Keine Honks

Thursday, October 6. 2005

Da immer wieder die Auffassung vertreten wird, für den Packerjob würde eine mangelhafte Bewerbung und rudimentäre Kenntnisse der deutschen Sprache ausreichen, hier meine Meinung zu diesem Thema:
Auch für einen Job als Packer benötigt man Fähigkeiten wie Lesen von Etiketten, Kontrolle von EANs und räumliches Sehvermögen. Jeder unserer Packer bekommt eine gründliche Einarbeitung. Und außerdem beschäftigen wir keine reinen Packer mehr, jeder unserer Packer durchläuft auch eine Kassenschulung. Damit wir in Urlaubszeiten und bei Krankheitsfällen Personalreserven haben, auf die wir zurückgreifen können.
Die meisten unserer Mitarbeiter sind Studenten bzw. Ex-Studenten oder Schüler, die nach dem Abi jetzt auf den Studienplatz warten bzw. auf den Anfang des Studiums. Einige davon sogar mit 1er-Zeugnis (und Stipendium für eine Elite-Uni). Auch die Vollzeitmitarbeiter haben vorher Sozialpädagogik bzw. Heilpraktiker studiert oder haben als Bankkaufleute, Naturkostgroßhändler oder Chemieassistenten gelernt und gearbeitet. Daß wir so viele Studenten und Schüler beschäftigen, hat sich so ergeben, weil einige ihre Freunde mitgebracht haben, wenn ein Arbeitsplatz frei wurde. Geld für Stellenangebote in der Zeitung mußten wir noch nie ausgeben.

Wer wissen möchte, ob er in der Lage wäre, hier als Packer zu arbeiten, sollte in der Lage sein, die folgende Arbeitsanweisung (meine offizielle!) problemlos zu verstehen...

Anweisungen für die Arbeit im Laden

Stellen Sie die neue Ware grundsätzlich hinter die schon im Regal vorhandene Ware. Diese Maßnahme ist zwar kurzfristig arbeitsintensiver, wird langfristig aber Verluste vermeiden.
Achten Sie hierbei auf Artikel, die demnächst das MHD erreichen und informieren Sie Ihren Vorgesetzten.

Stellen Sie unbekannte oder neue Artikel nicht "irgendwo" in ein Regal, sondern übergeben Sie diese Ihrem Vorgesetzten oder der Geschäftsleitung.

Artikel dürfen nur an den fest dafür vorgesehenen und linksbündig mit dem entsprechenden Preisschild gekennzeichneten Plätzen untergebracht werden. Der Text auf dem Regaletikett stimmt in der Regel mit dem Text des Aufklebers auf dem Umkarton der Ware (Lageretikett) überein. Wenn möglich, sollte die attraktivere Seite des Kartons bzw. die Seite ohne Lageretikett (mit ggf. abweichendem empf. VK) nach vorne gerichtet werden.

Beachten Sie auch die "kleinen" Unterschiede. So gibt es bei z.B. Konservendosen Erbsen FEIN, SEHR FEIN und EXTRA FEIN, häufig abgekürzt mit F, SF, EF. Seien Sie aufmerksam und vermeiden Sie Chaos in den Regalen.

Preisauszeichner sind empfindlich und teuer. Auch im Zeitalter von Scannerkassen werden sie von Zeit zu Zeit benötigt. Gehen Sie sorgsam damit um und lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt im Markt liegen, um Manipulation durch Kunden vorzubeugen.

Packmesser sind scharf. Schieben Sie die Klinge nach jedem Gebrauch in das Gehäuse zurück und lassen Sie die Messer nicht im Markt liegen.

Sammeln Sie die Pappe sofort in einem Einkaufswagen oder Rollbehälter. Lassen Sie nichts auf dem Boden liegen. Zum einen sieht dies sehr unordentlich aus, zum anderen behindert es die Kunden, bzw. stellt sogar eine Gefahrenquelle (stolpern!) dar! Ist Ihnen die Funktion der Papp-Presse nicht bekannt, wird Ihnen ein Kollege sicherlich gerne beim Entsorgen der Pappe helfen.

Wenn Sie schmutzige Regale sehen, nehmen Sie bitte einen Besen oder Ihren Putzlappen in die Hand, bevor Sie die neue Ware packen. Die Kunden werden es Ihnen danken, wenn sie in einem sauberen Markt einkaufen können. Dies gilt vor allem für die Regale mit Zucker und Mehl.
Sorgen Sie für Ordnung und Sauberkeit im Laden. Versperren Sie keine Wege, lassen Sie Pappe und Papierschnitzel nicht auf dem Boden liegen, stellen Sie keine Ware in die Gänge

Wenn Ihnen ein Kunde eine Frage stellt, die Sie nicht beantworten können, oder eine Reklamation hat, wenden Sie sich bitte immer an einen Vorgesetzten oder an die Geschäftsleitung.

