Die sich nicht mehr melden...

Thursday, March 22. 2007

Die sich nicht mehr melden...

Meine kaputte Mauerecke ist immer noch da.

Der Maurer, mit dem ich vor Wochen gesprochen hatte, hat sich seit dem Gespräch nicht wieder bei mir gemeldet. Ich habe sowas schon so oft erlebt (Stichwort: Fensterputzer).

Sind die Leute einfach so oder sollte ich die Ursache für dieses Verhalten langsam mal bei mir suchen?

Posted by Bjoern Harste in Markt & Technik at 19:49 | Comments (23)

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Glaub mir, ich hab oft genug das Gleiche erlebt. Die Leute sind so. Ein Versprechen kost nix.

#1 Curios on 2007-03-22 20:02

Kenn ich auch...

Da haste irgendetwas zu reparieren, telefonierst mit Pontius und Pilatus, manche Idioten sagen Dir "Alles kein Problem" und du wartest dir nen Wolf und nix passiert.

Die Welt ist schlecht.

#2 michiausp on 2007-03-22 20:27

Die Leute sind so. Ich warte inzwischen seit über nem Monat auf einen Fensterbauer, der nur "das Glas bestellen" wollte. Zum Vermessen war er schon da, nachdem ich da schon knapp 4 Monate warten musste (die Scheibe wird nicht besser...).

Was sich die Handwerker dabei denken, frage ich mich echt. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich sicherlich meinen Spaß mit den Kunden.

#3 Mathias Bank (Homepage) on 2007-03-22 20:38

Und kein Geld auf der Bank, Herr Bank!

#3.1 Uwe (Homepage) on 2007-03-22 21:30

Leider scheint es einem Haufen Handwerksbetrieben in letzter Zeit wieder zu gut zu gehen oder bei denen haperts am grundlegenden Kundengedanken.

Ich brauchte 3 Betriebe, um eine neue Spüle einbauen zu lassen - versprochene Rückrufe, AUsmessungsbesuche usw. wurden zwar immer angekündigt aber nie eingehalten.

Aber das Jammern ist dann wieder groß, wenn solche Betriebe vor die Hunde gehen...

#4 Heiko on 2007-03-22 21:37

Also bei der kleinen Mauerecke kann man doch wirklich selbst ran. Einfach eine Tüte Spachtel rauf und fertig. Ist ja lächerlich eine Maurer zu beauftragen. Kein Wunder das der nicht mehr kommt. Was soll der denn da machen ? 3,50 Euro verdienen ?

#5 pit on 2007-03-22 21:44

Erst an die eigene Nase, dann an die von anderen fassen

#6 Marc (Homepage) on 2007-03-22 21:51

das ist eben Schadensminimierung. Da kommt ein Handwerker, schaut es sich an, sieht... lächerlich... Hat nun schon Kosten für Nichts gehabt. Da kommt keiner mehr. Ist genauso, wenn jemand einen Elektriker ruft, weil kein Licht mehr ist, aber dann die Glühbirne gewechselt werden müsste. Nun soll dieser Elektriker hierfür womöglich noch ein Angebot schreiben, um doch diesen so riiiiesen Auftrag ausführen zu dürfen. Das grösste Problem bei diesen Kleinaufträgen ist das "geiz ist geil" denken. Anstatt die Sachen gleich beauftragt und gemacht werden, ohne Lange vorher rumzumachen. Im Supermarkt wird ja auch gleilch an der Kasse gekauft und kein Angebot oder Vertragsverhandlungen für einen Korb voll Tomaten fabriziert.

#7 pit on 2007-03-22 22:13

naja, dass man sich aber dann später, wenn ma ein großer Auftrag ansteht eher an einen Handwerker erinnert, der einem mal bei einem kleinen Problem geholfen hat, als an einen, der erst gar nicht mehr kam, sollte auch mal angedacht werden!

Heute ist vielleicht nix verdient,
aber beim nächsten Auftrag???

Herzlichst, der... ach, lassen wir das!

#8 CHIEFmaster on 2007-03-22 23:52

Der wollte nicht in den Blog

#9 TaxiIngo on 2007-03-23 00:08

Ich kenne da einen Suppermarktleiter, der ständig Gerichtstermine verpennt.

#10 Fincut (Homepage) on 2007-03-23 01:57

Yep. Die sind so. Ich versuche jetzt seit einem dreiviertel Jahr mein Haus zu renovieren und wäre schon bis Weihnachten fertig gewesen wenn nicht fast alle Handwerker erst nach wochenlangem hinterhertelefonieren aufgetaucht wären - trotz mündlicher Zusagen.

Manche Dienstleistungen sind anscheinend unverkäuflich...

#11 linux-frickler (Homepage) on 2007-03-23 07:45

Na, Na , Na, Björn, mit den Fenstern hast Du ja wohl seit langem Ruhe, oder nicht.

LG, Volker

#12 Volker on 2007-03-23 07:54

Kenn ich auch gut. Wollte von einem Installateur ein Angebot für den kompletten Umbau meines Bades haben (wäre eine grössere Sache gewesen).
Er kam fürs Aufmass und um durchzusprechen was ich mir vorstelle, und wollte nach 2 Wochen ein Angebot machen. Nach 2 Wochen war ich dann nochmal bei ihm, weil ich noch was präzisieren wollte, meinte er, kein Problem, er hat eh noch nichts geplant, aber das kommt in einer Woche.
Naja, das war im September 2005.
Zwischenzeitlich ist die Wohnung fertig, der Installateur war ein ganz anderere, und vom ursprünglichen hab ich bis heute nichts gehört. Aber ging ja auch nur um einen Auftragswert von rund 10000 Euro. Wegen so Kleinigkeiten muss man ja nicht anfangen zu arbeiten.

