Der Shopblogger

Da ist was dran, die dummen sind die Angestellten bei Einzelhändlern/Lebensmitteldiscountern...

Ja entschuldige mal, wieso darf man sich nicht aufregen wenn man zur einzigen Tageszeit an der man Zeit hat nicht einkaufen kann? Mir ist es schon oft passiert, dass ich etwas besorgen wollte und dann vor verschlossenen Türen stand, weil der Laden von 12:00 bis 14:00 Pause macht; das ist frustrierend und dann ärgert man sich. Es sollte doch auch im eigenen Interesse sein, den Laden genau dann offen zu haben, wenn die meisten Leute einkaufen wollen.

Ich konnte schon nie verstehen, warum damals der Metzger neben der Schule um 13:00 Mittagspause macht, wenn hunderte Schüler um 12:55 Mittagspause haben und nicht wenige davon sich ein belegtes Brötchen kaufen wollen. Kann man da seine Pause nicht um 30 Minuten nach hinten verschieben? Der Discounter auf der anderen Seite der Straße hatte nämlich den ganzen Tag auf, dann hat man sich halt einen Packung Gummibärchen als Mittagessen kaufen müssen...

Warum regst du dich auf, dass der Laden genau zu der Zeit geschlossen war? Im grunde genommen tat der Besitzer genau das, was ich als Argument von den meisten Befürwortern höre: Er öffnet und schließt den Laden so, wie er der Meinung ist, es tun zu müssen. Und wenn er dabei Geld verliert, ist das sein Pech. Und du hast halt das pech, dir einen anderen Laden zu müssen, der offen ist. Wenn im nächsten Jahr das "LSG" fällt, wird dir das sicher öfter passieren.

Naja, ich wohl ja auch öfter ne Tüte Chips oder Biernachschub nachts kaufen als nen Fernseher...

Ich kenne auch Lebensmittelgeschäfte, die kürzere Öffnungszeiten haben. Und Frisöre, die Montags auf haben. Ich finde auch, dass jeder sein Geschäft öffnen dürfen soll, wann er will.

Sehe ich auch so.
Bei allem Verständnis für das Verkaufspersonal, wenn es z. B. um Reklamationen wie bei der Nektarinendame geht, aber beim Thema Öffnungszeiten kommt von dieser Seite immer eine Abwandlung des "Will nicht anders arbeiten"-Argumentes.
Bei Pflegekräften etwa wird das als selbstverständlich hingenommen. Die Liste ließe sich sehr lange fortsetzen.
Den Seitenhieb auf die Discounter kann ich auch nicht nachvollziehen, zumindest hier setzten sie die jeweiligen Verlängerungen der Öffnungszeiten sehr zögerlich um.

Und dann wäre noch der stationäre Handel abseits des LEH. Gerade bei kleineren Geschäften, die eher beratungsintensive
Ware anbieten sehe bei einer Freigabe der Öffnungszeiten sehr große Chancen.

Genau das meine ich mit "als selbstverständlich hingenommen".
Die Zeiten in denen der Ehemann als Alleinverdiener an fünf Tagen, i.d.R. Montag bis Freitag, das Geld nach Hause gebracht hat, während die Ehefrau als Heimchen am Herd den Haushalt schmiss sind vorbei. Immer mehr Menschen arbeiten außerhalb dieses starren und überkommenen Rasters. Das hat nichts mit mangelndem Zeitmanagement zu tun.
Auf diese Verhältnisse muss sich der stationäre Handel aber einstellen. Denn diese Menschen sind die "Geschäftsfälle" des Handels und bringen Geld in die Kassen.

wie Björn ja schon geschrieben hatte ... "Druck der Mittbewerber".

Steht doch wirklich jedem frei. Auch nicht jede Tanke hat 24 Stunden auf.

Naja, das Problem sind halt (Unter anderem!) Aldi und Lidl, die ihren "Krieg" führen und das ohne Rücksicht auf Verluste. Und die leidenden sind zunächst erstmal dir Unbeteiligten anderen. Also diejenigen, die nicht ihre Mitarbeiter ausbeuten, Lieferanten in den Konkurs treiben und Mehrweg boykottieren.

