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Heikos Erlebnis bei PLUS

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Kleiner Gastbeitrag von Heiko, der hin und wieder bei einem Discounter einkaufen geht, dessen Preise so klein sind, dass sie Mickymausstimmen haben. :-)
Kassenanekdote

Ich war nach Feierabend noch kurz einkaufen, zugegeben: bei Plus. Es war nur eine Kasse geöffnet (was zu der Zeit erfahrungsgemäß auch ausreicht). Ein Kunde wartete vor mir und eine andere Dame (vielleicht Anfang 40) war nun also dabei, ihre Waren zu bezahlen. Oder besser: sie verwickelte die Kassiererin in ein ausführliches Gespräch über die Qualität eines bestimmten Artikels aus dem wöchentlichen Sonderangebot, in diesem Falle Damenschuhe für 5,99 EUR (nein, ich habe keine 1 davor vergessen). Ich habe nicht genau verstanden, was sie wollte, aber die Kassierin wirkte irgendwann ein wenig angenervt (auch wenn sie sich - ich kenne den Laden schon seit einigen Jahren) sicher nicht der Kundin gegenüber entsprechend geäußert hätte. Diese entschloss sich nun nach etwa 3 Minuten Diskussion, die Schuhe doch nicht zu kaufen, und hatte nun noch eine Handvoll Artikel für insgesamt nicht mal 5,- EUR, die sie dann mit ihrer EC-Karte bezahlte (was mich schon wunderte). Sie wurde nun von der Kassierin darauf hingewiesen, dass sie ihre PIN bitte LANGSAM eingeben soll, weil das Gerät sonst Probleme macht. Das hat sie dann tatsächlich schon im 3. Anlauf hinbekommen :-)

Der Kunde vor mir freute sich nun schon, dass er auch endlich seine Artikel bezahlen kann. Nun sind an den Kassen dieses Supermarktes durchsichtige Plastikabdeckungen angebracht, weil das Gemüse dort wohl auch direkt an der Kasse gewogen wird, dort wird den Kunden auch gern mal das Wechselgeld festgelegt. Bei diesem Kunden dauerte der Bezahlvorgang samt Wechselgeldrückgabe keine ganze Minute, aber an eben dieser Abdeckung musste er nun vorbeigreifen, weil die besagte Dame von vorher es bis dahin nicht geschafft hatte, ihre paar Artikel in ihrer Reise- Handtasche zu verstauen. Nun war ich an der Reihe und sie war immer noch am packen, was mich - als ich vor dem gleichen Problem stand wie der Kunde vor mir - veranlasste, zur Kassierin zu sagen: "Ich finde es immer wieder verwunderlich, dass manche Leute nicht in der Lage sind, ihr Zeug einfach mal eben einen halben Meter weiterzuräumen, sondern lieber anderen im Weg rumstehen." (an den Kassen sind ja noch kleine Tische, das hätte wunderbar
funktioniert). Hinter mir hörte ich ein wütendes Schnauben, plötzlich war das Zeug blitzschnell eingepackt und die Kundin verschwunden.

Die Kassierin strahlte mich derweil nur an und meinte: "Wissen Sie, ich darf in solchen Fällen ja nichts sagen, aber wenn sowas auch mal einem anderen Kunden auffällt, das geht einem 'runter wie Öl." Sie schien sich wirklich darüber gefreut zu haben, dass mal jemand etwas gesagt hat, dabei war's nur mein übliches loses Mundwerk ;-)

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Comments

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hinz on :

Ehrlich gesagt: Ziemlich wayne.
Kann man ja Freunden erzählen, aber es dem Shopblogger schicken, der es dann auch noch bloggt - naja.

Engywuck on :

http://www.wayne-interessierts.de/

Kirstin on :

Wayne von Wayne Interessierts? ;-)

Moxie on :

Hut ab! Du hast den stark verschlüsselten Sprachcode ja schon nach 17 Minuten geknackt. :-)

Kirstin on :

Liegt vll daran, das ich nicht 24h/24h auf diesem Blog rumrenne..
Es gibt da so etwas wie die Reale Welt draußen ohne PC :-)

Neustädter on :

Irgendwie recht uninteressant.

