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Anruf bei O2

Aus privaten Gründen rief ich bei der Kundenhotline von O2 an. Für eines unserer Handys hatte ich die PUK / SuperPIN verloren und brauchte dringend Hilfe.

Im Laufe des Gesprächs brauchte die Dame am anderen Ende der Leitung die unterschiedlichsten persönlichen Daten von mir / uns. Dabei kam dann auch ins Gespräch, dass wir zwar mittlerweile im Umland leben würden, ich meine Firma aber nach wie vor noch in der Bremer Neustadt hätte. Sie unterbrach das Gespräch mit einer privaten Frage: "Echt? Kenne ich die? Ich wohne in der Neustadt."

Ich berichtete, dass mir der SPAR-Markt in der Gastfeldstraße gehören würde und sie flötete, dass wir uns dann ja bestimmt kennen würden, weil sie ja immer hier einkaufen geht.

Die Welt ist sowas von winzig. :-)

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Comments

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SW on :

Am meisten überrascht an der Story die Tatsache, daß du bei der O2-Kundenhotline jemanden an die Strippe bekommen hast und nicht nach einer Stunde rausgeworfen wirst, weil es noch so lange dauern würde ....

zaddelns on :

O2 wird mich darum auch für längere Zeit nicht mehr als Kunden haben.

naja on :

Was, weil Björn jemanden am Telefon hatte? ;D

Alauner on :

Sie flötete?

Ulf on :

Die PIN/ PUK ist auch im Kundenportal einsehbar, siehe https://hilfe.o2online.de/thread/9697

Ingo on :

Du hattest ernsthaft jemanden dran? Einen Menschen? Bei der Hotline von o2? EHRLICH?

Wow!

Muss man wohl rot im Kalender ankreuzen. Es gibt diese Menschen also wirklich, die da jemanden erreichen. Sichtungen des Yeti dürften ähnlich selten sein. ;-)

Joe on :

O2 dürfte der schlechteste Anbieter Deutschlands sein.

matthiasausk on :

Sieh an, bei o2 ist jemand zu Hause ... hätt ich nicht gedacht. o2-erfahrungen: http://matthiasausk.blogspot.de/search/label/o2

Andere Möglichkeit: Die Bots werden einfach immer besser.

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