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Kunde wollte mit Karte zahlen …

Stornierte Bons einer Kollegin. Die Begründung war jeweils die selbe: "Kunde wollte mit Karte zahlen."

Ja, aber … Dafür gibt es doch eine Funktion "Zahlungsmitteltausch" bei uns an der Kasse. Da muss man doch nicht gleich einen Bon nach dem anderen stornieren, wenn man versehentlich zu schnell auf die "BAR"-Taste Schaltfläche gedrückt hat. Das war früher, also als wir noch die von der Kasse unabhängigen Kartenterminals hatten, natürlich einfacher zu lösen, da wir intern ohnehin alle Umsätze auf "bar" gebucht hatten. Entweder gab es dann in der Kassenabrechnung das passende Bargeld oder eben einen ec-Beleg.

Diese Tausch-Funktion kennt die Kollegin jetzt aber auch! :-P


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Comments

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Mitleser on :

Klarer Fall: mit Bargeld wäre das nicht passiert.

Supporthotline on :

Bargeld ist böse und du hast was zu verbergen!

Mitleser on :

In deinen Trollträumen vielleicht...

Supporthotline on :

Ach du Spinner bist es. Hallo Spinner! Wieder vergessen deinen Namen anzupassen? Desweiteren empfehle ich dir folgende Lektüre: https://de.wikipedia.org/wiki/Sarkasmus

Jajaja, ich weiss, do not feed the trolls, aber ich finde dich so putzig, ich will etwas mit dir spielen.

Arne on :

Schön, dass das in der Kassensoftware möglich ist. Da hat also jemand mitgedacht oder Anregungen auch mal angenommen.

John Doe on :

Selbst Aldi (Süd jedenfalls) beherrscht das. Beschleunigt den Kassenablauf.

Nicht der Andere on :

Selbst?! Aldi war schon immer und auch schon zu Zeiten vor Einführung der Scannerkassen der Effizienteste. Da werden solche Episoden wie oben rasch abgestellt, bevor die Effizienz ins Wanken kommt.

Specht on :

Wird das nicht in der grundlegensten Kassiererschulung gezeigt? :-O

Merke: Ausbaufähige Schulungen und/oder verbesserungswürdig geführte MA bringen sinnlos aufgewendete Personalsekunden oder gar -minuten ein.

Maid. on :

U get what u pay for.

Heinz on :

Für unkundige, lahme Kassierer payst du am Ende aber drauf.

Tür on :

Wie nett, die Mitarbeiterin (auch) gleich im Blog an den Pranger zu stellen. Nicht dass es.noch am eigenen Einweisungsvermögen läge...

Sieben on :

Hättste der Dame ja gleich beim Kassentraining sagen sollen, was?

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