Arcor - wieder nichts...
Arcor hat ja gestern mal wieder versucht, mich als Kunden zu gewinnen. Diesmal nicht per Drückerkolonne persönlichem Besuch, sondern telefonisch. Der Anruf endete übrigens damit, dass ich das Angebot zugefaxt bekommen sollte. Mein persönliches Interesse an Arcor ist eher gering, aber der angebotene Preis ist nicht schlecht: ISDN-Anschluß mit deutschlandweiter Telefonflatrate, DSL-Flatrate für nur 44,86€ - das ist nicht schlecht. Ich zahle immerhin momentan ca. 90 Euro pro Monat hier für die Firma. Die Aussicht auf eine "halbierte" Telefonrechnung war verlockend. Aber Arcor? Ich versprach dem Arcor-Mitarbeiter am Telefon, dass ich mir Gedanken machen werde und demnächst wieder zurückrufe.
Mein jetziger Telefonanbieter war mir in der Vergangenheit bis auf wenige Ausnahmen immer sympathisch und hat bei mir bislang durch guten Service schon einige Pluspunkte bekommen. Dort rief ich also an und erkundigte mich nach den aktuellen Tarifen - und siehe da: Es gibt einen passenden Tarif. Der ist zwar zwei oder drei Euro teurer als Arcor, aber dafür habe ich von eweTel noch nie aufdringliche Anrufe oder sogar Besuch bekommen.
Versprechen einhaltend rief ich wieder bei Arcor an. Der Mitarbeiter klang sehr erfreutaufgrund der zu erwartenden Vermittlungsprovision und begrüßte mich offen und freundlich. Ich berichtete ihm, dass ich bei meinem jetzigen Telefonanbieter bleiben möchte und begründete dies sehr sachlich.
Erstaunlich, wie schnell so ein Gespräch beendet sein kann...
Mein jetziger Telefonanbieter war mir in der Vergangenheit bis auf wenige Ausnahmen immer sympathisch und hat bei mir bislang durch guten Service schon einige Pluspunkte bekommen. Dort rief ich also an und erkundigte mich nach den aktuellen Tarifen - und siehe da: Es gibt einen passenden Tarif. Der ist zwar zwei oder drei Euro teurer als Arcor, aber dafür habe ich von eweTel noch nie aufdringliche Anrufe oder sogar Besuch bekommen.
Versprechen einhaltend rief ich wieder bei Arcor an. Der Mitarbeiter klang sehr erfreut
Erstaunlich, wie schnell so ein Gespräch beendet sein kann...
Trackbacks
Der Shopblogger am : Arcor
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Werbeanruf der Firma ARCOR. Wer bei uns für die Telefonrechnung zuständig sei, wollte der anfangs freundliche Mann am Telefon wissen.
"Ich", antwortete ich wahrheitsgemäß. "Aber wir haben keinen Telefonanschluß über Arcor."
Ich erzählte ihm noch kurz
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Kommentare
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Michael am :
Daryl am :
Ich bin froh das es Arcor gibt sonst wurdest du noch mehr Blechen. Ich habe auch die Telefonflatrate, DSL-Flatrate von Arcor für nur 44,86€ und das ist auch gut so. wird mal Zeit das die Telekomiker mal eins vor die Fressleiste bekommen. Der saftladen hat mich genug abgezockt . Die sitzen ja immer noch mit fetten hinter auf den Telefonleitungen ( Übergabe der Telefon Nummern ) ...
Ich zahle immerhin momentan keine. 45,14 Euro mehr ...
Und du soltest auch mal Überlegen mal zu Sparen.
Oder ich komme vorbei und kaufe bei dir mal für 45,14 € ein
und sage an der Kasse ich bin der Nette Mann von Telekomikaladen .. dann bekomme ich das auch um sonst..
MFG Daryl
Björn Harste am :
Matthze am :
nur sagen dass du genau die richtige Entscheidung getroffen hast.
Das Angebot und sogar der Service sind zwar toll,
aber ich hätte wetten können dass der Wechsel dir
erst einmal für einige Tage den Telefonanschluss lahmgelegt hätte, und somit auch die Kartenzahlung!
Jörg am :
Michael am :
Ich hatte lange Zeit Geschäftsanschlüsse von NordCom/EWE Tel und hatte sehr viel Ärger mit Störungen und technischer Inkompetenz der Leute da. Bezüglich der Störungen hieß es immer wieder, es würde an meiner Telefonanlage liegen, ich solle die doch mal tauschen. Irgendjemand hat sich aber mal verplappert, die wußten, daß sie ein Leitungsproblem hatten.
Außerdem gab es sehr häufig Abrechnungsfehler. Einige (selbstverständliche) Einstellungen (u.a. im Zusammenhang mit den IP-Adressen am Internetanschluß) würde es generell nicht geben.
