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Die Kassen laufen wieder

Wie üblich wurde die gesamte Einheit, in diesem Fall der Drucker der Kasse, komplett ausgetauscht. Im Markt sucht kein Techniker nach einem Fehler. Das wäre zum einen zu aufwändig, zum anderen aber auch für die Abläufe an der Kasse zu störend.

Was gar nicht schön war: Durch das Ausschalten einer Kasse hat es über's Netzwerk aus irgendeinem Grund die anderen Hauptkassen mit gekillt. Nicht physikalisch, aber dennoch hat sich die Software aufgehängt - mitten im Kassiervorgang. Die sowieso schon viel zu lange Schlange wurde länger, die Gesichter und Nerven der Kunden auch. Fünf Minuten braucht die Kasse, bis sie neu gestartet ist und so lange haben wir an unserer kleinen "Notkasse", ein Rolltisch, an dem alles etwas komplizierter ist, kassiert.

Ich war heilfroh, als alles wieder so lief, wie es soll.

Trackbacks

Der Shopblogger am : Böser Ring

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Ich berichte ja inzwischen schon gar nicht mehr ausführlich darüber, wenn unsere Kassenhardware ausfällt. Dieses Ereignis ist aber schon durchaus erwähnenswert. Gestern Nachmittag hatten wir also wieder mal ein Problem mit einem der Kassendrucker. Der

Kommentare

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Björn am :

Typische EDV Fehler, es passiert grundsätzlich das womit man nicht rechnet und immer dann wenn man es nicht gebrauchen kann...

Eleonore am :

Und? Gibt es irgendwo auf der Welt einen Menschen der jemals gedacht hat: "So, jetzt könnte eigentlich etwas schiefgehen"?

Volker Schepker am :

Murphys law? ;-)

Sabrina am :

Hatte manitu nicht mal diese tollen "Murphy-freie Zone" Aufkleber?

Andre Heinrichs am :

Nicht nur manitu. Man kann die in einem Webshop käuflich erwerben. Die URL habe ich allerdings gerade nicht im Kopf

Andreas am :

Hallo Björn,

in so einem Fall einfach mal Ü-Eier an die Kunden verteilen. Im Sommer natürlich Eis.

Gruß, Andreas

Alix am :

Mir liegen bei ähnlichen Ereignissen immer 2 Wörter auf den Lippen: Schei** Technik! :-(

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