Betriebsfremde Personen haben in den Lager- und Nebenräumen nichts zu suchen! Wenn Ihnen dort jemand begegnet, den Sie nicht kennen, fragen Sie, wer er ist und was er möchte. Fragen Sie freundlich, aber fragen Sie!!!

Schließen Sie stets alle Türen in und zu den Nebenräumen!
Gehen Sie bitte zu diesem Zweck vor, falls Sie Kunden zur Toilette begleiten.

Stellen Sie fest, daß an einem Artikel kein Preis vorhanden ist, melden Sie dies SOFORT der Geschäftsleitung, damit entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden können!

Beachten Sie den Aufdruck auf den Lager-Etiketten. Handelt es sich wirklich um den aufgedruckten Artikel? Bei Unstimmigkeiten informieren Sie umgehend die Geschäftsleitung!

Beschädigte, beschmutzte oder aus anderen Gründen nicht mehr verkaufsfähige Ware legen Sie bitte der Geschäftsleitung vor. Diese entscheidet dann über die weitere Vorgehensweise.
Achten Sie auf die Haltbarkeitsdaten. Artikel mit bereits abgelaufenem oder sehr kurzem Datum gehören nicht mehr in den Verkauf! Waren mit kurzem Datum (diesen Monat fällig) müssen der Geschäftsleitung gemeldet werden, damit sie im Rahmen eines Sonderverkaufes noch verwertet werden können.

Posted by Bjoern Harste in Mitarbeiter at 10:59 | Comments (37) | Trackback (1)

Random Entry: Links CXI
< Voriger Eintrag | Nächster Eintrag >

Trackbacks

Trackback specific URI for this entry

Praktikant, gleich einkassiert
Heute Mittag wurde es etwas eng mit den Kassen, da wir einen Krankheitsfall hatten und die zweite Kasse gleichzeitig Milchprodukte packen mußte. Als ich zur Lagertür gerufen wurde, wo ein Bewerber (Student aus Kenia) fragte, ob er wieder das Praktikum for

Weblog: Der Shopblogger
Tracked: Oct 24, 16:19

Comments

Display comments as (Linear | Threaded)

Honk - mit freundlicher Genehmigung von Frau Pia?

http://www.daily-pia.de/?p=406

#1 Observer (Homepage) on 2005-10-06 11:07

TEST BESTANDEN

wo liegt das Auszeichnungsgerät :wall:

MfG

#2 -pm- (Homepage) on 2005-10-06 11:08

Soweit eigentlich alles recht klar.
- Nur wofür steht VK?
Verpackungskarton? Verkäufer?

#3 Christian "Khark" Lauf (Homepage) on 2005-10-06 11:08

VerpaufsKreis?

#3.1 Eve on 2005-10-06 11:11

Die Schnäppchenjäger ("Kann ich das zum EK haben?") müssen das aber wissen ...

#3.1.1 Olav on 2005-10-06 12:17

bestanden *freu*

aber mal ehrlich, welche qualifikation benötigt man den noch? muß die person Abi haben und ein abgschlossenes studium in germanistik und wirtschaftswesen um arbeiten zu drüfen?

#4 Daniel on 2005-10-06 11:23

Klingt gut

Was verdient man denn so bei Dir als Packer?

#5 Patrick on 2005-10-06 11:32

Über Geld spricht man nicht, das hat man.

#5.1 Heinrich v. Raps on 2005-10-06 13:19

Ich fasse mal zusammen:
- Benutze deinen gesunden Menschenverstand
- Mach deine Arbeit ordentlich
- Wenn du siehst daß irgendetwas nicht stimmt laufe nicht dran vorbei sondern kümmere dich drum.
- der Kunde ist kein Bittsteller sondern derjenige der sein Geld hier lässt. Also behandle ihn auch so.

Ok, für einen Juristen oder Bürokraten bestimmt nicht exakt genug

#6 Deneriel on 2005-10-06 11:36

Oder noch kürzer: "Handle nur nach derjenigen Maxime, durch die du zugleich wollen kannst, dass sie ein allgemeines Gesetz werde."

#6.1 anna on 2005-10-06 13:24

Alle anderen werden hochKant rausgeschmissen

)

#6.1.1 Johanna on 2005-10-07 06:55

Auch bestanden, aber in meiner Zeit als Packer im Supermarkt durften zerstörte Lebensmittel (vornehmlich Süßwaren

) ohne Nachfrage im Lager zur allgemeinen Verköstigung bereitgelegt werden. (Auf Sie mit Gebrüll).
Nachteil: Beim Packen gehen manchmal Sachen zu "Bruch".. da wundert man sich.