Bitte welche Beamte haben Freitags ab 12 Uhr Dienstschluss?

Stadtverwaltungen zum Beispiel. Da sitzen viele Beamte und du kriegst Freitags ab 12 niemanden mehr dort.


2EFTW - 2 erregte Fische tanzen Walzer

Nö, aber dann gilt:

Freitag ab eins macht jeder seins

Alle Beamten machen am Freitag um 12 Uhr Feierabend
Die offizielle Kernzeitregelung (also die Zeiten in denen man anwesend sein muß) lautet:
Mo-Do 9:00 Uhr - 15:30 Uhr
Fr 9:00 Uhr - 12:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten jemanden zu erreichen ist auch als "Insider" fast unmöglich.

Gruß, der öDler

Unser Institut/Behöre ist gerade frisch umgestellt auf "egal wann ihr arbeitet, aber irgendwann zwischen Montag und Freitag, 6 bis 20.00 Uhr solltet ihr eure 39 Wochenstunden runterkloppen" - 39 Wochenstunden für Angestellte, die Beamten dürfen eine Stunde länger bleiben.

Auch als Zulassungsbehörde ist Freitags Mittags jemand zu erreichen (und ich erlebte Kundendienste von Firmen, bei denen das nicht so ist), an wichtigen Stellen kommen die doofen Beamten sogar im eigenen Urlaub, wenn eine Zulassung abgesegnet werden muss.

Tin@

So schlimm wird das nicht, wenn die Öffnungszeiten freigegeben werden. Die Verbraucher können die Euros nur einmal ausgeben. Meistens zu den normalen Öffnungszeiten. Für danach reicht dann die Kohle einfach nicht.

Das ist ein schwieriges Thema, das sicher sehr von der der persönlichen Einstellung geprägt ist.
Ich selbst würde es gut finden, wenn die Öffnungszeiten freigegeben werden. Die Möglichkeit, 24 Stunden geöffnet zu haben, bedeutet ja nichts zwangsweise, dass man das auch macht. Wahrscheinlich wird es eine Aufteilung der Zeiten auf Anbieter mit speziellen Sortimenten geben, so dass ein Vollsortimenter sicherlich nicht in der Nacht öffnen wird (hingegen aber ein kleiner Laden mit "Tankstellensortiment"). Wieviele Kunden einem dadurch verloren gehen kann ich nicht beurteilen, aber das sich das maßgeblich auf den täglichen Umsatz auswirkt, kann ich mir nicht vorstellen.
Allen kann man es sowieso nicht Recht machen. Als Angestellter mit "normalen" Arbeitszeiten nutzt es mir auch nichts, wenn ein Laden wochentags zwischen 8 und 15 Uhr auf hat. Andererseits möchte ich auch in dieser Zeit einkaufen können, wenn ich mal nicht arbeite. Diesbezüglich hat der Dienstleistungssektor einfach mal die A-Karte gezogen. Das ist traurig aber nicht zu ändern. Dafür besteht allerdings die Möglichkeit, durch Service die Kunden auch zu binden. Ich zumindest würde mit aller Macht einen nächtlichen Einkauf an der Tanke vermeiden (man kann das durchaus auch vorher planen), wenn es einen Laden mit normalen Öffnungszeiten gibt, der mich vom Sortiment, der Qualität (Frische) und dem Service (Freundlicheit) her überzeugt. (Ich muss leider sagen, das ich in meiner neuen Heimat Bayern noch kein Lebensmittelgeschäft gefunden habe,was auch nur zwei dieser Punkte ansatzweise erfüllt - sehr traurig) Insofern habe ich die Hoffung noch nicht aufgegeben, dass die Öffnungszeitenfreigabe sozusagen als Nebeneffekt zu besserem Service im Einzelhandel führt und das kann auf keinen Fall schlecht sein.

offtopic:
Ich bin echt zu blöd für Deinen Spamschutz

Beamte haben Freitags um 12 Uhr Feierabend.

... und jetzt erkläre man mir, wie man 40, 41, oder 42 h/Woche damit in Einklang bringen kann. Geht eigentlich auch gar nicht.

