Dreist sein ist alles

Tuesday, January 23. 2007

Ein Mann wollte eine Packung Kaffee zurückgeben, die er angeblich am Samstag hier gekauft hatte. Als "Beweis" drückte er einem Kollegen neben der Packung Kaffee noch einen Kassenbon in die Hand. Normalerweise ist das für mich überhaupt kein Problem, aber...

1. Der Mann sah so aus, als wenn er alle Möglichkeiten der Geldbeschaffung nutzen würde.

2. Niemand hat ihn mit dem Kaffee hereinkommen sehen.

3. Der Packung war mit aktiven Sicherungsetiketten versehen.

Vor allem der dritte Punkt hat mich zu meiner Entscheidung bewegt: Ich sagte dem Mann, dass dieses Paket Kaffee noch nie diesen Laden verlassen hat und dass ich es deswegen hierbehalten und ihm auch kein Geld dafür auszahlen werde.

4. Er hat nicht protestiert.

Das bestätigte mich in meinem Handeln.

Die Chance, dass eine bezahlte Ware ungesichert den Laden verlässt, ist extrem gering. Dazu müsste die Artikelsicherung zum einen nicht an der Kasse entwertet worden sein und zum anderen dann noch ungehindert die Antennen der Warensicherungsanlage passiert haben.

Posted by Bjoern Harste in Bösewichte at 11:41 | Comments (22) | Trackback (1)

Random Entry: Keine Brötchen kaufen wollen
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Irgendwie hängengeblieben...
Ende Januar berichtete ich über einen extrem ungepflegten und übel riechenden Mann, der eine Packung Kaffee "umtauschen" wollte, weil dieser angeblich falsch gekauft worden wäre. Ich tausche den Kaffee nicht um, da die Situation einfach vollständig gegen

Weblog: Der Shopblogger
Tracked: Mar 06, 17:43

Comments

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Klasse Reaktion!

#1 heinzi on 2007-01-23 12:40

Das erinnert mich an (die Wiederholung von) "Zimmer frei" gestern abend. Da hat Johann König eine Nummer erzählt, die gerade auch auf seiner Homepage steht:

QUOTE:

"Buchumtausch ohne Buch
Wie es trotzdem klappen kann (...)"

#2 Dek on 2007-01-23 12:44

Du glaubst gar nicht, wie oft das so läuft bzw versucht wird.... Das wird jeden Monat mehrfach bei uns versucht und langsam ist es nicht mehr lustig.

#2.1 Aci (Homepage) on 2007-01-23 13:46

Kenn ich aus meiner Buchhändlerzeit auch noch - find ich auch nicht lustig. :-S (den Herrn König übrigens auch nicht - den finde ich einfach widerlich. Sorry. Dabei hab ich Humor. Nur nicht diesen...)

#2.1.1 Kathrin (Homepage) on 2007-01-25 09:58

Vor allem hätte er mit dem Teil auch wieder in den Laden kommen müssen, ohne Alarm auszulösen, oder? ^^

#3 Maximilian Graf on 2007-01-23 12:48

klingt ja vielleicht lustig, aber dennoch ist dies mehr als dreist. nein es ist eine absolute frechheit! ich finde es gut von dir, björn, das du so reagiert hast.
aber woher hat denn der Kunde den Kassenbon?

#4 Olli G. (Homepage) on 2007-01-23 12:49

naja, wahrscheinlich vorher mal Kaffee bei ihm gekauft?

#4.1 DerChris on 2007-01-23 12:50

Vermutlich auf der Strasse gefunden. Einige Kunden werfen den Bon erst weg, wenn sie das Geschäft verlassen haben.

