Der Shopblogger

Anruf von Frau S.: Bei ihrer Lieferung wurde das zurückgegebene Leergut nicht abgezogen.
Wenn mal bei einer Lieferung ein Fehler vorkommt, dann immer ausgerechnet bei Frau S. Langsam wird's wirklich unangenehm, denn die Wiedergutmachungspralinen gehen langsam ins Geld.

Allerdings möchte ich wetten, daß sie zwar eine volle Kiste Mineralwasser bestellt, aber dabei nicht erwähnt hat, daß eine leere wieder zurückgeht. Nicht jeder Mitarbeiter denkt automatisch an sowas, wenn er am Telefon eine Bestellung entgegennimmt.