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Anstehende TK-Schrank-Reparatur

Unser Tiefkühlschrank ist bis jetzt noch nicht repariert. Anfang bis Mitte nächster Woche soll der neue Kompressor via Spedition geliefert und dann etwas später vom Techniker eingebaut werden. Großes Kino, sowas behindert einen ja auch nicht bei der Arbeit …

Vor ein paar Tagen hatte ich mit der zuständigen Mitarbeiterin bei uns in der Abteilung Bau und Einrichtung telefoniert. Meine Tirade über dieses Gerät richtete sich nicht gegen sie persönlich, ist ja klar. Aber ich musste es mal rauslassen. Ich meine, das Gerät ist das Standardmodell, das in vielen Edeka-Märkten verwendet wird. Meine eher rhetorisch gemeinte Frage, ob wir mit zwei kaputten Kompressoren in so kurzer Zeit genauso gut hätten Lotto spielen sollen, oder ob auch andere Märkte die selben Probleme haben, führte sogar zu einer Antwort. Das mit dem Lottogewinn wäre nichts geworden, andere haben auch diese Probleme und obwohl diese Probleme bekannt sind, warten auch andere teilweise so lange auf die Wiederherstellung der Benutzbarkeit. Die Geräte sind Mist, aber das wusste man vorher natürlich auch nicht, dafür wird es wohl demnächst eine Alternative geben.

Ich schwöre: Wenn der Kompressor noch einmal stirbt, kaufe ich das neue Gerät, falls dann schon verfügbar. Schlimmer kann es eigentlich nicht werden.

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Das Wichtigste on :

Alles eine Frage des gewünschten Wartungsvertrages. Für eine hohe Uptime muss eben tiefer in die Tasche gegriffen werden, als auf gut Glück auf eine exzellente Zuverlässigkeit zu vertrauen.

Mitleser on :

Wenn das Modell anscheinend generell ein Problem hat und der Hersteller die Ersatzteile nicht zeitnah liefern kann, dann hilft auch der beste Wartungsvertrag nichts. Daher kann man ja noch nicht mal sagen, dass Björn das Pech eines Montagsgerät hat.

Weder Kompressoren noch TK-Schränke gibt es erst seit gestern. Das Zeug ist mittlerweile technisch doch ausgereift, da darf so etwas einfach nicht vorkommen.

Das Wichtigste on :

Wer sagt denn, dass er sie nicht zeitnah liefern und installieren lassen könnte, wenn dazu eine vertragliche Verpflichtung bestünde? ;-)

eigentlichegal on :

Wenn Sielaff TK-Schränke herstellen würde wüsste ich jemanden, der schon längst welche bestellt hätte..

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