Wobei ich noch einmal anfügen muss, dass solche "Einpack-Stationen" am Ende der Kasse recht praktisch sind. Beim Einkaufen beim bekanntesten Discounter Deutschlands fühle ich mich auch immer gehetzt, da die Kassierin nicht weiter arbeiten kann, solange ich meine Produkte nicht verstaut habe... :-O

Etth on :

Geht mir ähnlich. Ich will nicht unhöflich sein, und die anderen Leute aufhalten. Aber ob es alle interessiert, ob sie jetzt 10 Sekunden früher oder später dran kommen...

Weißzahn on :

Ich lechze schon nach der nächsten Anekdote- vielleicht über alte Blumenkohlblätter im Plus-Einkaufswagen?

MHD on :

Oder die die nicht rechnen können und an der Kasse von Lidl oder Aldi ihre Cent aus allen Taschen zusammen suchen und dann doch nix nehmen weil was fehlt? ;-)

ince on :

Da ist aber jemand passiv-aggressiv.

Christopher Maier on :

Finde es auch immer nen bisschen unhöflich im Beisein anderer Leute über diese zu reden. Ein "könnten sie bitte ihre Sachen mal ein wenig rüber schieben" hätte es auch getan. Alternativ einen wissend - genervten Blick zur Kassiererin. ;-)

thorsten on :

ist doch nur 'ne strategie. bei den discountern sind die auslaufzonen möglichst gering, damit der kunde möglichst schnell in seinen einkaufswagen packt und möglichst schnell verschwindet, möglichst ohne auf den bon zu schauen.

MHD on :

Discounter sind doch nur Arkord-Umschlagshallen für Lebensmittel, da ist Zeit Geld, kann die Hetzerei auch nicht leiden :-( , das nervt total. Da kann ich mir beim Containern mehr Zeit lassen, da hetzt mich niemand. 8-)

PatUSA on :

Deswegen lieb ich USA, wo mir mein Zeugs alles eingepackt wird. Natuerlich in meine selbstmitgebrachten Beutel. So kann ich in Ruhe meinen Bon kontrollieren, meine Kinder beruhigen oder in meiner Nase popeln ;-)

Einpacker on :

hmm, als Walmart noch in Deutschland präsent war, bin ich auch ein paar mal in den Einpackluxus gekommen (es gab aber keine Packkraft, sondern die Kassiererin musste das selber machen) - regelmäßig wurde das leider nicht gemacht...

Ich emfand das immer als tollen Service, genauso wie die dünnen Plastiktüten, die man für lau bekommen hat, die dafür aber nur mit drei Teilen beladen werden durften, da sie sonst gerissen sind - naja, hat man halt 5 Tüten mehr genommen ;-) - ich musste lange Zeit keine Müllbeutel kaufen ;-)

Dafür hat der Laden jetzt 'ne nach Fisch müffelnde Fisch-bedien-theke....^^

MHD on :

Bei Real gabe es auch mal die "Einpackerlebniswoche"
:-O , also mir war das peinlich :-O, erstmal hat die Dame einfach alles in diese kleinen hauchdünnen Tüten reingestopft :-O , das was mit Luft bestückt war wurde in die Ecke gequtescht ( na toll, eine Packung hatte gleich selbige wieder raus gelassen :-O ) , zwei sind dann noch die Henkel gerissen und ich durfte dann alles auspacken und neu Einpacken. Fand das gar nicht doll udn verstaue meine sachen lieber selber. :-)

n1c0 on :

Dann lern erstmal, dass man "die USA" sagt, wenn du die schon so liebst...

Mike der Trainer on :

http://www.youtube.com/watch?v=ljrR9huIS7c

Stefan on :

Grundsaetzlich sollten Rentner eigentlich nur vormittags einkaufen duerfen. Da sind normale Menschen auf der Arbeit und werden nicht durch sowas oder durch 10minuetige Kleingeldabzaehlaktionen aufgehalten.

Type on :

Genau! Genau! Genau!

