Mir ist gerade bei Manuel ein entscheidendes Stichwort aufgefallen.
Irgendwie muß ich hier auch noch einen Dummen Mitarbeiter finden, der am Dienstag Nachmittag den Nikolaus spielt und die kleinen Geschenke an die Kinder verteilt...
Natürlich geht es nicht (nur) um den Wechsel von Verbrauchsmaterialien, wie Diana in diesem Kommentar andeutete.
Viel mehr war für mich wichtig, daß überhaupt mal jemand außer mir in der Lage ist, auch bei größeren Problemen zumindest einen Lösungsversuch zu unternehmen. Meistens verheddern sich Papierstücke im Drucker, so daß sich der Druckkopf festsetzt und die Kasse blockiert. Es ist natürlich sinnlos, dafür einen Techniker zu rufen und dann auf diesen zu warten - aber so ganz ohne Vorahnung möchte ich dann doch niemanden an den Geräten rumfummeln lassen...
Hier der freigelegte Druckkopf. Die Abdeckung (auf dem unteren Bild am unteren Rand zu erkennen) ist entfernt und man kann mühelos Papierschipsel aus der Mechanik sammeln.
Hier ist die geöffnete Führung für die Bonrollen zu sehen. Auch dort verhaken sich gerne Papierstücke, allerdings haben wir uns hier schon sehr tief in die Kasse vorgewagt. So weit muß man normalerweise nicht vordringen, um die störenden Rückstände zu entfernen.
Meinem Azubi werde ich gleich mal ein ausführliches Training für die Kassen-Hardware verpassen. Dabei wird er alle Methoden kennenlernen, wie wir hier vor Ort einer nicht funktionierenden Beetle-Kasse (FujitsuWincor Nixdorf Siemens) mit unseren Mitteln möglicherweise wieder auf die Sprünge helfen können.
