Der Shopblogger

Eine ältere Kundin hatte ihre Einkäufe zusammengesucht und war an der Kasse bereits dran. Mein Mitarbeiter zog alle Artikel über den Scanner, bis die Kasse plötzlich piepte: "Artikel nicht gefunden." stand auf dem Display. Eine Aushilfe hatte das mitbekommen, flitzte zum Kühlregal und nannte den Preis für die Bio-Wurst.
Hinterher sprach mich mein Mitarbeiter an, warum wir hier Artikel mit REWE-Aufdruck verkaufen würden. Bitte?!? Ja, genau. Auf der Wurst hätte "REWE Bio" gestanden.

Gemeinsam suchten wir das Regal ab. Artikel für Artikel, Fachboden für Fachboden – aber irgendwelche Produkte mit dem Logo des Mitbewerbers konnten wir nicht finden. Und auch die Aushilfe konnte auch nicht mehr sagen, wie sie auf den Preis gekommen war und vermutete, dass sie auf die gleiche Sorte Wurst von unserer Bio-Marke gesehen hatte.

Und wir stehen nun da und rätseln: Woher kam diese Wurst? Oder hatte die alte Kundin die vielleicht schon woanders gekauft und bei uns nur versehentlich mit auf das Kassenband gelegt? Werden wir vermutlich nie erfahren...

Kein schönes Foto, zumal ich es mit meiner Handykamera abfotografiert habe. Aber wenn man genau hinsieht, kann man Schoko-Ingwerstäbchen erkennen, die ich in einer Werbeunterlage für Weihnachtssüßwaren eines Bio-Lieferanten entdeckt habe.



Den Zettel hatte ich an meine Tastatur gesteckt und als ich nach längerer Abwesenheit flüchtig aus dem Augenwinkel hinschaute, hat mich fast der Schlag getroffen. Nicht, dass ich Angst vor Spinnen hätte. Aber wenn so eine fette Vogelspinne plötzlich unerwartet neben einem auf der Tastatur hockt. Nun...

"Fällt dir irgendetwas an dieser Packung mit Hühnerfilets auf?", wollte eine Kollegin von mir wissen. Obwohl ich berufsbedingt normalerweise immer bei allen möglichen Dingen immer zuerst auf das Haltbarkeitsdatum gucke, ist mir in diesem Fall vollkommen entfallen, dass das Produkt schon im Hochmittelalter abgelaufen ist.

Naja, wird schon keiner merken.

Na, wem fällt auf, was bei dieser Preisreduzierung um fünfzig Prozent hundertprozentig schiefgelaufen ist?

In einer Mitarbeiterzeitung des Unternehmens, in dem ich damals gelernt hatte, wurde einmal die Frage in den Raum geworfen: "Wer hat sich schon einmal ertappt?" und darunter wurden viele Argumente für Ordnung und Sauberkeit und die möglichen Gegenargumente irgendwelcher Mitarbeiter aufgeführt. Der Bericht muss doch nicht ohne Grund entstanden sein? Gibt es wirklich Leute, die so denken? Kein Wunder, dass der Einzelhandel so einen miesen Ruf hat!

Wozu saubere Parkplätze?
Wenn die Kunden dort Abfall hinlegen, wollen sie ihn auch dort haben.

Wozu saubere Scheiben?
Machen die Kunden bei uns etwa einen Schaufenster-Bummel?

Wozu saubere Fußböden?
Will der Kunde vom Boden essen?

Wozu Ordnung in der Leergutannahme?
Das ist ja doch gleich alles wieder durcheinander.

Wozu sollen wir gepflegt aussehen?
Wir verkaufen doch keine Mode.

Wozu brauchen wir ordentliche Packtische?
Die Kunden hinterlassen doch das Chaos.

Wozu brauchen wir saubere Räume hinter dem Verkaufsbereich?
Wenn die Kunden dort Abfall hinlegen, wollen sie ihn auch dort haben.

Wozu aufgeräumte Regale?
Die Kunden finden schon, was sie brauchen.

Wozu ordentliche und saubere Bedienungsbereiche?
Wo gehobelt wird, da fallen auch Späne.

Wozu saubere Kassenplätze?
Das sieht doch viel zu steril aus.

Fundstück im Konservenregal. Nie fragen...

Auf dem Desktop des PCs, auf dem hier im Markt eines der beiden Warenwirtschaftsprogramme läuft, ist mir dieses Firefox-Icon aufgefallen. Das war doch gestern noch nicht? Oder doch? Aber lange kann der Browser nicht "4050498021717" heißen. Die Zahlenkombination sieht so verdächtig nach einem EAN aus.



Mal gucken, was die Software auf dem selben Rechner dazu sagt: "Herlitz Geschenkpapier Weihnachten Packung" Da hat wohl jemand, als er ein Preisschild drucken wollte, irgendwie vorher das Desktopsymbol angeklickt gehabt und dann die Artikelnummer über den Handscanner eingelesen. Wetten?

Die Gebühreneinzugszentrale wird immer sonderbarer. Nun kam hier ein Anschreiben an, in dem eine Person aufgefordert wird, ihre "herkömmlichen und neuartigen Geräte" anzumelden.

Wäre nicht so sehr sonderbar, wenn diese Person hier irgendwann mal gemeldet gewesen wäre oder vielleicht zumindest irgendetwas mit mir oder meiner Firma zu tun hätte. Ich habe den Brief nun erstmal kommentarlos weggeworfen. Es werden aber sicherlich noch ein paar Erinnerungen und Androhungen von möglichen Strafen folgen. Lächerlich.

Eigentlich müssten sämtliche Gebührenzahler auf die Barrikaden gehen und diesen Laden für eine solche Verschwendung der einkassierten Gebühren niederbrennen.

Fundstück auf einem Lieferschein. Es ist nicht so, wie es aussieht. Ehrlich. Ich bin eigentlich ein ganz Netter.

Ergänzung auf einem der gedruckten A4-Schilder über den Mehrweg-Kisten in der Weinabteilung. Ich weiß leider nicht, ob's ein Kunde oder einer meiner Mitarbeiter war. Aber egal, ich musste lachen und für's Blog hat es auch gereicht. Mission erfüllt.