#7 Ruad on 2005-10-06 11:46

Alles viel zu lang.

Überall kleine Mottosprüche über die Türen, durch die ausschließlich Mitarbeiter den Verkaufsraum betreten.

Vorschläge:

- Kunden sind unsere Freunde
- Ein ordentliches Regal ist mein höchstes Glück
- Gut gepackt ist halb gewonnen!
- Auch Dosen haben Kleingedrucktes
- Meine Handschrift ist mein Stolz

#8 h (Homepage) on 2005-10-06 11:57

Ist doch kein Wal-Mart.

#8.1 mcr on 2005-10-06 13:12

Wir sind doch nicht in China...

#8.1.1 L. on 2005-10-06 15:25

*g* Klasse ^^

#9 Ltr (Homepage) on 2005-10-06 12:25

muss man auch milch, die in kürze (diesen monat) fällig ist, zur begutachtung vorlegen?

#10 Anonymous on 2005-10-06 13:07

Da ich mich "Kaufmann im Einzelhandel" nennen darf, sind das arbeiten, die ich nahezu im Schlaf beherrsche. Beliebt ist dann noch die Anweisung "Ziehst du schnell Gang X oder Y vor?" - meistens Freitags kurz vor Feierabend.

#11 koldir on 2005-10-06 13:30

Stipendium für eine Elite-Uni? Mit einem Bremer Abitur? Dabei kann man doch froh sein, wenn das z.B. in Bayern als qualifizierter Hauptschulabschluß anerkannt wird...

#12 Austin Milbarge on 2005-10-06 13:39

Das glauben auch nur die Bayern. Meine Erfahrung mit Studenten: Je tiefer aus dem Süden, desto mehr wird auswendig gelernt (allerdings sehr fleißig und angepaßt), je weiter aus dem Norden, desto mehr Eigeninitiative, aber auch Kritik und teilweise Ablehnung der Lehrinhalte ist zu erkennen. Erstaunt aufgerissene Augen und Sprüche wie "Die Aufgabe, die in der Klausur drankam, haben wir in der AG aber überhaupt nicht vorher durchgesprochen" hört man jedenfalls selten mit Bremer, wohl aber mit niederbayrischem Akzent (und erklärt dann nochmals geduldig den Unterschied zwischen Schule und Uni). Ist jedenfalls meine Erfahrung an drei deutschen Hochschulen und zwei unterschiedlichen Fachrichtungen.

#12.1 Jean on 2005-10-06 13:48

Ich würde so ne Anweisung gern mal von Aldi sehen. *grusel*

#13 eco (Homepage) on 2005-10-06 13:45

Dann schau Dir mal an, wie das bei Lidl abgeht ...
http://tinyurl.com/7opj3

#13.1 Alix (Homepage) on 2005-10-06 14:41

Könnte man das mit Windings darstellen, so wie die Ämter?

#14 Bekky on 2005-10-06 14:18

"
Artikel mit bereits abgelaufenem oder sehr kurzem Datum gehören nicht mehr in den Verkauf! Waren mit kurzem Datum (diesen Monat fällig) müssen der Geschäftsleitung gemeldet werden, damit sie im Rahmen eines Sonderverkaufes noch verwertet werden können.
"
Und, reklamieren sie die Milch schön brav täglich?

#15 at on 2005-10-06 14:41

Das ist eine Arbeitsanweisung? Das sind für mich selbstverständlichkeiten. Neben Höflichkeit, Freundlichkeit und Dienstleistungsbereitschaft ("Der Kunde ist König").

Der Sparkonkurrenzmarkt hier an der Ecke sollte diese Arbeitsanweisungen mal an die mitarbeiter verteilen. Denn ausser "Ham' wa nich" oder "Da vorne" ist nichts mit Auskünften, und man muss sich seinen Weg an Rollcontainern und Hubwagen mit zwei Meter hoch gestapelkten Gemüsekisten vorbei bahnen...

#16 icewind (Homepage) on 2005-10-06 14:43

Darf ich raten? In diesem Laden haben Mitarbeiter mit Hubwagen oder Rollcontainer absolute Vorfahrt und fegen, wenn es sein muß, schon mal mit mehr als sanfter Gewalt Kunden aus dem Gang die nicht schnell genug zur Seite springen können?

#16.1 Anonymous on 2005-10-06 20:23

Naja, nicht ganz, die Dinger stehen nur halt immer gewaltig im Weg rum

#16.1.1 icewind (Homepage) on 2005-10-07 20:18

Ich bin kläglich gescheitert. Und zwar hier "Schließen Sie stets alle Türen in und zu den Nebenräumen!
Gehen Sie bitte zu diesem Zweck vor, falls Sie Kunden zur Toilette begleiten."

