Wenn einem morgens beim Betreten des Ladens als erstes ein abgerissenes Warensicherungsetikett auffällt, das auf dem Fußboden vor einem der Regale liegt, ist der Tag eigentlich schon gelaufen. ARGHHL! Ich hasse es, wenn sich Leute an fremdem Eigentum vergreifen. Besonders sogar, wenn es meins ist.
Braucht eigentlich irgendjemand wirklich die Produkte von "Pantene Pro-V", bzw. sind sie so wichtig, dass man sie im nahegelegenen Supermarkt kaufen muss? Wir hatten die Sachen jahrelang (auch in relativ großer Auswahl) im Sortiment, aber nachdem mal wieder ein Junk seinen kompletten Rucksack damit aufgefüllt hat, reicht's mir nun: Die Artikel werden nicht mehr nachbestellt und wenn dann auch der Rest geklaut verkauft worden ist, werden wir den Platz anderweitig belegen.
Was ich überhaupt nicht ertrage ist, wenn ertappte Ladendiebe auch noch die ganze Zeit blöde grinsen. Entweder, weil sie genau wissen, dass ihnen nichts passiert, oder, weil sie einfach tatsächlich so hohle Früchte sind.
Ein Heranwachsender möchte einen falschen 50er wechseln. Als meine Kassiererin den Schein überprüft, reißt er ihr den aus der Hand und flüchtet. Haa, haa.
Immer wieder interessant: Wenn Polizisten hereinkommen und einen festgehaltenen Ladendieb mit den Worten "Ach, wir kennen uns doch?!" oder am besten gleich mit dem vollen Namen begrüßen.
Eine Kundin berichtete heute Mittag meinem Mitarbeiter an der Kasse, dass sie beobachtet hat, wie ein Mann sich mehrere Packungen Lachs aus dem Kühlregal genommen hatte, diese aber nun nicht neben der Bierdose des Mannes auf dem Förderband der Kasse liegen würden.
Auf der Videoaufzeichnung war zu erkennen, dass die Erzählungen der Kundin korrekt waren. In einer stillen Ecke und in einem vermeintlich unbeobachteten Moment schob sich der Mann die fünf Packungen Lachsfilet in seinen Hosenbund. Leider kam diese Erkenntnis zu spät, der Täter war bereits aus dem Laden verschwunden.
Etwas später joggte mein Mitarbeiter in seiner Pause in einem nahegelegenenen Park, in dem er zufälligerweise unseren Lachdieb auf einer Bank sitzen sah. Er verständigte die Polizei und der Mann bekam seine verdiente Anzeige. Den warmen und zerdrückten Fisch wollte ich nicht zurückhaben, bzw. konnte ihn nur noch entsorgen.
Im Vorbeigehen fiel mir im Süßwarenregal zwischen den Katjes-Tüten ein größerer Haufen Ware auf, der dort so eigentlich nicht hingehörte: Vor allem teure Schokolade (Merci & Lindt) und Schokoriegel-Multipacks lagen dort; Gesamtwert etwa 50 Euro. Mein Gefühl sagte mir, dass das nicht mit rechten Dingen zugehen kann und so sah ich mir die Videoaufzeichnung an. Was ich dort sah, überraschte mich wenig:
Ein Mann mit Kapuzenpulli und Rucksack hatte die Sachen umständlich und in mehreren Anläufen dort abgelegt. Zwischdurch nahm er den Rucksack ab und machte Anstalten, die Ware einzupacken, wurde dabei aber von einem anderen Kunden gestört. Um "unauffällig" zu wirken, ging er danach erstmal wieder wie zufällig durch den Laden, entdeckte dabei aber plötzlich die Überwachungskameras. Da fiel ihm wohl erst auf, dass die Kameras hier überall im Laden hängen und auch seine Süßigkeitensammlung im Blickfeld einer solchen lag. Nachdem er noch ein paar Mal argwöhnlich direkt in die Überwachungskameras blickte, verschwand er ohne Diebstahl aus dem Laden. Glück gehabt – aber wie lange?
Eine – tzja, eigentlich Stammkundin, bis heute… – hat Leergut am Automaten abgegeben und dann, als sie sich umdrehte einen leere Getränkekiste ohne Flaschen in der Getränkeabteilung entdeckt und ebenfalls versucht, diese dem Automaten zuzuführen.
Eine Kollegin, die zufällig vorbeikam, sprach die Frau an: "Haben Sie die Kiste mitgebracht?" – "Die habe ich von draußen?", erwiderte die Frau, ließ den Rahmen ohne weiteren Kommentar stehen und ging in den Laden.
