Der Shopblogger

Eine Kollegin kam zu mir ins große Büro und sagte, dass ich mal ein Auge auf zwei komische Typen werfen sollte, die vor dem Leergutautomaten stehen. Sowas muss man mir nicht zweimal sagen und sofort lief ich rüber ins Kassenbüro. Einer der beiden war bereits auf dem Weg zur Kasse, der andere stand noch vor dem Leergutautomaten und schnorrte gerade eine ältere Kundin an.

Noch bevor ich mir die Situation auf dem Bildschirm ansehen konnte, war der Schnorrer auch schon auf dem Weg nach vorne. Dabei ging er allerdings nicht direkt zur Kasse, sondern nahm den Umweg durch die Getränkeabteilung. Auf dem Monitor sah ich nur noch von hinten, wie er "irgendwas" in seiner Jacke verschwinden ließ.
Die Zeit, die er brauchte, um zur Kasse zu gehen und seinen Leergutbon einzulösen, reichte für mich aus, um die Aufzeichnung der vergangenen Sekunden anzusehen. Mist. Da hat der doch tatsächlich eine Dose Bier eingesteckt.

Zum Glück war er ganz friedlich und hatte einen gültigen Personalausweis dabei. So füllte ich einfach nur den Vordruck für die Anzeige aus und nachdem ich ihm noch das obligatorische Hausverbot ausgesprochen hatte, durfte er auch schon wieder gehen.

Diese "kleinen Fische" sind in gewisser Weise auch wichtig. Natürlich ist der Verlust einer einzelnen Dose Bier zu verschmerzen. Nun ist es aber so, dass es entweder ehrliche Kunden gibt, die nie klauen – oder unehrliche, die zum Teil sogar ihre Grenzen ausloten wollen und ggf.bei jedem Besuch hier im Laden etwas mitgehen lassen. Darum ist es auch in diesen Fällen wichtig, zu reagieren und für Konsequenzen zu sorgen.

Wenngleich natürlich die "Profis" (Stichwort: Rucksack voller Kaffee) den weitaus größeren Schaden verursachen...