#13 Puck on 2007-03-23 08:11

da gibt es ne passende Folge von King of Queens. Da rät selbst der Anwalt sich nicht mit solchen Betrieben anzulegen

#14 mars (Homepage) on 2007-03-23 08:25

Guten Morgen,

das Problem ist ganz einfach, dass nach meinen Erfahrungen Aufträge und Versprechungen gemacht werden, die zeitlich einfach nicht einzuhalten sind, nur um den Auftrag zu erhalten. Andererseits ist die Mehrzahl Anfragender beleidigt, wenn man ihnen bedeutet, dass man ausgelastet ist (Antwort: "Du hast das wohl nicht mehr nötig"); leider war das dann oft der letzte Kontakt. Der andere Fall ist, dass Billigheimer und Allesversprecher überwiegend Pfusch fabrizieren; dann wäre Warten auf ordentliche Arbeit angebrachter gewesen.

Ich liebe Handwerker(innen)

#15 Landhändler on 2007-03-23 09:05

He Leute, nun mal langsam mit die Pferde!!
Ihr könnt doch nicht alle über einen Kamm scheren. Ich habe meine Versprechungen als Handwerksunternehmen bisher immer eingehalten. Auf ziemlich +/- 2 Stunden. Ist nicht einfach, aber umso wichtiger für den Guten Ruf!
Und btw. , wie oft haltet Ihr selber Versprechen nicht ein????

#16 Volker on 2007-03-23 09:23

+/- 2 Stunden? Das ist eine Varianz von 4 Stunden, also 1/2 Arbeitstag. Das jemand der Vollzeit arbeitet sich dafür einen Tag Urlaub nehmen muss ist dir doch klar, oder?
Es ist doch oft so, dass Handwerker entweder gar nicht kommen oder sich extrem verspäten. Und das in Zeiten von Mobiltelefonen! Natürlich kann es immer vorkommen, dass man sich verspätet, aber ich erwarte dann das man sich meldet. Dann habe ich für vieles Verständnis.
Wenn ich ab 8:00 einen Handwerker erwarte, verlasse ich spätestens um 9:00 das Haus gehe dann zur Arbeit. Wenn ich dann Abends einen Zettel an meiner Haustür finde, dass die Herren gegen 11:00 da waren und keiner ihnen öffnete, kann ich nur mit dem Kopf schütteln.

#16.1 Björn (aber ein anderer) on 2007-03-23 10:52

Da hab ich mich ein wenig unklar ausgedrückt. Wenn meine Mitarbeiter probleme bekommen, den Termin zu halte, informiere ich den Kunden sofort. Wir nehmen keine Aufträge ohne Rückrufnummer an. Und +/- 2 Stunden bei 28 Leuten, übers Jahr gesehen ist schon ganz gut. Wir halten mind. 95% unserer Termine ein. Bei Björn sind wir schließlich auch immer on time.

#16.1.1 Volker on 2007-03-23 12:25

Hatte der Handwerker nicht gesagt, du sollst dich bei ihm melden, wenn du was zu reparieren hast?!

#17 Philipp on 2007-03-23 11:55

normaler weise sollte jeder ein paar handwerker an der hand haben auf die er immer wieder zurückgreifen kann

in folge der globalisierung und vermehrung der billigstanbieter kommt das handwerk langsam ins schleudern. kleinstaufträge wie diese mauererecke sind mitunter auch sehr aufwenig und der handwerker besinnt sich nach der besichtigung das es sich nicht lohn und fernbleibt.

wenn du nicht soweit weg wärst würde ich es dir sofort machen. auch die katzenklappe in die eingangstür deines tierfutterladen wär umgehend eingebaut,

schönes besinnliches WE und die uhren umstellen bitte nicht vergessen.

#18 Kalaschnikov on 2007-03-23 12:31

Die Reparatur ist zu klein! Man muss mindestens ein neues Bad in 5-stelliger Rechnung einbauen, bis ein Handwerker kommt. Bei mir waren's vor paßgenaue Jalousien (4 Stück!) in einem Raum... Und hinterher hatte ich 4 Löcher und einen Kratzer (ca 5-Euro-Schein groß) in einer frisch lasierten Wand. Als ich 20 Minuten von der Rechnung abzog, bekam ich pampige Bemerkungen. Übrigens hat auch der Farbton bei 2 davon nicht gestimmt ... Sei also lieber froh, wenn KEIN Handwerker kommt und spachtele selber!

#19 leserette on 2007-03-23 18:18

Habe auch Probleme mit den Handwerkern..... Was soll man denn machen ? Orkan Kyrill hat mir 2 Fenster demoliert (Risse ) in Thermopan Scheiben und der Schornstein muss mit Schiefer neu eingefasst werden.
Seit Februar kässt sich kein Handwerker mehr blicken........ habe mehrmals neue Termine gemacht..... Nix.....

Es wird daran liegen, dass die Schäden zu gering sind, der Verdienst für die hANDWERKER ZU GERING.

Aber ..wie unklug.... bei grösseren Schäden werde ich sie auch nicht mehr anrufen, geschweige denn weiterempfehlen....... Im Gegenteil... ich werde es meiner gesamten Verwandtschaft erzählen und Freunden und Arbeitskollegen und Nachbarn.. Da kommen jede Menge Leute zusammen.

Diese Leute fallen für potenzielle Aufträge schon mal weg...
Bedenkt das das Handwerk ??? Handwerker, die Verträge nicht einhalten und seien sie mündlich, können mir in Zukunft gestohlen bleiben.

#20 Napolita on 2007-05-31 23:11

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