Was heisst "gehen Sie bitte zu diesem Zweck vor"? Versteh ich das nur nicht weill ich aus der Schweiz bin?

#17 Basil Zurbuchen (Homepage) on 2005-10-06 15:47

@Basil Zurbuchen: Man soll vorgehen, wenn man einen Kunden zur Toilette begleitet, damit man die Türen schließen kann und kein Unbefugter die Nebenräume ausspionieren kann.

In Fällen wie heute früh vermeidet man damit auch u.U. peinliche Situationen.

#17.1 Björn Harste (Homepage) on 2005-10-06 15:54

Ich denke mal der Mitarbeiter soll vorgehen um die verschlossene Toilettentür aufzuschliessen.

#17.2 Thomas on 2005-10-06 15:55

Also ich komm dann morgen vorbei.

#18 André (Homepage) on 2005-10-06 16:25

1. Honk ist kurz für:
H ilfsarbeiter
O hne
N ennenswerte
K enntnisse

2. ist das alles selbstverständlich, was dort erwartet wird.

3. muß ich als ab-und-zu-Kunde Deines Sparmarktes (ich komm dann ja extra aus Schwachhausen) sagen, daß das hervorragend klappt, gerade, wenn man den Chef selbst fragt (z.B. nach 1,5Liter Vanille-Coke)

4. Jetzt habe ich mich geoutet, aber ich komme eh demnächst öfter, wohnt doch meine Freundin neuerdings nur 100m von einem gewissen Sparmarkt...

5. Ein Kritikpunkt:
Wenn die Packerjobs immer zu Freunden weitervermittelt werden und nie in der Zeitung ausgeschrieben werden, kommt man ja nur mit Vitamin B an einen Packerjob bei Dir. Ein wenig unfair, so eine Vetternwirtschaft...

6. habe ich gerade vergessen, aber macht nichts

#19 Lars (Homepage) on 2005-10-06 20:06

@Lars:

QUOTE:

(z.B. nach 1,5Liter Vanille-Coke)

Oooops.

Nächste Woche. Versprochen!!!!!!!

zum Thema Bewerbung: Es bewerben sich ja auch viele spontan. Siehe bunte Mail vom 5.10.05.

#19.1 Björn Harste (Homepage) on 2005-10-06 20:12

Keine Eile...

Obwohl Mitte/Ende des Monats feier ich meinen letzten Geburtstag (nächstes Jahr werd ich 30, kein Grund mehr zum Feiern), da werde ich wohl die eine oder andere Kiste holen.
Aber da komm ich vorher zum Verhandeln mal vorbei... *droh*

Grüße
Lars

P.S.: Mann, monatelang nur ab und an mitgelesen und dann 2 Kommentare in wenigen Minuten... Das Internet ist ein Zeitkiller!

#20 Lars (Homepage) on 2005-10-06 20:30

"Die Kunden werden es IHNEN danken, wenn sie in einem sauberen Markt einkaufen können."

Wo ist den der Packer, der hier so schön sauber gemacht hat? Waren Sie das? Oder Sie? Sie waren das? Ja? Daaaaanke!

Ja klar. Sücher, sücher.

#21 Claus (Homepage) on 2005-10-06 20:46

Hab gerade das gefunden

"Packmesser sind scharf. Schieben Sie die Klinge nach jedem Gebrauch in das Gehäuse zurück und lassen Sie die Messer nicht im Markt liegen."

Was Packmesser und Selbstverstümmelungen betrifft, es gibt Idiotensichere Packmesser

!!! Die Klinge verschwindet nach gebrauch durch Federkraft wieder im Gehäuse bzw. wenn der Schnitt fertig ist!
Gibts für Rechts- und Linkshänder da an der Seite ein kleiner Knopf ist für die Klinge vor zu schieben!

Sind zwar was teurer in der Anschaffung, aber billiger als irgendwelche Schnitte zu versorgen bzw. ausgefallene Mitarbeiter.

cu...

#22 Markus on 2005-12-24 13:25

Schade, ich darf auch nicht bei Dir anfangen. Ich hab den Satz mit dem "gehen Sie zu diesem Zweck vor" nämlich auch nicht an Anhieb richtig verstanden.

Aber ich habe daraus gelernt, daß es Supermärkte gibt, in denen man im Notfall auch mal aufs Klo darf. Das wußte ich bisher nicht. (Nur daß es welche gibt, in denen man das nicht darf …)

#23 buntklicker.de (Homepage) on 2006-08-03 14:00

Only registered users may post comments here. Get your own account here and then log into this blog. Your browser must support cookies.

The author does not allow comments to this entry