#4.2 Shopbloggerswife (Homepage) on 2007-01-23 13:03

ich habe gelernt, dass man den Kassenbon behalten muss, bis man den Laden verlassen hat. Vorher koennte man noch kontrolliert werden, ob man bezahlt hat. Daher ist es logisch, dass Menschen den Bon erst draussen wegwerfen. Allerdings duerften die den ruhig auch heimnehmen und da entsorgen *seufz*

Bin ich einfach zu ehrlich, wenn ich gar nie auf so eine Idee gekommen waere, so zu Geld zu kommen?

#4.2.1 Codo on 2007-01-23 14:18

Dreistigkeit siegt heutzutage immer wieder. Aber leider hört man auch sehr oft davon das trotz aller Sicherungen die Diebe immer wieder einen Weg finden. Hätte man diesem Mann kein Ladenverbot geben können?

#5 jung-ewig-sucht (Homepage) on 2007-01-23 12:50

Aber alles in allem inkonsequent:
Entweder man glaubt dem "Kunden", dann tauscht man den Kaffee um.
Oder man glaubt den Kunden nicht, dann ist das doch meiner meinung nach mit "Diebstahlversuch" gleichzusetzen.
Und ich gehe mal davon aus dass alle Ladendiebe angezeigt werden, egal was geklaut bzw. versucht wurde zu klauen, oder?

#6 Joern (Homepage) on 2007-01-23 13:06

Björn musste leider schon so manchen Ladendieb aus Zeitnot gehen lassen. Wenn man manchmal über eine Stunde auf die Polizei wartet, geht das zu Lasten des normalen Geschäftsbetriebes und das ist eben nicht immer drin.
Und wenn der Dieb eine Frau ist, muss dafür gesorgt werden, dass zusätzlich eine weibliche Mitarbeiterin (also eine Kasse weniger) dabei ist, um nicht erfolgte sexuelle Übergriffe beweisen zu können.

#6.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2007-01-23 13:26

Der Packung, der Artikelsicherung...

Häääh? Hab ich was verpasst?

#7 Erklärbär on 2007-01-23 13:14

So kommt es, wenn man fertige Texte umformuliert.

#7.1 Björn Harste (Homepage) on 2007-01-23 13:28

Der Packung ist immer noch männlich.

#7.1.1 Erklärbär on 2007-01-23 19:45

Wollte der den Kaffee einfach so zurückgeben oder sollte damit etwas nicht in Ordnung sein? Ich hoffe doch sehr, Du tauscht keine Lebensmittel um und verkaufst sie dann noch wieder, wenn die erst einmal Deinen Laden verlassen haben und eventuell manipuliert sein könnten (selbst wenn die Verpackung unverletzt zu sein scheint)?

#8 Martin on 2007-01-23 13:56

War auch mein Gedanke. Umtausch bei Mangel, kein Thema (Ware->Ware).
Rücknahme nach amerikanischem Modell (Geld Zurück, no questions)? Bitte nicht!

Zugegeben ärgerlich, wenn man versehentlich entkoffeinierten Kaffee gekauft hat. Nennt man auch Pech.

#8.1 Ben on 2007-01-23 16:30

Was spricht dagegen Kalbsleberwurst umzutausche wenn man sie wieder schön zu einem Batzen formt?

#8.2 Bayern Sepp on 2007-01-23 16:52

"Die Chance, dass eine bezahlte Ware GESICHERT den Laden verlässt ..." würde ich doch sagen, oder?

#9 Joachim on 2007-01-23 19:05

Warensicherungssystem auch bei Kaffee?

Würde mich interressieren mit was du da deine Waren sicherst, wir haben immer geglaubt für solche "niedrigmargenartikel" ist das nie und nimmer rentabel?

danke und lg
tom aus österreich

#10 thomas karer (Homepage) on 2007-01-25 08:18

Dürfen Lebensmittel überhaupt umgetauscht werden?

#11 Hendrik on 2007-05-17 16:09

Ich habe keinen Kommentar, nur eine Frage.
Wie nennt man die Sicherung an der Ware?
Gabi ((:!

#12 gabi on 2007-07-27 18:17

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