Verschwundene Fackeln
Das Paket mit den für unsere Halloween-Veranstaltung gekauften Gartenfackeln ist übrigens immernoch nicht hier aufgetaucht.
Eigentlich brauche ich sie inzwischen auch gar nicht mehr, da das aber ein B2B-Geschäft war, möchte der Händler sie verständlicherweise nicht zurücknehmen.
Aber dazu müssten sie erstmal überhaupt irgendwo angeliefert werden. Vielleicht hat Hermes uns ja auch unfreiwillig einen "Gefallen" getan und das Paket irgendwo im Orkus verschwinden lassen. Dann greift natürlich die Versandversicherung, der der Händler bekommt trotzdem sein Geld und ich brauche mir die Fackeln hier nicht ins Lager zu stellen...
Eigentlich brauche ich sie inzwischen auch gar nicht mehr, da das aber ein B2B-Geschäft war, möchte der Händler sie verständlicherweise nicht zurücknehmen.
Aber dazu müssten sie erstmal überhaupt irgendwo angeliefert werden. Vielleicht hat Hermes uns ja auch unfreiwillig einen "Gefallen" getan und das Paket irgendwo im Orkus verschwinden lassen. Dann greift natürlich die Versandversicherung, der der Händler bekommt trotzdem sein Geld und ich brauche mir die Fackeln hier nicht ins Lager zu stellen...
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Kommentare
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Fackelmann am :
Das sind die original Halloweenfackeln vom Shopblogger !!!!
Alf am :
Ich sollte dann eine eidestattlich Erklärung abgeben, daß ich NICHT unterschrieben habe. Frechheit !!!
Ich habe dann zurückgeschrieben, daß erst mal der Fahrer eine eidestattlich Erklärung abgeben soll, daß er meine Unterschrift hat. Der hat dann wohl gekniffen.
Meine Vorkasse kam dann ohne weitere Reaktion zurück.
Alf am :
pete212 am :
eidestattliche erklärung, das man nicht unterschrieben hat...wirklich eine frechheit....
finde aber eher das kundenverhalten traurig von hermes etc...mit was für einer gleichgültigkeit die an die sache rangehen.
pete212 am :
ich hab aber nichts bekommen, da ich zu dieser uhrzeit nicht im hause war..ebenso die nachbarn haben nichts..
kann man den fahrer für unterschriftenfälschung belangen, da ja angeblich ich quittiert haben soll?!
Jimbo Jones am :
rechtsanwalt am :
Marco (nicht registriert) am :
Aber eine der Vorschriften aus dem Dunstkreis der Urkundenfälschung, wahrscheinlich § 269 (Fälschung beweiserheblicher Daten) oder § 270 (Täuschung im Rechtsverkehr bei Datenverarbeitung), dürfte wohl einschlägig sein, wenn die Unterschrift gefälscht wurde.
Andererseits ist eine Anzeige wegen Urkundenfälschung (oder auch ohne konkrete Benennung des Delikts) natürlich trotzdem zielführend, weil es Aufgabe des Staatsanwalts ist, den mitgeteilten Sachverhalt unter die richtige Strafnorm zu subsumieren.
pete212 am :
der fahrer muss beweisen, dass er die ware abgeliefert hat.
ich denke nicht, dass ich als kunde dann auch noch die a-karte hab, wenn meine ware nicht ankommt und er sich eine unterschrift selbst auf dem touchpad eingetragen hat
ich bin so oder so auf der sicheren seite?!
hab nämlich keine lust auf eine never-ending story..nur weil bote x zu faul war, und einfach xxx gemacht hat und dies als abliefervermerk geltend macht
pete212 am :
sowas kann ich überhaupt nicht nachvollziehen...
wenn keiner aufmacht, dann wirft man einen zettel rein und kommt einen anderen tag wieder oder bringt es in einen nahe gelegenen paketshop..
aber der hat es wohl einfach vor die tür gestellt und einen haken gemacht...grrr
Chris2 am :
Mitleser am :
Letzte Woche meckert ihr über die Post oder UPS - jetzt ist Hermes dran
Dann holt euch das Zeug doch selbst beim Verkäufer ab.
Ich hatte noch keine Probleme mit irgendeinem Versender.
Nur mit Empfängern..
Chris2 am :
T. am :
Grüße
T.
nochmal Mitleser am :
Chris2 am :
Moxie am :
DeutscheBundespost am :
Bloß keine Details über die genauen Umstände, das verwirrt nur.
