Umtausch nach zwei Monaten
Eine Frau kam mit einer kleinen Saftflasche (Bio-Speizialität) im Wert von knapp fünf Euro an die Kasse und fragte, ob ich die zurücknehmen könne. Der Kassenbon war auf Mitte März (!) datiert.
Der Inhalt der Flasche hatte auf diese Weise eine Haltbarkeit von nur noch zwei statt vier Monaten. Zurückgenommen habe ich sie verständlicherweise nicht mehr. Irgendwo findet sogar meine Kulanz eine Grenze.
Der Inhalt der Flasche hatte auf diese Weise eine Haltbarkeit von nur noch zwei statt vier Monaten. Zurückgenommen habe ich sie verständlicherweise nicht mehr. Irgendwo findet sogar meine Kulanz eine Grenze.
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Kommentare
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Puck am :
Bjoern Harste am :
Was prinzipiell kein Problem gewesen wäre, wenn nicht das MHD so weit fortgeschritten gewesen wäre.
drea am :
Kopfschüttler am :
Lemim am :
Jürgen am :
jc am :
DJ Teac am :
JC am :
Natürlich hab ich auch auf verderbliche Ware 2 Jahre Gewährleistung.
Nur der Ablauf des haltbarkeitsdatums ist kein Sachmangel. Von soher kann man die effektiv nicht so praktisch nutzen. Wenn der Saft nach 3 Monaten und 3 Wochen vergammelt ist aber schon...
robertd am :
Husti am :
lilo am :
Ich hatte einmal Getränke gekauft und einen Tag später festgestellt, dass eine der Saftflaschen ein wenig komisch aussieht. Der Inhalt der anderen Saftflaschen die in der Kiste waren, hatte eine ganz andere Farbe - obwohl angeblich beides der gleiche Saft war. Ich bin dann irgendwann drauf gekommen mal auf das Haltbarkeitsdatum zu schauen und - es war seit über einem Jahr abgelaufen!
Den Kassenzettel hatte ich natürlich mal wieder nicht aufgehoben. Hab die Kiste dann aber trotzdem in den Laden gebracht und gesagt, dass da eine abgelaufene Flasche drin war und denen die Kiste gezeigt.
Daraufhin wurde dann ein Angestellter geholt, der meinte doch glatt zu mir, dass er das nicht zurücknehmen könnte. Er meinte, dass er nicht ausschließen könne, dass ich die Flasche schon längere Zeit im Keller stehen hätte und jetzt einfach eine abgelaufene Flasche zurückbringen wollte und nur BEHAUPTEN würde dass ich sie erst vor einem Tag gekauft hätte!
Ich bin ziemlich wütend und verärgert darüber, dass man mir sowas zutraut aus dem Laden raus und hab im Vorbeigehen an der Kasse gesagt, dass ich beim nächsten Mal direkt den Geschäftsführer verlange und Anzeige wegen falscher Verdächtigung erstatte.
Irgendwie hatte die Kassiererin wohl verstanden was ich gesagt hatte, denn der Angestellte kam hinter mir hergerannt und meinte es täte ihm leid und ich solle warten, er holt mir eine neue Kiste - die könne ich umsonst haben.
Die Kiste hab ich mitgenommen - verstimmt bin ich allerdings heute noch. Aber ich muss sagen - den Angestellten hab ich seither in dem Laden nicht mehr gesehn.... dafür treff ich den Geschäftsführer regelmäßig, der mich immer schon von weitem grüßt
lilo am :
Münster am :
jemand® am :
Ich sehe die nämlich nicht und bei den anderen sind die da.