Das man bei manchen Behörden jedoch nur zu bestimmten Zeiten jemanden persönlich/telefonisch erreicht hat vielleicht damit was zu tun, daß die ja nicht nur für den persönlichen/telefonischen Kontakt da sind, sondern auch damit die ihre andere Arbeit erledigen können.

... z.B. Freitags ab 12.00 Uhr.

@Phil:
Okay, schaffen kann man es. Wird aber dennoch schwierig. Vor allem weil es die 40 h glaube ich kaum noch gibt (kenne mich jetzt leider bei den einzelnen Länderregelungen nicht aus). Berücksichtigt man aber noch die "Zwangspausen" nach 6 bzw. 9 Stunden wird es schwierig Zeit für einen Freitag aufzubauen.

Aber im Grunde ist das ja off-topic. Geht ja eigentlich um was anderes.

Da denke ich, das der Vergleich "Beamte - Lebensmittelhändler" auch nicht wirklich zu vergleichen ist. Während für Beamte der Publikumsverkehr in den meisten Fällen (Ausnahmen wie Bürgerbüro und so mal ausgenommen) eben nicht zur eigentlichen Tätigkeit gehört, ist dies bei einem Supermarkt dann doch anders.

Ich persönlich finde Regelungen in Behörden/Firmen wo es feste Sprechzeiten wie "Freitag bis 12 Uhr" gibt übrigens sehr gut und würde mich freuen, wenn es sowas auch bei uns geben würde.
Nicht das ich was gegen das Telefonieren hätte - aber es hält dann doch schon auf und wenn man sich auf eine Sache zu konzentrieren hat und dann man mehrfach immer wieder durch Klingeln und die daraus resultierenden Gespräche unterbrochen wurde, dann wäre man froh, wenn es solche Regelungen gibt.

Nicht umsonst werden von vielen Kollegen und teilweise auch von mir gewisse Arbeiten am Samstag ausgeübt, weil dann das Telefon nicht klingelt.

Optimist.

Nimm Dir mal einen Pendler als Beispiel Ich bin seinerzeit morgens um sieben in den Bus gestiegen, war endlich um 8:30 in der Firma, habe meine Stunden abgerissen und war erst gegen 20 Uhr wieder zu Hause. Wie soll man da z.B. Gefriergut kaufen?

Und zum Chef zu sagen "Ach übrigens, ich komme morgen später, ich muss einkaufen" - das machst Du heutzutage keine 32 mal, dann kannst Du Deine Karriere woanders fortsetzen.

Ergänzung: Björn ich lese deinen Blog ja echt gerne, aber da oben Gaststätten reinzuschreiben ist sogar schon provokant. Ich kenne kaum noch welche, die Montags geschlossen haben. Außerdem müssen die auch am Sonntag ran.
Und dazu noch meist bis spät in die Nacht. Also die sind mit absoluter Sicherheit nicht besser dran!!

MfG/Phil

Beschissene Arbeitszeiten hat man im Gaststättengewerbe trotzdem. Und wenn die Gaststätte erst um 18 Uhr wieder aufmacht, heißt das ja auch nicht, das bis 18 Uhr niemand arbeitet. Und der Ruhetag ist ja ohnehin nur Ausgleich für den arbeitsreichen Sonntag, an dem die Supermarktangestellten frei haben (dass Björn bestimmt auch Sonntags viel zu tun hat, ist nunmal das Schicksal des Selbständigen).

Auch Ärzte, vor allem Allgemeinärzte, haben mittwoch nachmittags nicht frei, sondern nur keine Sprechstunde. Da werden Hausbesuche gemacht, Fortbildungen besucht, Papierkram erledigt.

Ich finde auch nicht, dass Supermärkte rund um die Uhr geöffnet sein müssen, aber einige der Vergleiche oben hinken doch etwas...

Ich kann dieses Gejammer wegen der Öffnungszeiten so langsam nicht mehr hören. Einerseits wird sich aufgeregt wenn die Kunden weg bleiben, andererseits wird nach 20.00 Uhr das Geschäft kampflos den Tankstellen überlassen? Wenn ich sehe, wieviele Kunden hier in Leer abends oder (am Wochenende) nachts noch einkaufen....
Und nicht nur Alkohol, da ist vom Toastbrot bis zum Katzenfutter alles dabei!

