Die Ursachen dazu können vielfältig sein, aber der Kunde sieht nur, daß wir das Produkt nicht da haben und ist verärgert.

Solche Aussagen daher bitte unbedingt im Konjunktiv verfassen: "Das sollte morgen wieder reinkommen." oder "Der Artikel ist bestellt worden und müßte morgen mitkommen." Denn mehr als bestellen kann keiner von uns. Alles andere ist außerhalb unserer Macht...