Manchmal ist es besser, zu schweigen…
Ein Stammkunde rief an und empörte sich bei mir bitterböse darüber, dass er bei einer Limonade unserer Eigenmarke für einen Sechserträger mehr Geld bezahlen muss, als für sechs einzelne Flaschen. Eine richtige Verarschung sei das, Kundenverarschung.
Ich versprach dem Anrufer, die Sache zu prüfen.
Das Ergebnis dieser Überprüfung war vermutlich nicht im Sinne des Kunden: Der Preis für ein Schrumpfpack ist vollkommen korrekt, nur die Einzelflaschen haben wir hier viel zu billig verkauft. Das musste ich natürlich sofort ändern.
Ich versprach dem Anrufer, die Sache zu prüfen.
Das Ergebnis dieser Überprüfung war vermutlich nicht im Sinne des Kunden: Der Preis für ein Schrumpfpack ist vollkommen korrekt, nur die Einzelflaschen haben wir hier viel zu billig verkauft. Das musste ich natürlich sofort ändern.
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Kommentare
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The other one am :
Tim Wiese macht beim Abschlag einen Fallrückzieher.
dr. pop am :
The other one am :
dr. pop am :
The other one am :
Mich stört das wenig. Bis nach Mainz sind es nur 25 Kilometer.
dr. pop am :
isidor am :
The other one am :
Andernorts will man eben nicht so viel CO2 ausstossen und lässt die Sonne die meiste Arbeit machen.