Ganz nebenbei, das Personal, das dann Nachts arbeitet könnte die Zeit doch locker zum einräumen der Ware nutzen, wenn weniger Kunden da sind und müssten dann nicht tagsüber die Gänge verstopfen.

Und wegen der Arbeitsstunden, da kann ich auch nur lachen.
Als Fernfahrer hab ich wöchentlich zwischen 60 und 80 Stunden (bei Einhaltung der erlaubten Lenkzeiten!).
Aber da die meisten Kunden ihre Ware morgens früh haben wollen heisst es auch für mich oft nachts fahren.
Interessiert ja keinen, hauptsache morgens sind die Regale wieder voll...

Tipp: Werde Beamter.

Lebensmittel ist Grundbedarf. Da sind die Ansprüche der Bürger recht gross. Das sieht man auch daran, dass hier in der Provinz in jedem Ortsteil dafür gekämpft wird einen Supermarkt (genannt "Nahversorger") zu bekommen. Kann man kritisieren, aber darf man nicht drüber meckern. In der DDR war es sicher besser für Beschäftigte im Einzelhandel.

Was mich in Grübeln bringt: Zur Zeit werden überall neue Supermärkte gebaut. Selbst Aldi gibt die kleinen Läden auf und baut Riesenmärkte. Wir haben hier für 15.000 Einwohner: Bald einen grossen neuen Aldi, Lidl, Plus, Edeka, Netto, Penny, Minimal. Dodenhof hat die Lebensmittelabteilung vergrössert. Das ist riesig, wie in den USA. Vom Eingang bis zur Käsetheke (mit 20 m Verkaufslänge!) ist man 3 Minuten unterwegs.

Nun sollen in den Nachbargemeinden (2 km entfernt nochmal 2 grosse Discounter und ein Verbrauchermarkt gebaut werden.

In anderen Gemeinden/Städten ist das ähnlich.

Bei dieser Konkurrenz ist zu erwarten, dass man bei Freigabe der Ladensöffnungszeiten selbst in Kleinstädten von 6:00-24:00 einkaufen kann.

Das ehemalige Staatsunternehmen Deutsche Post und Töchter/ehemalige Töchter haben noch einen Rest Beamte als "Dauerleihgabe" vom Staat.
Da haben die Postbanken samstags bis zu 14:00 auf, Zustellung läuft bis samstags 18:00 und in den Verteilzentren weiß ich gar nicht, ob und wann die Wochenende haben, die laufen schätzungsweise 24/6.

Ich würde es eher einen Stoßseufzer als Gejammer nennen. Warum haben wir denn jetzt seit 4. Februar 2006 Samstags bis 20 Uhr geöffnet? Vorher war um 18 Uhr Schluß, damit man wenigstens ab und zu einmal ins Kino gehen konnte oder in ein Konzert. Februar 2005 hatte Björn noch die Öffnungszeiten bis 18 Uhr verteidigt, obwohl er die Kunden blutenden Herzens zu Penny rennen sah. Da unser direkter Mitbewerber (Vollsortimenter) dann auch bis 20 Uhr öffnete, haben wir uns schweren Herzens entschlossen, mitzuziehen. Denn der Umsatzrückgang am wichtigen Samstag war spürbar. Wir machen jetzt nicht mehr Umsatz als früher, aber der Umsatz hat sich wieder auf den alten Stand eingependelt.
Björns Woche hat jetzt schon 100 Stunden, denn der Chef ist immer da, Samstags sogar von 5 bis 22 Uhr.
Wenn die Discounter zukünftig Samstags noch länger geöffnet halten, werden auch wir mitziehen müssen, um unsere Existenz nicht zu verlieren. Es geht weniger um die Verteilung der Mitarbeiter, obwohl es auch jetzt schon Schwierigkeiten gibt, die ungeliebte Samstag-Abend-Schicht 18 bis 20 Uhr zu übernehmen. Bis 18 Uhr war unbequem, aber OK, da bleibt Zeit für Ausruhen und Styling. Heute sind zwei Mitarbeiter ausgefallen und waren nicht zu ersetzen, ab 18 Uhr wäre nur noch eine Kasse dagewesen. Schweren Herzens haben heute Abend zwei befreundete Mitarbeiterinnen auf das Jazzfestival verzichtet, um wenigstens gemeinsam zu leiden.
Wären sie nicht gekommen, hätte Björn kassieren müssen, der schon seit 5 Uhr auf den Beinen ist. Und jetzt stellt Euch vor, der Laden hätte bis 24 Uhr geöffnet und zwei Mitarbeiter fallen aus...

