Despair
Warum denken so viele Leute gerade mal so weit, wie von ihrer Stirn bis zum Brett davor? Es ist manchmal wirklich zum Haare raufen. 
Überfordert
Kaum hat man eine neue Leergutkasse gekauft, kommen die Mitarbeiter mit der bösen neuen Technik nicht mehr klar.
Die Funktionsweise ist exakt die selbe wie bei der alten Kasse. Das Tastaturlayout sieht beinahe genau so - aber leichte Variationen der Tasten in Farbe und Größe verursachen offensichtlich bei vielen Menschen dermaßen große Irritationen, daß sie mit einem Blackout davorstehen und nicht mehr wissen, was sie tun müssen.
Ein typisches Beispiel für "Technik anwenden ohne sie zu verstehen". Da wird mechanisch eine Tastenfolge gedrückt ohne zu wissen, was die Tasten überhaupt für Funktionen auslösen.
Ach, ich rege mich jetzt nicht weiter auf.
Die Funktionsweise ist exakt die selbe wie bei der alten Kasse. Das Tastaturlayout sieht beinahe genau so - aber leichte Variationen der Tasten in Farbe und Größe verursachen offensichtlich bei vielen Menschen dermaßen große Irritationen, daß sie mit einem Blackout davorstehen und nicht mehr wissen, was sie tun müssen.
Ein typisches Beispiel für "Technik anwenden ohne sie zu verstehen". Da wird mechanisch eine Tastenfolge gedrückt ohne zu wissen, was die Tasten überhaupt für Funktionen auslösen.
Ach, ich rege mich jetzt nicht weiter auf.