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Anekdote mit Ehrlichkeit

Von Gregor an der Kasse notiert:

Ein Kunde war froh, dass ich die zweite Kasse doch noch nicht schließe, lächelte mich freundlich an und legte mehrere Tafeln Zotter dort ab, wo ich seine Waren normalerweise erst nach dem Scannen hinpacke. Ich weise ihn darauf hin, dass ich diese noch erfassen müsste, tu's und sage "Das war jetzt aber ein Versehen, oder hast du einen Beleg dafür, dass du die woanders gekauft hast?"

Der Kunde versteht mich, ihm war es total peinlich und ich erwidere: "Kein Problem, solang es nicht absichtlich passiert."

Der Kunde: "Nee, ich wüsste auch gar nicht, wo ich die sonst hätte kaufen können."

Gregor: "Na, ein dummer Mensch hätte behauptet, die hätte er beim ALDI gekauft", und deute ich auf seine Tüte.

Antwort des Kunden: "Das wäre ein wirklich dummer Mensch. Außerdem, wenn euch zu viele Leute behumpsen, gibt es den Laden irgendwann nicht mehr."

Kommentar der Freundin des Kunden "Und das wär so traurig!"

Sehe ich auch so. :-)

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Comments

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Franky on :

Gibt es eigentlich eine Dienstanweisung, dass Kunden geduzt werden?
Ich mache deswegen kein Fass auf, aber wenn ich als Mittdreißiger an der Kasse geduzt werde, insbesondere von einem Jüngling um die 20, stößt es mir unangenehm auf.

Gregor42 on :

Es handelt sich bei Gregor nicht um einen Jüngling um die 20, und der Supermarkt steht in Norddeutschland. Wer hier Kunden unter 75 ungefragt siezt, fällt unangenehm auf...

Kappe on :

Wird in Norddeutschland tatsächlich immer geduzt? Kann ich mir bei mir in der Gegend gar nicht vorstellen.

Georg on :

Nicht immer und überall aber es kommt doch sehr oft vor.............

Gregor42 on :

Welchen Nutzen zögen wir daraus, dass wir so täten, als ob es so wäre, wie es ist, wenn es nicht so wäre? Warum ist diese Anrede unvorstellbar?

Georg on :

nicht immer und überall aber es geschieht sehr oft

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