Ich verstehe das nicht - obwohl ich in Wirtschaftsdingen nicht blöd bin:

Der Einzelhandel und speziell der Lebensmitteleinzelhandel klagt immer, dass die Deutschen nur "Geiz ist geil" wollen, dass die Gewinnmargen so schlecht sind (wenige Prozent nur), dass der Anspruch aber hoch ist, dass die Personalkosten zu hoch sind, usw.

Was alles nicht ganz falsch sein kann, wenn man sieht wie ausländische Unternehmen reihenweise im Einzelhandel scheitern.

Weitere Marktbedingungen:
- Die Bevölkerung wird in den nächsten 20 Jahren schrumpfen
- Die Einkommen stagnieren
- Die Vielfalt bei den Lebensmitteln schrumpft. Fast jeder Markt hat ein ähnliches Angebot und 90% der Kunden wollen nur 08/15-Produkte, die sie kennen oder die in Funk&Fernsehen beworben werden.
- Durch die zu erwartende Freigabe der Ladenöffnungszeiten wird die Gewinnmarge noch schlechter
- Der online-Handel wird zunehmen (Lebensmittel sind da ein wenig aussen vor, aber für Non-Food-Artikel, die lange Zeit die geringe Marge bei den Lebensmitteln verbessert haben, wird es schwieriger
- Die Mehrwertsteuererhöhung und andere "Zumutungen" werden auch für Lebensmittel und dem Handel das Konsumklima drücken. Wenn die Bürger mehr für andere Sachen bezahlen müssen, dann wird an den Lebensmitteln gespart.
- Weitere Mehrwertsteuererhöhungen und/oder die Erhöhung des ermässigten Satzes (7%) für Lebensmittel sind nicht ausgeschlossen.

Aber dann: Es werden reihenweise neue Einzelhandelsflächen gebaut, sowohl auf der grünen Wiese, als auch als Shopping-Center.

Irgendwie passt das alles nicht. Eigentlich kann es nur so sein, dass wir in 10 Jahren reihenweise leerstehende Supermarkt-Gebäude haben. Denn diese Immobilien kann man eigentlich für nichts anderes nutzen. Wenn sich der Markt dann konsolidiert hat werden die verbliebenden Wettbewerber richtig zuschlagen.

Oder liege ich da vollkommen falsch?

Die Erhöhung des ermäßigten Steuersatzes ist aufgrund EU-Recht nicht möglich, deshalb ist es auch nicht mehr der halbe Steuersatz.

Ja, 12.00 Schluss kann nicht immer stimmen, aber Schuld an diesem Bild sind die Öffnungszeiten vieler Ämter. Zum Beispiel das Amt für Allgemeine Bürgerangelegenheiten hier hat zwar 6 Tage auf, aber nur 1x bis 18.oo (Montag). Das war nicht immer so bürgerfreundlich.
Das Finanzamt hat nur 5 Tage, davon 1x bis 17.oo, das Arbeitsamt 1x bis 18.oo. Was während der Nicht-Ansprechzeiten passiert kann ich mir nur vorstellen: Es wird verwaltet, nicht unerheblich sich selber, oder? Das dafür mehr als die halbe Woche draufgeht wäre ein Grund zu sagen, daß die Bürokratie völlig außer Ruder gelaufen ist, aber ich bin zynisch genug um zu wissen, daß der Grenzwert noch lange nicht erreicht ist: Der Grenzwert, wenn endlich jeder Beamte mehr Verwaltungsaufwand produziert, als ein anderer Beamter bewältigen kann.

... entweder haben wir dann plötzlich Vollbeschäftigung, oder internationale Hilfe nötig.