Der Shopblogger

Doofe Frage ... Leider.

Hätte dies als Diebstahl gegolten, wenn die Kundin aus dem Laden raus wäre?

Das ist natürlich absoluter Schwachsinn.

P.S.: Wollt ihr nicht heiraten mit euren -_ Strichen?

Richtig. Und Björn tun die 4euro (plus Mwst.?) ja nicht weh...

.oO(wenn Dummheit weh tun würde...)

selber Irrtum, das hängt wesentlich vom Arbeitgeber ab. Es gibt sehr wohl Arbeitgeber, die bei Beträgen oberhalb von 5 Euro vom Verschulden der Kassiererin ausgehen und von ihr das Geld verlangen, und nicht jeder hat dann den Mut, es darauf ankommen zu lassen und die Zahlung zu verweigern.

Gruß,
Diana

Ist auch nicht legal. Lass dir da von den Freaks hier bloß nichts einreden.

Weder muss der Kassierer die Differenz zahlen noch hat die Kundin einen Diebstahl oder Betrug begangen. Erschütterend, was hier alles für MIST verzapft wird.

IRRTUM:

Noch nie etwas von der "MANKOGELD-REGELUNG" gehört?

Das wissen viele nicht und lassen sich daher oft "verarschen":

Am 17.08.1998 wurde vom Bundesarbeitsgericht (BAG)festgestellt, dass der Arbeitgeber nicht berechtigt ist sich ohne weiteres fehlende Kassenbestände von den Beschäftigten erstatten zu lassen bzw. ihnen Fehlbeträge zwecks Ausgleich vom Entgelt abzuziehen.
Nur wenn der Chef nachweisen kann, dass z.B. der/die VerkäuferIn fahrlässig gehandelt hat, kann eine Haftung in Betracht kommen.

Allerdings darf diese Haftung nur bis zu einer Höhe verlangt werden, in der vorher dem/der Beschäftigten ein sog. Mankogeld gezahlt wurde.

Grundsätzlich gilt also:
· Erhalten die Beschäftigten kein Mankogeld, besteht für den Arbeitgeber kein Anspruch auf Ausgleich der Fehlbeträge.
Weiterhin stellte das BAG fest, dass sobald mehrere Personen auf die Kasse zugreifen können, dürfen diese nicht gemeinsam zur Haftung herangezogen werden.

Der Arbeitgeber muss sicherstellen, dass

· der/die Kassierer/in bei der Übernahme der Kasse die nötige Zeit bekommt den Kasseninhalt zu zählen und zu bestätigen.

· keine andere Person während einer Abwesenheit des/der Beschäftigten (z.B. Pause)Zugriff zu Kasse hat.

· bei der Abrechnung der Kasse mindestens zwei Personen den Inhalt zählen und bestätigen, wenn auch kurzfristig, durch nur eine Person erfolgt, entfällt auch hier eine Arbeitnehmerhaftung.
Die Zeiten, die für die Übernahme und
Abrechnung der Kasse benötigt werden, sind Arbeitszeiten und als solche vom Arbeitgeber zu vergüten. Sie müssen deshalb auch organisatorisch in die regelmäßige tägliche Arbeitszeit integriert werden.

(BAG-Aktenzeichen: 8 AZR 175/97 )

Jetzt wäre es spannend wie Björn das regelt...

IRRTUM 2:
Die Kassiererin merkt am Ende des Tages bei der Kassenabrechnung nicht, wenn jemand zu den 2 bezahlten Schachteln Zigaretten, die dritte einfach so mitgenommen hat!

dann mußt du nicht so dumme kassiererinnen einstellen. denen kann man die dummheit doch schon von weitem ansehen kann. sicherlich hast du ihr gleich gekündigt oder bist an die "decke gegangen?". aber gutes und pfiffiges personal paßt bei dir ja nicht hin. in dem laden!! ich werde in zukunft meine kassenbons bei dir auch im hinblick auf versehen immer - wenn es zu meinem ungunsten sein sollte - prüfen.

Was ist denn hier in den Kommentaren los? Ist bei Heise Wochenende?

@topic schon blöd. Meiner einer wurde so erzogen, dass man das sagt.

Zurückgeben? Hätte die Kassiererin doch sehen müssen, dass zwei Packungen auf dem Band lagen und die Kundin eine in der Hand hatte.

Bei Heise ist das ganze Jahr Wochenende. Und was soll hier los sein? Das Übliche eben. "Wie der Herr, so das Gscherr" oder "Der Apfel fällt nicht weit vom Stamm"...

Hm...erstmal vorweg, ich rauche nicht.
Aber beim Einpacken der Einkäufe würde ich nicht darauf achten, wieviel es nun ist und wenn ich irgendwann später die Schachteln sehen würde, würde es mir garantiert nicht auffallen, dass es eine mehr ist. Ich glaub jedenfalls irgendwie nicht, dass Zigarettenschachteln etwas ist, wo man die genaue Anzahl immer im Kopf hat. Bei Sachen, die ich ständig benutze, weiß ich jedenfalls nie ganz genau, wieviel ich noch habe und Raucher werden ihre Kippen ja wohl immer benutzen.
Beim Bezahlvorgang selber wärs mir auch nicht aufgefallen, immerhin war die eine überzählige Schachtel ja so platziert, dass sie eigentlich nicht mitgezählt werden sollte - wer kann denn ahnen, dass irgendeine Kassiererin da noch irgendwo was rauskramt? Ich würd damit nicht rechnen, folglich würds mir nicht auffallen.
Und noch dazu der deutliche Hinweis seitens der Kundin auf die Anzahl, die ja nur ehrlich sein wollte und verhindern wollte, dass etwas zu wenig abgerechnet wird.
Ich würd sagen, die Schachtel siehst du nicht wieder - und zwar ohne, dass es böse Absicht von der Kundin ist!

Fehler passieren, aber ich finde es doch sehr daneben der Kundin hier Unehrlichkeit zu unterstellen.
Wie gesagt: Mir würde es nicht auffallen, dass da eine Schachtel zuviel ist und ich nehme stark an, dass ich damit nicht die Einzige bin.
Irgendwie schade, dass dich deine Ladendiebe und Betrüger mittlerweile schon so geprägt haben, dass du doch dazu neigst erstmal Unehrlichkeit zu unterstellen.
Ergebnis ist hier zwar für dich das Gleiche, Einstellung der Kundin jedenfalls eine andere - und nun auch leider deine Einstellung besagter Kundin gegenüber.
Ich will daran ja gar nicht rummeckern, es ist ja schon verständlich, wenn man schlechte Erfahrungen macht, aber es ist einfach schade.

Wenn es eine Stammkundin ist, dann könnten Sie ihr die Krebsfutterkiste auch schenken ... zum einen sollten sie ein Herz für (Krebs)-Tiere und zum anderen ein Feingefühl für den Umgang von Stammkunden haben ... Man wie lange machen Sie den Job ??