Ich bin eben nach längerer Zeit mal wieder mit der Leiter durch den Markt getigert und habe ein gutes Dutzend defekter Leuchtstoffröhren ausgetauscht.
Dabei die traurige Bilanz: Sechs Lampen sind mittlerweile als Totalschaden zu verbuchen, weil entweder die Fassungen, die aus uraltem, porösem Kunststoff bestehen, zerbröselt sind oder weil ein Vorschaltgerät weggebrannt ist.
Das Problem ist, dass diese Bauart uralt und nicht mehr ersetzbar ist. Der stundenlange Versuch, passende Ersatzteile zu bekommen, endete erfolglos.
Also werde ich wohl irgendwann komplett neue Lampen benötigen. Da es die Bauform der hier verwendeten Kästen nicht mehr gibt, müssen zwangsläufig andere Modelle her. Dazu werde ich hier wahrscheinlich eine komplette am Rand liegende Reihe austauschen und die abfallenden Teile zur Reparatur der defekten Lampen verwenden.
Der Maurer, mit dem ich vor Wochen gesprochen hatte, hat sich seit dem Gespräch nicht wieder bei mir gemeldet. Ich habe sowas schon so oft erlebt (Stichwort: Fensterputzer).
Sind die Leute einfach so oder sollte ich die Ursache für dieses Verhalten langsam mal bei mir suchen?
Die Überprüfung beinhaltet vor allem eine Auflockerung des Löschpulvers. Dieses wird einmal komplett aus dem Löscher gesaugt, aufgelockert und wieder eingefüllt. Alles in allem eher unspektakulär...
Werbeanruf (im Auftrag) der Firma ARCOR. Wer bei uns für die Telefonrechnung zuständig sei, wollte der anfangs freundliche Mann am Telefon wissen.
"Ich", antwortete ich wahrheitsgemäß. "Aber wir haben keinen Telefonanschluß über Arcor."
Ich erzählte ihm noch kurz etwas von Cold Call und Werbeanruf, worauf er mich ziemlich barsch als Arschloch titulierte.
Liebe Leute von Arcor: Ich mochte euch, vor allem aufgrund der agressiven Werbung, nochnie. Aber mit der Aktion gerade habt ihr auch auch jegliche Chance vertan, dies jemals zu ändern.
Das Unternehmen ServiceRating hat sich zur Aufgabe gemacht, unabhängig die Servicequalität von Unternehmen zu beurteilen. Der englische Begriff Service Rating (deutsch: Servicebeurteilung) steht dabei für ein aufwendiges und hochgradig objektives Beurteilungsverfahren. [...]
Mir haben sie gestern Abend in einem unverlangten Werbeanruf ihre kostenpflichtigen Dienste angeboten, die ich allerdings arrogant freundlich abgelehnt habe.
Nein, eigentlich keine Hachez-Werbung, sondern nur der Elektriker, der sich um die Stromversorgung für den Wärmetauscher meiner Heizung kümmert. Das Regal unseres regionalen Schokoladenherstellers steht nunmal genau davor.
Das Problem mit der Heizung war übrigens fast schon zu simpel: Der elektronische Regler hängt mitten im Laden und steht normalerweise rund um die Uhr auf höchster Stufe. Ich wusste nichtmal, dass der Thermostat überhaupt noch aktiv ist - bis vor ein paar Tagen wohl irgendjemand daran herumgefummelt und ihn auf die niedrigste Temperatur gestellt haben muss.
Heute war der Glaser noch einmal hier und hat nun auch die zweite Scheibe ausgetauscht. Endlich keine eingeritzen Sprüche und eingetretenen Stellen mehr im Eingangsbereich.
Aber hätten die Leute nicht wenigstens an nur einer der beiden Türen rumrandalieren können? Außer den Scheiben sind auch sämtliche Aufkleber ("Drücken" und einige weitere Hinweisschilder) verschwunden. Aber die sollten das kleinere Problem sein.
Ich glaube, es sind mehrere Firmen, von denen ich mehr oder weniger regelmäßig Anrufe bekomme, bei denen sich nach meinem Bedarf an Papierrollen für das ec-Cash-Terminal erkundigt wird. Mit keiner dieser Firmen stehe oder stand ich jemals in geschäftlichem Kontakt, da ich mir meine Thermorollen immer direkt beim ec-Cash-Anbieter bestelle.
Diese Anrufe verlaufen immer ganz harmlos. Meistens antworte ich wahrheitsgemäß, dass ich noch genügend Bestand habe, worauf mir dann angeboten wird, "in ein paar Wochen" nochmal anzurufen.
Ich habe erst Ende letzter Woche eine neue Lieferung an Rollen für das ec-Terminal bekommen und heute folgte zufällig mal wieder der Anruf einer Firma, die mir Papier verkaufen wollte.
"Oh, ich habe gerade erst vor ein paar Tagen einen großen Karton voller Rollen bekommen.", antwortete ich wahrheitsgemäß. "Die hatte ich selber bestellt."
Die Antwort, die ich daraufhin zu hören bekam, war richtig klasse: "Ja, stimmt. Das muss sich hier bei uns irgendwie überschnitten haben."
Wie gesagt: Die Firma kannte ich nicht und die Aussage mit der Überschneidung war glatt gelogen. Klingt ja auch schöner als "Das konnten wir ja vor unserem Cold Call nicht wissen."
Die eingetretene Scheiber meiner Ausgangstür wurde heute ausgetauscht. "Wir brauchen etwa eine Stunde.", sagte mir der Monteur, als er sich bei mir anmeldete.
Knapp 10 Minuten später konnte ich nur noch fotografieren, wie die alte Scheibe am Firmenwagen lehnte...
Irgendwann seit gestern Abend hat jemand vermutlich gegen die Scheibe meiner Ausgangstür getreten. Ob das ein Einbruchversuch oder nur Randale war, weiß ich nicht - aber auf jeden Fall hat das Sicherheitsglas gehalten. Das Glas ist so stabil wie immer, aber bleiben kann es so natürlich nicht. Wie sieht denn das aus?
Den Schaden zahlt meine Versicherung. Ich habe vorhin zwei Glasereien angerufen und nach Preisen gefragt. Der Preisunterschied hielt sich in Grenzen (229€ und 239€), aber eins hat mich doch gewundert. Nachdem ich erwähnte, dass ich das über meine Versicherung abrechne, erhöhte sich der Preis bei einem der beiden um rund 50 Euro. "Wir haben spezielle Tarife, die wir mit den Versicherungen abrechnen." So verdient man also sein Geld...
Nachtrag:
Der "Tarif" für die Versicherung ist reine Abzocke. Punkt.
"An eine der beiden äußeren Türen an die untere Scheibe."
Ich weiß nicht, was an dem Satz so schwer zu verstehen ist. Ich hatte dem Mann noch ausdrücklich diese Anweisung mit auf den Weg gegeben, als er fragte, ob er sein Plakat hier aufhängen dürfte. Der Plakatkleber hat seine Werbung jedenfalls in Augenhöhe an eine der anderen Scheiben gepappt.
Diese Jacke liegt seit fast zwei Wochen hier im Laden im Kassenbereich. Sollte sich bis zum Wochenende nicht jemand gefunden haben, der sie mitnimmt, werde ich es tun. Für den nächsten Altkleidercontainer.
