Nervös

Tuesday, April 14. 2009

Kollege: "Eben ist ein Kunde reingekommen. Guck da mal bitte nach, denn der ist irgendwie ganz komisch nervös und tüdelig. Ich habe da gerade ein ganz schlechtes Gefühl..."

War aber zum Glück nichts. Lief zwar etwas planlos hin hund her, musste aber wohl nur die Überdosis Koffeein verarbeiten.

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 18:59 | Comments (9) | Trackback (1)

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Unschlüssige Kunden – verdächtige Kunden?
Franz fragt:ich frage da mal die fachkundigen leute: wenn man einen kunden schon als verwirrt / unschlüssig hin- und herlaufend kennt, guckt man dann trotzdem immer weiter zu? das nur, weil ich vor dem einkaufen nie weiß, womit ich hinterher rausgehe. im

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Comments

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Gut, dass ich in diesem Laden nie einkaufen werde.
Jeder Kunde der auch nur minimal von der Norm abweicht wird dort scheinbar unter Generalverdacht gestellt und mit Argusaugen unter Zuhilfenahme der dutzenden Kameras überwacht.
Neee danke, einen gemütlichen Einkauf stelle ich mir anders vor.

#1 n1c0 on 2009-04-14 19:06

Genau! In anderen Läden werden "auffällige" Kunden nämlich niemals überwacht.

Achnee. Die reden da nur nicht öffentlich drüber.

#1.1 Erich Klapperton on 2009-04-14 19:16

Zum Glück werden sie nur scheinbar unter Generalverdacht gestellt, wie Du ganz richtig schreibst. Dann ist ja alles gut.

#1.2 Weißzahn on 2009-04-14 19:21

Ja stell dir mal vor wie, der aufschreien würde, wenn es anscheinend so wäre. Da wäre dann Feuer unter dem Dach.

#1.2.1 Pasta Al Fredo on 2009-04-14 21:28

Alda glaubst du dass des nur in DIESEM laden so is??

Was meinst du wofür die meisten anderen Läden auch Kameras haben? Fake?
Überleg mal, mit jedem Dieb machst du nen bestimmten Verlust den DU als Geschäftsführer hast. Wenn sich da jemand sonderbar verhält wieso dafst du ihn dann net im Auge behalten?

Aba in LIDL gehst du?

#1.3 thomannfreak on 2009-04-14 19:58

Herr Harste ist ja selbstständig, d. h., jeder Verlust durch Diebstahl ist Geld, das er persönlich verliert. Da kann ich es schon nachvollziehen, dass er bei verdächtigen Kunden genauer hinsieht. Das würde ich an seiner Stelle ja auch tun - und vermutlich jeder andere an seiner Stelle auch. Bei den spärlichen Gewinnspannen im Einzelhandel kann man sich keine großen Verluste durch Diebe leisten.

Es ist halt nur für die Kunden doof, die nicht stehlen, aber mitbekommen, dass sie observiert werden. Per Kamera merkt man es ja nicht, aber wenn ein Wachmann gaaaaanz unauffällig hinter einem herläuft und ständig herüberguckt, ist das ein sehr beschissenes Gefühl. Jeder Blick fühlt sich da an, als ob er mir "Ich halte dich für einen Dieb" direkt ins Gesicht sagen würde.

#1.4 Johannes on 2009-04-15 11:47

"Lief zwar etwas planlos hin hund her, " ?

Hier schreibt wohl einer Planlos hin und her.

#2 Mathias Segebade (Homepage) on 2009-04-14 19:19

ich frage da mal die fachkundigen leute: wenn man einen kunden schon als verwirrt / unschlüssig hin- und herlaufend kennt, guckt man dann trotzdem immer weiter zu? das nur, weil ich vor dem einkaufen nie weiß, womit ich hinterher rausgehe. im laden frage ich mich, worauf ich appetit habe und mal fällt mir was ein, mal muss ich mich inspirieren lassen. nun lese ich, das sei verdächtig. da frage ich mich: muss ich mich nun beobachtet fühlen oder lässt der verfolgungstrieb irgendwann nach, wenn man den selben kunden fünf mal beobachtet hat und nie was war?
zur größe des ladens: 12 kassen. aber ich vermute, ich falle, dank des vollbartes, eher auf als der durchschnittskunde.

#3 franzh on 2009-04-14 20:05

Bekifft einkaufen ist halt eine Herausforderung.

#4 Der Verwirrte on 2009-04-14 20:25

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