Karl on :

aber nur nicht, wenn ich morgens mal vorlesungsfrei habe - dann sollten sie auch zu Hause bleiben ;-)

-pm- on :

wird oder hat sich schon geändert--Kriese sei Dank>!darum die 24 Stunden rundum Unterhaltung im Supermarkt! :-O

MHD on :

Klasse Idee, ab sofort hängen Schilder an den Supi Märkten "Rentner von 8-14 Uhr, Mütter von 15-18 Uhr und Berustätige von 18.30-22 Uhr" ;-) :-P

Smoo on :

Dass man an der Kasse bezahlen muss, kommt für gar nicht wenige Leute auch immer wieder überraschend. Stehen fünf Minuten in der Schlange, um dann, wenn sie an der Reihe sind und nachdem sie auch das letzte Stück Ware in ihrer Tasche verstaut haben, ganz unten im Rucksack nach ihrem Portemonnaie zu kramen und dann noch mit Karte zu bezahlen ...

Anton on :

Geduld ist eine Tugend ...

tyler on :

OMG! Was für eine sinnlose Phrase in diesem Zusammenhang

Daniel M. on :

mal wieder typisch deutsch feige und hintenrum. ueber jemanden sprechen mit jemandem anderen aber so laut dass ers noch hoert.

zum kotzen finde ich das.

warum hat der nicht den mut und sagst der kundin ins gesicht?

MHD on :

Alles schon da gewesen und der Kunde oder Kundin haben sich dann in die Wolle gekriegt. :-|

Jo on :

Und gestern war ich einkaufen und da kaufte jemand bei Plus eine Tomate. Die Tomate war rot!
Und dann hat die Kassiererin gesagt: "Oh, eine rote Tomate!".
Das fand ich echt beeindruckend.

MHD on :

Und bei mir waren es sogar gelbe Bananen :-O , man ich konnte mich kaum an mich halten, so ein tolles Geldb und da sunglaublichste war die gebogenen Form, fast wie ein Halbmond :-O 8-) , ein Wunderwerk der Natur. :-P

Nisaausgeloggt on :

wo ist bei manchen das problem, alles schnell in denw agen oder korb zu räumen um es später in der atsche zu verstauen? manche tun sich aber auch schwer. hab keine lust wegen lahmer unflexibler schnecken zu warten, bis das zeug mal endlich in taschen verstaut ist.
ich drängel immer recht deutlich wenn mal wieder so ne lahme einpackschnecke meint, an der kasse sein zeug zu verstauen.

Bruxellois on :

Ein Tipp: gehe nie in Belgien einkaufen, dann platzt Du vor Ungeduld. Was fängst Du übrigens mit den gewonnenen zwei Minuten an? Nutzt Du sie sinnvoll? Oder stehst Du dann einfach nur früher an der Ampel?

PS: Die Schnecke und ihr Zeug.

Nisaausgeloggt on :

wer zu blöd zum einkaufen ist, sollte es anderen überlassen, schneckchen :-D wenn du gern ewig m supermarkt verbringst, deine sache,aber andere aufhalten ist schon assi.

Nö ampel gibts da nicht, ich bin dann einfach zwei minuten früher daheim :-D

nastyKitten on :

Derjenige, den du hier als Schneckchen bezeichnest, hat nicht mit "Die Schnecke und ihr Zeug" unterschrieben...

Er oder sie hat nur dein "Schnecke und SEIN Zeug" berichtigt.

Kundin on :

Was gibt das doch für primitive Leute - ich glaube, die werden immer mehr - die sich über alles aufregen. Haben die keine anderen Sorgen und müssen alles schriftlich festhalben, genau wie Björn!!! Sollte seine Mitarbeiter mal besser behandeln, dann hätte er wenigstens was zu tun!! Das kriegt man ja oft genug beim Einkauf mit.

DJ Teac on :

Da gehörst du doch offensichtlich auch dazu oder?

Silvio on :

Schuhe für 5,99 EUR... Die sind vom Deutschen Orthopäden Verband gesponsert. :-D

Spassvogel on :

Oder einfach nur billig von pakistanischen Kindern in einem dreckigen Hinterhof aus der Haut von überfahrenen Bisamratten zusammengenäht. Aber so lange Fabrikbesitzer und Händler daran noch 4,99 € Gewinn machen, ist ja alles in ordnung, hauptsache die halten dann auch wenigstens 5 Jahre, sonst wird sich beschwert.

dummschwätzer on :

Meiner Erfahrung nach freuen sich Kassiererinnen über Zwangspausen.

bauchvoll on :

Jo, sowas passiert mir grundsätzlich an jeder Kasse! Scheinbar warten die trottel auf mich um sich dann schnell vor mir hinzustellen!

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