Der Fahrer hatte keine Lust oder wollte die Fackeln selbst haben. Eine andere Lösung ist einfach unglaubwürdig.
Praiän am :
Flache Steine, runde Steine....
cyberjoker am :
Sie wars, äh, öhr wars!
Inga am :
Timer am :
Ein Vertrag kommt zustande bei 2 übereinstimmenden Willenserklärungen.
Da ich nicht annehme, dass der Verkäufer ohne Wissen von Björn die Fackeln verschickt hat, liegt dem Verkäufer eine Willenserklärung von Björn vor.
Der Verkäufer hat durch abschicken der Ware konkludent eine übereinstimmtende Willenserklärung abgegeben.
Daher ist auch ein Kaufvertrag zustande gekommen. Egal ob Björn die Ware annimmt oder nicht...
Timo am :
Im Ernst: Ohne Kenntnis der AGB und der genauen Umstände kann man über die Frage des Vertragsschlusses nicht seriös urteilen. Nur eins ist sicher: Einfache Lösungen sollten einen stutzig machen...
Tim am :
Doncon am :
Chris2 am :
Doncon am :
Hae am :
Chris2 am :
Mirco am :
Vielleicht liefert Hermes die "Speditions-Lieferungen"?
Also Fernseher, etc.
Mirco am :
Okay.
Jörg am :
Alf am :
Termin kann man nicht vereinbaren, schon gar nicht am Samstag. Und abholen könne man es ja gerne selbst in der "nahegelegenen" Aufbewahrungsstelle in 80 km Entfernung.
Am liebsten DHL, da kann ich es bei der Post um die Ecke abholen.
Mumpakl am :
Besonders lustig ist es, wenn man zwei Bestellungen gleichzeitig abschickt (nicht lachen, z.B. privat und geschäftlich getrennt) oder wie es Amazon manchmal macht eine große Bestellung ungefragt aber daher auch ohne Zusatzkosten in mehrere kleine aufteilt und dann trotz identischer Lieferanschrift morgens DHL die eine Hälfte und nachmittags Hermes die zweite Hälfte liefert.
Aber ansonsten habe ich noch keine negativen Erlebnisse mit Hermes gehabt. Die späte Lieferzeit kommt mir sogar eher entgegen und alles ist vollständig und bei mir und pünktlich angekommen. In all den Jahren Amazon ist erst ein Paket verloren gegangen (und lt. Mitteilung Wochen später wieder bei Amazon angekommen, Ersatzlieferung kam sofort nach Meldung) und das war noch Ende letzten Jahres bei DHL.
Makl am :
Da wird bei DHL aufgrund Zeitmangel des Fahrers schon mal pauschal eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen, obwohl beim Empfänger nicht mal geklingelt wird. Ich habe schon Fälle erlebt, da wurde sich, weil der Briefkasten im Hausgang ist, vom Empfänger die Eigangstür öffnen gelassen und dann dreißt die Benachritigungskarte in den Briefkastenschlitz gesteckt. Treppen laufen und Zustellen dauert ja viel zu lange und Zeit ist Geld!
Wenn man von Hermes eine Sendung erwartet und weis, das man tagsüber sowieso nicht zu Hause ist, kann man sich die Sendung auch gleich in einen Paketshop liefern lassen. Und diese sind nicht, wie hier behauptet, 80km vom Wohnort entfernt. Jedes noch so kleine Nest hat mittlerweile einen Hermes Paketshop. Hier wird glaube ich Hermes mit UPS verwechselt, denn UPS ist es, wessen Depots unter Umständen 80km weit weg sind, weil bei UPS nur in den Depots Sendungen abgeholt werden können.
Ich kenne zur Zeit keinen kulanteren Versender als Hermes. Hier haben die Fahrer schon vor meinen Augen mit Kunden telefoniert und einen Termin für die Zustellung vereinbart. Diese wurden vom Callcenter zum Fahrer durchgestellt! Wenn man mal eine lange Laufzeit bei einem Hermes Paket hatte, kann man sich u.a. per Email beschweren. Dann bekommt man einen Gutschein für eine Gratissendung zugeschickt. Bei DHL gibt es keine Laufzeitgarantien, sondern nur eine Regellaufzeit von sieben Tagen. D.h. im Klartext, dass das Paket auch nach sechs Monaten Laufzeit in DHL's Augen noch pünktlich zugestellt wurde.