Dies war übrigens die Folge des in der Nähe der Weiche (Einweg/Mehrweg) im Leergutautomaten verklemmten Flaschendeckels: Leere Getränkedosen haben sich in der Weiche, die aus einem beweglichen Blechstreifen besteht, quer festgesetzt und haben so natürlich die komplette Maschinerie blockiert.
Das Bild ist inzwischen schon etwas älter und sollte eigentlich ursprünglich dazu dienen, dem Automatenhersteller bei Gelegenheit den Fehler genau zu demonstrieren. Hat aber nun auch ohne das Foto geklappt...
Nachdem ich gestern ein nettes Gespräch mit Herrn Trautwein persönlich hatte, der von der aktuellen Situation bei mir und dass ich mich sehr im Stich gelassen fühlte, nichts wusste und natürlich gar nicht begeistert darüber war, kam heute Vormittag ein Techniker vorbei, der sich stundenlang liebevoll um meinen Unicycle gekümmert hat.
Das Annahmewerk wurde gegen das neueste Modell ausgetauscht, diverse Timing-Einstellungen hat er überprüft und korrigiert, einen festgeklemmten Flaschendeckel im Inneren des Automaten ausgemacht und beseitigt und viele Getränkekisten überprüft und neu vermessen.
Derzeit läuft der Automat wieder tadellos und ich wünsche mir, dass das jetzt so bleibt. Denn eigentlich und tief im Herzen bin ich immer noch dafür, einen Mittelständler zu unterstützen als eine gigantische Aktiengesellschaft. Fehler können und werden immer passieren, aber wenn ich dann auch noch das Gefühl habe, keine Hilfe zu bekommen, sondern mit meinen Problemen im Stich gelassen werde, sehe ich rot.
Wisst ihr noch? "Nun ist erstmal wieder 2 Jahre Ruhe. " hatte ich damals geschrieben und das ist jetzt fast auf den Tag genau zwei Jahre her. Pünktlich kam auch heute der Mann vom Eichamt hier reingeschneit.
Zwei der drei Waagen in unseren Kassenscannern waren in Ordnung. Die dritte, dummerweise auch noch die an unserer hauptsächlich genutzten Kasse, zeigte bei maximaler Belastung (6kg) eine Abweichung von mehreren hundert Gramm an. Der Prüfer hat mir der Waage natürlich nicht die Prüfplakette verpasst, nahm es aber dennoch gelassen: Die angezeigte Differenz geht nämlich zu meinen Lasten und die Kunden bekommen etwas geschenkt. Ist zwar auch nicht im Sinne einer geeichten Waage, aber immerhin kein Grund für den Mann vom Eichamt, Maßnahmen zu ergreifen.
Für mich dagegen schon. Hoffentlich kommt morgen schon ein Techniker und guckt sich das Teil an.