Nach dem ich zu Arcor gewechselt bin, sind sämtliche Störungen weg. Auch die Einstellungen funktionieren prima und die gehen sogar auf Sonderwünsche ein, wenn man freundlich fragt.
Nur die Drückerkolonnen ... bin ich nicht los geworden.
3 Burschen haben juckende Pullermänner
Oliver am :
kein Wunder, Du zahlst bisher also deutlich mehr wie nach Deinem Anruf für dieselbe Leistung? Warum sollten sie dich da in irgendeiner Form mit Telefonanrufen oder Besuchen *aufwecken*?
Mawaasesned am :
MarkusS am :
Klinkenputzer von Arcor waren aber auch letztens bei mir. Aber als ich abwinkte, dass ich schon bei Arcor bin wies er mich freundlich auf den momentan günstigsten 45€ Tarif hin und dass ich jederzeit hierhin wechseln kann.
Das habe ich übrigens schon mehrere Male ohne Probleme auch getan.
@Björn: Hast trotzdem richtig gehandelt, wie schon gesagt wurde hättest du ansonsten wahrscheinlich mehrere Tage- Wochen keinen aktiven Anschluss gehabt.
trillian am :
Bin selber seit über einem jahr ARCOR-Kunde. Mußte damals über 10Wochen auf meinen Anschluß warten(!). Und seitdem hab ich wiederkehrende Probleme mit der Zuverlässigkeit. Und mein 2Mbit-DSL ist langsamer als das bei meinem Pa mit 2Mbit und Telekom.....
holli am :
URS am :
Erstelle einen Plan, daß einmal täglich ein Mitarbeiter (oder auch Du) bei Arcor anruft und sagt: "Ich will kein Kunde bei Arcor werden"
CJ am :
Karsten am :
Nia am :
Cem am :
Karl-Heinz Moosbach am :
Einmal wurde mir der DSL-Zugang gesperrt - und das als IT-Freiberufler.
So möchte man nicht behandelt werden.
El Guapo am :
Man kann das vergleichen mit jemanden der einen immer wieder mit einen Knüppel auf den Kopf haut und nach jedem Schlag sagt "Ich tu doch nichts, kommt nicht wieder vor" Peng... ups
Das mein Bruder seinen Arcor Anschluß zur selben auch gekündigt hatte und den selben Terror durchmachen musste war schon sehr verdächtig.
Dinkie am :
Sabrina am :
Ab dem Folgemonat hatten wir dann plötzlich automatisch den teuren Tarif, obwohl wir ihn nie bestellt hatten.
Daraufhin haben wir bei Arcor gekündigt und auch schriftlich mit viel Nachdruck die Einwilligung entzogen, dass sie uns anrufen dürfen.
Ich würde auch nicht mehr zu Arcor wechseln...
Stephan am :
Andre Heinrichs am :
David T. am :
Chris am :
mit DSL und VoIP Flatrates ab zu LIDL.
Wobei es natürlich eine frage der sprachqualität ist bei voip.
Bei Sipgate in letzter zeit sehr verrauscht und aufgezwungene sprachpausenerkennung ist auch doof, 1&1 Astreine Sprachqualität dafür scheint das Netzt hin und wieder mal überlastet zu sein...
Aber die LIDL-DASFLAT ist Preislich auch sehr attraktiv...
Boris am :
Und Sonderwünsche wie z.B. die Übernahme einer anderen Nummer auf einen bestehenden ISDN-Anschluss ging auch - wenn auch mit großer Verzögerung.
Insgesamt ist aber das 45 Euro Angebot ein sehr gutes - und ist auch für Firmen nutzbar, nicht nur für Privatleute.
Was auch mich wirklich nervt sind diese Drücker - keine Ahnung von nix, für die Provision würde die auch Ihre Oma um die Ecke bringen. Anrufe hatte ich von denen noch nie, aber sie nerven in der Fussgägnerzohne.
Ein gutes Argument gegen das Wechseln des Anbieters - egal von wo und wohin - ist, dass die Gefahr, dass was schief geht, doch groß ist und man dann erstmal ohne Anschluss da steht. Für gewerbliche Kunden ein Fiasko.
Enno Lenze am :
Helmut Z. am :
habe im april einen neuen kunden geworben, jetzt warte ich schon 3 monate auf die prämie, versuchen durch lange bank -schieben -masche an der prämie vorbeizukommen , von mir gibt es keine empfehlung mehr.
3BJNV
thorben am :
Torsten am :
Wenn ich bei einkaufen angesprochenwerde, ob ich nicht zu Arcor wechseln möchte(man kennt diese Werber), lautet die Antwort : Arcor, nein danke. Die schlechteste Technik, verbunden mit dem schlechtesten Service!
Und selbst nach Entzug der Abbuchungsgenehmigung, wollte Sie noch Geld vom Konto holen.
Michael-Thomas am :