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Dann eben nicht!

Posted by Björn Harste on
Anruf eines mir nicht näher bekannten Herstellers für getrocknete Kräuter. Man würde mir gerne ein kleines Sortiment anbieten oder vielleicht für den Anfang einen winzigen Pappaufsteller mit ein paar Dutzend Tütchen. Ich kaufe nichts (mehr) ungesehen am Telefon und so sagte ich natürlich nicht gleich freudestrahlend zu.

Während der Mann noch einen Monolog herunterratterte und erzählt, wo sie schon überall im Sortiment zu finden wären, dachte ich über das Angebot nach. Für die Grillsaison in der Gemüseabteilung wäre das vielleicht gar nicht so schlecht, fiel mir ein und so bat ich darum, mir doch netterweise ein paar Unterlagen zukommen zu lassen, damit ich mir die Produkte mal ansehen könne. "Gerne per E-Mail", sagte ich und stellte gleich noch die Frage hinterher, ob er meine Mailadresse hätte.

Diese Frage hörte er schon nicht mehr. Es ist schon lange her, dass jemand bei mir so schnell und wortkarg aufgelegt hat. Dann eben nicht!

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Comments

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Nobody on :

Find es mittlerweile auch nen Unding, egal welche Telefonwerbung, Umfrage oder sonst was...
Ich nehm mir schließlich die Zeit dran zu gehen, grüße freundliche, lehne freundlich ab, und würde mich auch freundlich verabschieden... Aber das nach der Ablehnung ohne jedes Abschiedswort aufgelegt wird, ist eine Unverschämtheit...
Spiele langsam mit dem Gedanken nach dem melden einfach aufzulegen, sollte auch genug Ablehnung signalisieren... Aber man sollte sich ja nicht auf solche Unarten bzw so ein Niveau einlassen...

0815 on :

Dann war das Produkt auch nichts wert. Wie will jemand etwas verkaufen, der mit einem zögerlichen "Nein" nicht umgehen kann, wenn man ihm eine Plattform bietet das Produkt im Markt zu testen?

Andreas Schmid on :

Bei mir hatte dieser Herr auch schon mal angerufen. Selbe Story, als ich ihn bat mir Muster zu schicken da es ja keinen Außendienst gibt, lachte er und meinte: Soetwas hat er ja noch nie erlebt das jemand nicht weiß wie schnittlauch oder Dill aussieht und ob ich bei Milch mir auch erst einen Liter anfordern würde. Ich entgegnete ihm das ich Sehrwohl weiß wie diese Dinge aussehen würde ich mich trotzdem noch von Verpackung und Qualität überzeugen wollen. Nach diesem Satz hat er kommentarlos aufgelegt.

Dave84620 on :

Ich tippe auf Callcenter-Agenten, die auf Provisionsbasis arbeiten. Ohne Kompetenz für "Sonderwünsche " wie das Verschicken von Infomaterial per Mail. Und eine Verabschiedung kostet in der Summe viel Zeit, da kann man schon den nächsten Deppen am Rohr haben.

nogger on :

Achtung !!
Kunde droht mit Auftrag

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