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Na, wo ist der Boden?

Posted by Björn Harste on
Eine Kundin stand vor dem Leergutautomaten und versuchte, eine Flasche abzugeben. Das Gerät piepte fröhlich. Sie versuche es erneut. "Piep!" Noch ein Versuch, wieder kein Erfolg.

Eine Kollegin wollte ihr helfen: "Sie müssen die Flasche mit dem Boden voran in den Automaten stecken."

"Ich weiß", sprach die Kundin, fasste die Flasche wieder am Boden an und schob sie mit dem Hals zuerst in die Öffnung.

"Piep!"

"Andersrum, bitte", flötete meine Angestellte.

"Mach' ich doch."

"Fassen Sie die Flaschen doch einfach oben an."

Hab' ich doch die ganze Zeit.

"Piep!"

Okay, diesmal mit Erklärungsversuch: "Der Automat stellt die Flaschen hinten auf einen Tisch. Darum müssen die in einer bestimmten Ausrichtung eingelegt werden, damit sie nicht umfallen. In diesem Fall mit dem Boden voran."

"Piep!"

"Wirklich andersherum!"

"Ich hab's ja verstanden!", sprach die Kundin in deutlich lauterem und sehr genervtem Tonfall – und legte die Flasche schon wieder verkehrt herum in den Annahmeschacht.

Nachdem meine Kollegin der Kundin die Flasche aus der Hand nahm und ihr zeigt, wie sie die in den Rücknahmeautomaten legen muss, funktionierte es dann auch schließlich.

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Comments

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Hans on :

Ich sage jetzt nicht.... Frau und Technik... nein, sage ich nicht... ;-)

Kampfschmuser on :

Sie hat halt die Flasche nicht durch das Brett gesehen, was ihr auf die Stirn genagelt wurde. Da kann sie doch nix für.

rusama on :

Liest sich als ob das am Samstag beim REWE gesehen wurde,nur dort hat dann nach dem x-ten Versuch der Ehemann/Lebensgefährte der Frau genervt die Flasche aus der Hand genommen und das Leergut selbst in den Automaten gesteckt.

Evtl. sollten die Hersteller DICK in ROT "OBEN und UNTEN am jeweiligen
Flaschenende drucken

8-)

Gray on :

Das bringt nichts, denn Kunden lesen nichts. Das kann sogar blinken und wird konsequent ignoriert.

Ich hatte auch vor kurzem einen alten Opa vor mir am Automaten und der hat den Automaten vollgestopft. So schnell konnte der gar nicht piepen. Und dann wollte er noch die Angestellten angehen. So etwas kann ich gar nicht ab. Da hab ich Ihm dann die Meinung gesagt. Das er nicht die Angestellten für seine Unfähigkeit verantwortlich machen kann.

The other one on :

Wenn es grün blinkt wird es nicht ignoriert, dafür ist es aber dann auch weg.

oetzmann on :

Hat eigentlich irgendjemand die richtige Antwort "Mehrwegflasche" seinerzeit rausgefunden?

Oskar on :

Verstanden wird sie's wohl tatsächlich haben, nur nicht die Konsequenzen daraus gezogen, was ihr eigenes Handeln angeht.

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