Während eine Kollegin die telefonische Bestellung einer Kundin entgegen nahm, zog ich versehentlich den Stecker einer der Telefon-Stationen raus. Wir riefen die Frau natürlich umgehend zurück, entschuldigten uns und setzten die Bestellung fort.
Erstaunlich war die Reaktion der Kundin: Sie war nicht sauer, sondern eher ziemlich friedlich. Sie ging davon aus, daß die Mitarbeiterin aufgelegt hatte (mitten im Satz?!?), weil sie wichtigere Dinge erledigen mußte.
Okay, es waren wohl doch nicht ganz so viele Leute da, wie ich gestern bei meiner spontanen Schätzung angenommen hatte. Der Platz hier im Laden wirkte zwar relativ voll, aber es waren insgesamt, mit meinem und Alfons' Team, höchstens 90 bis maximal 100 Leute anwesend. Die Stimmung war jedenfalls super. "Alfons - Nachlese" vollständig lesen
Heute bekomme ich einige leckere Ziegenkäsesorten von der Hofkäserei "Die Ziegerei" aus Hohenmoor bei Asendorf. Wir hatten Imke Dirks am 18.Juni im Rahmen des 1. Bremer Käsefestes auf dem ÖkoMarkt Bremen kennengelernt, als wir den Infostand der Nordlichter verstärkten. Die Ziegenkäserei hatte dort einen netten kleinen Showkäsestand, wo die Käseerzeugung vom Erwärmen der Milch über Labzugabe bis zum fertigen Schnittkäse demonstriert wurde.
Schon damals auf dem Käsefest hatten wir eine Zusammenarbeit vereinbart, denn wir haben es uns zum Ziel gesetzt, regionale landwirtschaftliche Kleinproduzenten aktiv zu unterstützen. Wir hoffen, dass wir im Rahmen unserer Aktivitäten für die weserklasse auch weitere Lebensmittelgeschäfte überzeugen können, mehr regionale Lebensmittel anzubieten.
Die 80 Stühle haben nicht gereicht, wir haben noch zwei Partyzelt-Bänke aufgestellt und sämtliche hier im Laden verfügbaren Stühle zusammengekratzt. Trotzdem mußten noch ca. 15 Leute stehen. Der Laden ist knackevoll mit Leuten. :)
Eine Kundin hat sich eben nach Pommes Frites für die Mikrowelle erkundigt. Ich dachte, das letzte derartige Produkt sei schon vor Jahren wieder als Mißerfolg schnell vom Markt verschwunden - doch offenbar hat McCain dazu ein paar neue Ideen gehabt.
Ich konnte der Kundin am Telefon auch gleich mitteilen, daß ich "Frit'up" wahrscheinlich schon am Freitag hier im Laden haben werde - sofern sie lieferbar sind.
So macht man Kunden glücklich. ;)
(Bild: McCain)
Nachtrag: Gerade gefunden: Blogger BLOQ7 hat das Produkt getestet und war positiv überrascht. Mein eigener Bericht folgt, sobald ich die Ware erhalten habe.
Was für ein Tag... Heute geht's hier zu wie in einem Ameisenbau. Vorweihnachtszeit, Packtag, Alfons-Vorbereitungen - alle wuseln hier durch's Lager und durch den Laden. ÄCHZ!
Eben hat eine Frau angerufen und sich nach "Halbbitter-Kuvertüre" von Schwartau erkundigt. Sie berichtete, daß sie schon "alle" Läden in Bremen abgeklappert hätte und nirgends die Halbbitter-Kuvertüre zu bekommen sei. Alle haben zwar Vollmilch und Zartbitter - aber eben nicht die gewünschte Sorte.
Auch ich habe sie nicht im Sortiment. Meine vorsichtige Frage, ob es den Artikel möglicherweise gar nicht mehr geben würde, verneinte sie vehement: "Doch, die gibt es definitiv noch!"
Nach dem Gespräch recherchierte ich aus persönlichem Interesse weiter. Die Schwartau-Website führt ziemlich klar auf, welche Sorten es noch gibt - "halbbitter" gehört nicht dazu.
Zufälligerweise war noch die Telefonnummer im Telefon hinterlegt und so habe ich die Frau kurzerhand zurückgerufen und ihr die traurige Mitteilung gemacht, dass sie ihre Trüffel-Pralinen zukünftig ohne "Schwartau" für ihre Family zaubern muß. Ihre Enttäuschung legte sich, als ich sie darauf hinwies, daß es von Ritter Sport auch eine Halbbitter-Schokolade geben würde.
Sie war zwar erst skeptisch, hat sich aber gleich ein paar Tafeln zurücklegen lassen. Eigentlich müßte die Qualität mindestens genauso gut sein. Der Zuckeranteil dürfte höher sein, aber das kann man ja an anderer Stelle wieder ausgleichen.