Während die Frau noch durch den Laden lief, sah ich mir die Videoaufzeichnung an, um überhaupt zu wissen, was genau passiert war. Daraufhin ging ich zu ihr und sprach Sie an:
Das mit der Kiste fand ich gerade nicht witzig.
Ich wollte nur probieren, ob das funktioniert.
Und wenn es funktioniert hätte? Dann hätte Sie den Bon und damit das Geld doch vermutlich einbehalten.
Wollen Sie mir unterstellen, ich würde klauen?
Naja, eine Kiste hier aus dem Laden zu nehmen und in den Leergutautomaten zu stecken ist nicht das Verhalten, das ehrliche Kunden an den Tag legen.
Die stand ja nicht im Laden.
Der Raum vor dem Leergutautomaten gehört wohl auch zum Laden oder dachten Sie, dass das, was da steht, zum Nachbarhaus gehört?
Ich staune immer wieder, wie Leute es schaffe, sieben Pakete Kaffee in ihrer Jacke unauffällig unterzubringen und sich damit auch noch so flink und unbehäbig zu bewegen.
Leider entwischt, aber wir haben ja Bilder von dem Typen. Falls der hier nochmal auftauchen sollte, darf er für die soeben gestohlenen Prodomo-Pakete gleich noch mitberappen.
Zwei türkischstämmige Heranwachsende waren im Laden. Einem ist ein Teil aus dem Regal, den er nicht richtig hingelegt hat, auf den Boden gefallen, der andere hat den Artikel dann mit einem Fußtritt unter das nächste Regal befördert.
An der Kasse habe ich die beiden wirklich bewusst langsam und freundlich, sogar schon beinahe übertrieben freundlich, angesprochen und nur gesagt, dass man, wenn einem etwas herunterfällt, es auch aufheben kann, anstatt es durch die Gegend zu treten.
Es ist doch immer wieder schön zu sehen, wie diese angeblich so sehr friedliebenden Mitmenschen innerhalb von Sekundenbruchteilen sämtliche kursierenden "Vorurteile" vollständig bestätigen.
Was gibt es Schöneres, als das Wochenende am Samstag Morgen um halb Sieben mit zwei Ladendieben zu beginnen, die dazu noch alles andere als kooperationsbereit, dafür aber super aggressiv sind?
Und das für vier Pakete Schinken.
Da der Typ, der die Ware letztendlich eingesteckt hatte, in Italien gemeldet ist, wird ihm wegen der sieben Euro Warenwert nichtmal etwas passieren. Also so wenig, dass die Polizistin mich schon etwas genervt gefragt hat, ob ich denn überhaupt eine Anzeige erstatten möchte. Hallo?! Fällt da noch jemandem was auf?! Ich hätte den Typen direkt nach Hause geschickt und stattdessen wird mir nahegelegt, auf eine Anzeige zu verzichten, weil es sowieso nichts bringt.
Ein ziemlich heruntergekommener Mann betrat den Laden und fiel zunächst schon dadurch auf, dass er laut mit sich (oder Gott oder anderen oder wem auch immer) sprach und dazu noch eine penetrante Ansammlung olfaktorischer Belästigungen mit sich führte.
Er steuerte direkt auf die Getränkeabteilung zu und ging gleich darauf wieder nach vorne in Richtung Kasse. Und weil's so schön war, steckte er sich auf dem Weg von den beiden Dosen Bier, die er aus dem Regal genommen hatte, auch noch eine in den Hosenbund.
Kurzerhand nahm ich ihm dort die Dosen ab und warf ihn raus. Darauf, die Polizei zu rufen, hatte ich keine Lust und weil ich selber viel zu tun hatte, wollte ich das auf dem "kurzen Dienstweg" erledigen. Meine Aussage, dass er sich hier auch nie wieder blicken zu lassen braucht, quittierte er mit der folgenden Antwort: "Naja, wenn Sie es sich leisten können, auf einen Kunden und den Umsatz zu verzichen. Scheint ihnen wohl zu gut zu gehen.
Ich kann es mir leisten. Und zwar vor allem deshalb, weil ich konsequent bei solchen Typen, wie er einer ist, die Augen aufhalte.
Aus mehreren Flaschen Shampoo, Krabben, Kuchen, Cola, Frikadellen, Kaffee und noch ein paar Kleinigkeiten mehr bestand der Inhalt des Rucksacks, den ein Typ hier aus dem Laden tragen wollte.
Der Haken an der Sache war, dass die Waren mir gehörten.
