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Meine Meinung ist gefragt!

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Post von meiner Hausbank: Um mir weiterhin "kundenorientierte Angebote auf einem hohen Qualitätsniveau" bieten zu können, wird mich in den nächsten Tagen möglicherweise jemand vom Marktforschungsinstitut TNS Infratest anrufen und mich zu meiner Zufriedenheit mit den Leistungen der Sparkasse Bremen befragen.

Im Schreiben stand noch, daß das Gespräch ca. 10 Minuten dauern wird. Ich bin mir sicher, daß ich es auf maximal 20 Sekunden reduzieren werde.

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Comments

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Anonymous on :

dazu müssen sie aber erst mal anrufen! Ich hab den Schrieb auch letzte Woche bekommen, gemeldet hat sich niemand!!!

Anonymous on :

20 Sekunden? Das geht auch noch kürzer. Die gewonnene Zeit in einen Brief an die Bank investieren, in dem man auf den Datenschutz verweist und sich solche Aktionen in Zukunft verbittet.

Anonymous on :

Nein, nicht abwimmeln! mach dir doch einen Spaß draus und benutz das Gegenscript!

Anonymous on :

Hör doch mit diesem scheiß Gegenskript auf. Das hat nie funktioniert und mittlerweile kennt das schon jedes Dorfcallcenter

Klaus Hintze on :

Och....
Das hat aber letzten Freitag noch bei einem
großen Telko-Anbieter einwandfrei geklappt :-D :-D :-D

joxy on :

es ist auch nicht besonders lustig

Dany on :

Voilá: http://www.xs4all.nl/%7Eegbg/duits.pdf :-)

flo on :

Was gibts denn gegen solche Umfragen einzuwenden?
Die wollen einem ja nix andrehen, sondern nur Deine Meinung.

Peter on :

sie können ja für die meinung bezahlen. beim richtigen preis würde ich 8 stunden am tag meine meinung bereitwillig kundtun.

flo on :

Bei den ganzen online-Umfrageseiten (zB netrequest oder europanel) bekommt man ja auch immer was in Form von Bonuspunkten, die man dann als Geld überwiesen bekommt.
Und mir machts Spaß, zu beurteilen, wie mir bestimmte Produkte oder die Werbung dazu gefallen.

Nicht alle wollen Dir nur n SKL-Los andrehen ;-)

Oder die GfK.
Da bekommt man regelmässig kleine Geschenke (meistens
was von WMF) und ein mal im Jahr kann man sich ne Treueprämie raussuchen.
Dafür muss ich halt regelmässig meine Einkäufe online eintragen (nur bestimmte Warengruppen)

Volker on :

Sehr geehrter Herr Harste,
natürlich bleibt es Ihnen völlig unbelassen, das Interview auf 20 Sekunden zu reduzieren. Allerdings möchte ich als TNS Mitarbeiter mich dafür verbürgen, dass die Umfrage
- nur zu Marktforschungszwecken
- völlig anonym
durchgeführt wird. Umfragen und Verkaufsanrufe sind nicht zu vergleichen!
;-)

Viele Grüße,
Volker

bernd on :

Lieber Volker,

Umfragen dienen dazu der anderen Marktseite (den Firmen und deren Marketingspezialisten) den gläsernen Konsumenten zu liefern.

Dazu sage ich auch immer wieder gerne und intensiv Nö.

Mit besten Grüßen

bernd

Volker on :

Hallo Bernd,

ich muss dir (leider) entschieden wiedersprechen. Du verwechselst Marktforschung/Umfragen vielleicht mit Loyalitätsprogrammen (Payback, Happydigets etc.)? Diese beiden Dinge sind aber überhaupt nicht zu vergleichen.

Uns Marktforscher (und auch unsere Kunden) interessiert überhaupt nicht, was Volker X. konsumiert, was Herr Bjoern Harste verkauft oder kauft oder was Bernd abends noch alles tut :-) Was uns interessiert ist, ob "die meisten" SPAR Ladenbesitzer mit dem Lieferanten zufrieden sind, ob das neue Produkt für Musikliebhaber eher Männern oder eher Frauen gefällt oder ob die neue Tiernahrung (Geschmacksrichtung Nordseegarnelen) von genügend Verbrauchern (und deren Tieren) akzeptiert wird etc. Es geht uns also nicht um eine spezielle Person X (den gläsernen Konsumenten) sondern um generelle Tendenzen oder Meinungen - deshalb mein Hinweis mit der Anonymität (wir z.B. erheben überhaupt keine Informationen, die Dich als Bernd identifizieren könnten). Selbst "statistische" Fragen, wie z.B. nach dem Alter (meist nur in Gruppen "zwischen 25 und 34") oder einem Haushaltseinkommen sind nicht dazu da, Personen zu identifizieren, sondern um Gruppen zu bilden (Jung vs. Älter, usw).

Natürlich kannst Du sagen, das ist mir egal und ich nehme an (seriösen) Umfragen nicht teil - völlig egal aus welchem Grund. :-) Aber ich denke, wenn Du Dich mal mit Produkten oder Dienstleistungen beschäftigt hast, wenn Du Dich mal über die Qualität, den Geschmack, die Verpackung oder sonst irgendwas geärgert hast wird Du die Vorteile der MaFo verstehen, die so etwas zu vermeiden sucht.

Aber ich glaube, jetzt sind wir "Offtopic" hier :-) - falls Du noch weitere Fragen hast oder Dich Informationen über MaFo interessieren schreib mir doch eine E-Mail.

Viele Grüße,
Volker

bernd on :

Hallo Volker,

nein ich verwechsele da nichts ! Ich brauche auch keine "Aufkärung" über MaFo! Ich meine das so, wie ich das schreibe !

Marktforscher [Forscher: Welche bewußt missbräuchliche Verwendung des hehren Wortes] sind natürlich nicht an mich als Individuum, sondern an mich als Teil der Konsumantenschar interessiert. Und dieses Interesse wird gehegt, weil das erlangte Wissen es dann erlaubt, Werbestrategien, Produkte (was auch immer) auf uns und ggf gegen Mitbewerber abzustimmen.

Nimm es nicht persönlich, aber diese Informationssammlung zum Zweck uns besser manipulieren zu können (und um nichts anderes geht es) finde ich "bad".

Mit freundlichen Grüße

PS
"...wird Du die Vorteile der MaFo verstehen, die so etwas zu vermeiden sucht".

Sorry, mir kommen die Tränen, wenn ich lese wie intensiv sich die "Forschung" um mein konsumistisches Wohlergehen kümmern.

PPS

"Aber ich denke, wenn Du Dich mal mit Produkten oder Dienstleistungen beschäftigt hast..."

Vorsicht mit solchen Aussagen, wenn man nicht weiß mit wem man es zu tun hat.

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