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Ein Viertel registrierte Nutzer

Posted by Björn Harste on
Der neue Onlineshop bietet ja ein Feature, das mir sehr wichtig war: Man kann auch bestellen, ohne sich fest als Kunde zu registrieren. Eine Registrierung hat allerdings den kleinen Vorteil, dass man auf seine sämtlichen Rechnungen zugreifen und sie sich bei Bedarf erneut anzeigen und ausdrucken kann.

Im alten osCommerce-Shop gab es keine Alternative zur Registrierung, weshalb ich diesbezüglich keinerlei Erfahrungswerte habe. Daher finde ich es gerade sehr interessant, dass sich ziemlich genau drei Viertel der Onlineshopkunden nicht registrieren. Hätte ich nicht vermutet.

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Comments

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Hendrik on :

Ich schon, wenn möglich bestelle ich immer ohne Registrierung.
Geht einfach schneller, man muss nicht erst wieder sein Konto aktivieren etc.
Rechnungen werden eh gescannt, da brauch ich kein Archiv. ;-)

Nils on :

Was hättest Du denn gedacht? Dass sich mehr registrieren oder weniger? Auf welchen Prozentsatz würdest Du denn die Anzahl von Stammkunden-Bestellungen schätzen? Im gleichen Rahmen sollte sich m.E. der Registrierungs-Prozentsatz bewegen.

Randalf on :

Ich find Shops ohne Registrierungspflicht auch besser. Zur Auftragsverfolgung tut's auch eine zufällig generierte Nummer, und die Rechnung kommt in der Regel eh per E-Mail. Die eigene Adresse hab ich schneller wieder eingetippt als mich an das Passwort von vor X Monaten erinnert. Der einzig wirkliche Vorteil einer Registrierung sind zum Beispiel speicherbare Warenkörbe, falls man sich erst später entscheiden will oder bestimmte Bestellungen öfters tätigt (zum Beispiel selbst zusammengestellte Bausätze bei Reichelt).

Camou on :

Ich hab mich registriert. Das Paßwort muß leider mindestens 8 Stellen haben, was für mich schon fast ein Grund ist, mich nicht zu registrieren.

The other one on :

Du kannst ja einen Freund um Hilfe bitten. Dann muss sich jeder nur 4 Stellen merken. 8-)

Camou on :

Nuja... Wäre auch eine Möglichkeit :-) Ich hab halt einfach für "unwichtige" Seiten (sorry, Björn, nicht so gemeint, wie es sich anhört) einfach nur kurze Paßworte. Alles andere finde ich übertrieben.

The other one on :

Möglicherweise hängt das mit einem abnehmenden Sprachschatz der heutigen Jugend zusammen. Mit "Fuck" und "Shit" kommt man da nicht weit, das sehe ich ein. Und die Sicherheitsabfragen wird man auch nicht meistern. "Mädchenname der Mutter", da ist "Bitch" auch zu kurz. 8-)

DJ Teac on :

Passwortverwaltungssoftware.
Da muss man sich oftmals garnichts mehr merken ;-)

T. on :

Doch. Das Passwort der Passwortverwaltungssoftware. :-)

Markus L. on :

Das kann dann aber aus 4 Zeichen bestehen ;-)

DJ Teac on :

Es geht auch ohne Passwort mit einer Schlüsseldatei :-)

T. on :

Mein Passwort sind immer 8 Sternchen. Bei meinen Kollegen übrigens auch.

Frank H. on :

Bei den meisten Online-Shops mit Zwangsregistrierung bestelle ich so selten, dass ich beim nächsten Mal vergessen habe, dass ich dort bereits einen Account habe. Das merke ich immer daran, dass ich bei der Registrierung die Rückmeldung bekomme, dass meine eMail-Adresse bereits im System ist.
Der nächste Schritt besteht dann meist mit einem Klick auf den "Passwort vergessen" Link.
Kurz gesagt: Wenn ich mich nicht registrieren muss, dann tue ich das auch nicht.

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