Reklamation Vodaphone-Guthabenkarten
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe insgesamt acht der genannten Karten, die alle während des Aufladevorgangs die Ansage bewirkten, daß eine „ungültige Geheimzahl“ eingegeben worden sei.
Bitte überprüfen Sie diese und lassen mir entweder acht neue Karten oder eine Gutschrift über die entsprechende Summe zukommen, da die aufgerubbelten Karten nicht mehr verkaufsfähig sind.
Alle Karten sind gültig bis Januar 2006.
Die Seriennummern der Karten lauten: [...]
Bin mal gespannt, ob dieses Schreiben beantwortet wird. Entweder das Fax oder den Brief wird wohl bei Alphatel irgendjemand in die Hände bekommen, der mir weiterhelfen kann.
Meinen ersten Versuch, die 200 Euro wiederzubekommen, habe ich Ende letzten Jahres unternommen - und darauf hatte sich in den vergangenen Monaten nie jemand gemeldet...