Eine Kundin wollte eine 5-Euro-Telefonkarte für Telefonzellen haben. Der Kauf fand letztendlich nicht statt, dafür lagen unsere Nerven blank.
Die Frau verlangte, daß wir die Karte testen. Schließlich gäbe es dafür spezielle Geräte und jeder Laden würde sowas haben. Damit kann man auch sein Guthaben auf der Geldkarte überprüfen. Wenn ich nicht nachweisen kann, daß auf einer (neuen und definitiv unbenutzten!) Telefonkarte sich nicht tatsächlich 5 Euro Guthaben befinden, kauft sie die eben nicht. Sie könne ja nicht ihr Geld aus dem Fenster werfen. Und überhaupt, was das hier für ein Laden sei, wenn wir so ein Gerät nicht hätten.
Alle Erklärungsversuche halfen nicht. Wir sind eben nicht besonders kundenfreundlich und nicht an einem Verkauf interessiert.
DANN KAUF DIE SCHEISS KARTE DOCH WOANDERS! :wall:
Disclaimer:
Es war übrigens die Kundin. Und diese hier.
Eine Kundin sucht ein neues Produkt von Vilsa, das auf der HaFa vorgestellt und verköstigt worden sein soll: Ein Getränk mit Aloe-Vera. Ich habe davon noch nichts gehört und auch die Website von Vilsa ist diesbezüglich nicht sonderlich ergiebig. So wie es aussieht, gibt es das nicht. Jedenfalls nicht von Vilsa. Entweder hat die gute Frau den Hersteller oder irgendeine der Zutaten verwechselt.
Sollte die Kundin dagegen Recht gehabt haben:
Lieber Herr Rodekohr: Bitte sorgen Sie dafür, daß sich ihr Unternehmen auch gerade im Internet immer aktuell präsentiert. Kein Medium macht es einem leichter, aktuelle Produktinfos an den Kunden oder Händler weiterzureichen!
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