Der Shopblogger

Ein Kunde fragte nach Guinnes-Bier in den 0,33l-Dosen mit der eingelagerten Gaskartusche. Diese Kartusche bewirkt, dass das Bier nach dem öffnen fast (aber dicht davor) wie frisch gezapft schmeckt.
Nachdem ich dieses Bier Anfang letzten Jahres monatelang im Sortiment hatte, wurde es leider vor einiger Zeit wieder ausgelistet. "Zu geringe Großhandelsumsätze", wie es dann immer so schön heißt. Aber ist das ein plausibles Argument für meine Kunden?

Die SPAR hat's also ausgelistet, EDEKA hat es (so weit ich bislang weiß) auch nicht im Sortiment. METRO hat es sowieso nicht und bei Fegro habe ich es auch nicht gesehen. Ich mußte dem Kunden leider mitteilen, dass ich das Dosen-Guinnes gerne wieder bestellen würde, aber einfach keine Chance habe.

Letztendlich habe ich ihm angeboten, dass ich, sofern er irgendwo eine Bezugsquelle findet, auf jeden Fall mit denen Kontakt aufnehmen werde. Ich bin gespannt, ob ER diesbezüglich etwas hinbekommt. Den Versuch, einen Guinnesss-Vertreter zu Gesicht zu bekommen, werde ich jedenfalls nicht ein zweites Mal unternehmen.

Eine gute Stammkundin hat mich nach einem bestimmten Bier gefragt: Alkoholfreies Weißbier aus der Brauerei Weihenstephan in Freising. Das Bier ist sehr kräftig und kaum als alkoholfreies zu identifizieren und deshalb würde sie es gerne kaufen.

Natürlich habe ich zuerst direkt bei Weihenstaphan in Freising angerufen. Dort hat man mich aber umgehend an den für Bremen zuständigen Außendienstmitarbeiter verwiesen. Von diesem erfuhr ich, dass mein Getränkelieferant (Trinks) lediglich eine Sorte Weihenstephan führen würde. Getränke Ahlers, die auf Gastronomie spezialisiert sind und auch eigene Getränkemärkte betreiben ("Hol Ab"), dagegen soll einige Artikel mehr im Sortiment führen.

Also schnell bei Ahlers angerufen und denen erklärt, dass ich zwar bislang kein Kunde von denen war und in größerem Umfang wohl auch nicht werden möchte - aber durchaus bereit wäre hin und wieder die eine oder andere Palette Weihenstephan Bier abzunehmen. Die Antwort war erstmal recht erfreulich: Ahlers führt Weihenstephan, auch in der gewünschten alkoholfreien Variante, und es solle kein Problem sein, mir davon eine gemischte Palette zu liefern.

Ein paar Minuten später folgte die Ernüchterung: Ahlers kann oder will mich nicht beliefern. Ob es nun wegen der geringen Menge oder aus Rücksicht auf meinen regulären Lieferanten (der das Gewünschte ja nun gar nicht im Sortiment hat) geschieht, habe ich nicht erfahren.

Aber: Auf Anfrage listen die "Hol Ab"-Getränkemärkte das Bier ein und da könnte ich es dann für meine Kundin selber abholen. Ich werde ihr den Tipp geben, den Kilometer bis zum nächsten "Hol Ab" selber zurückzulegen. Das ist zwar für sie die aufwändigere, aber auf jeden Fall günstigere Lösung, an ihr alkoholfreies Bier zu kommen.

Na, da wird sich meine Kundin hoffentlich ein bißchen freuen.
Aber sie liest das hier ja sowieso...