Der Shopblogger

Da würde ich nach spätestens fünf Minuten meinen Einkaufswagen an der Kasse auskippen (schliesslich will ich draussen mein Eurostück zurückbekommen) und gehen.

Denk noch einmal über die Situation nach:
*wer* benimmt sich wie ein asoziales Arschloch?
Der Kunde? die Kassiererin? Ich?

Sag mal kurz:
Wie lange muss ich denn deiner Meinung nach geduldig an der Kasse warten?
Darf ich nach einer halben Stunde gehen?
Aber vorher noch schön die Waren wieder einräumen?

Die Kasse so lange blockieren: Asoziales Arschlochverhalten
Die restlichen Kunden so lange warten lassen: Asoziales Arschlochverhalten

Ich seh überhaupt keinen Grund, mich in der Situation anders zu benehmen.
Du?

Der eine braucht an der Kasse sagenhafte acht Minuten statt vielleicht ein oder zwei. So ein Arschloch aber auch! Aber entweder unbedacht oder zumindest eigennützig, nicht aber mit Schadensabsicht anderen gegenüber.

Wegen acht Minuten spielt sich die Warteschlange auf wie ein hasspredigender Lynchmob? Sollen die doch am Kiosk einkaufen, sich wegen ihrer persönlichen Unentbehrlichkeit und ihres Zeitmangels alle nachhause liefern lassen oder die Dienerschaft niederwertige Tätigkeiten wie Lebensmittelbeschaffung ausführen lassen.

Und dann kommt ein Arschloch dieses Lynchmobs noch auf die Idee seinen Einkaufswagen vor der Kasse auszukippen und mit dem Wagen rücksichtslos und wutentbrannt zur Wagenpfandrückgabe durchzustoßen. Dem Warenschaden, den Aufräumarbeiten, der Reinigung, den zusätzlichen Kundenwartezeiten und so weiter wird er sich nach Möglichkeit auch entziehen.

Und nun sei man selbst einer der Szenenbeteiligten und frage sich, wer von allen wohl das größte, wahrscheinlich sogar einzig wahre Arschloch ist.

Es ist ein Selbsbedienungsladen. Da Du Dich selber bedienst und dafür die Artikel günstiger bekommst, kannst Du Dich in einem Vertragsverhältnis fühlen. De Ladenbesitzer hat sogar Weisungsbefugnis über Dich.
Was möchtest Du denn?
* Den Wagen wieder einräumen müssen und die von Dir verdötschten Verpackungen einkaufen müssen?
* Wegen groben Unfugs die Personalien aufgenommen bekommen?
* Dich einfach schlecht fühlen? Bedenke, Dein Einkauf ist noch nicht fertig und Du musst in einem anderen Laden neu einkaufen. Schon das dauert länger. Wer steht da wohl an der Kasse vor Dir?

Andere Menschen sind ein Geschenk, ein Test oder eine Strafe des Schicksals. Was möchtest Du sein?

Ich hatte letzte Tage einen Test des Schicksals vor mir an der Tankstelle. Er hat es geschafft, mit seinem alten Auto zwei Zapfsäulen zu blockieren. Dazu war er in allen Aktionen (Tanken, Luft prüfen (wohlgemerkt, an der Zapfsäule), Scheiben wischen) sehr umständlich und musste zum Bezahlen nochmal von der Kasse aus seinen Geldbeutel aus einer der Plastiktüten im Auto suchen.

Ich bin vor Lachen fast am Steuer zusammengebrochen, während ich von anderen Kunden ihr volles Mitgefühl bekam. Ich wollte den Herrn noch nach seiner Telefonnummer fragen, falls wir mal einen Kunden verscheuchen wollten - er müsste nur den Kaffee servieren, dann wären die Kunden weg...

So konnte ich des Schicksals Strafe auf Test umändern, und ich hatte eine Viertelstunde länger Spaß.

Achja: Der eine verbraucht acht Minuten wertvolle Kassenzeit und noch wertvollere Kassenschlangenwartezeit. Der andere muss sagenhafte acht Minuten warten und hält den einen für die Ausgeburt der Hölle. Und dann setzt sich der andere hin und verwendet ein vielfaches seiner ach so kostbaren Zeit, um darüber einen hasserfüllten Beitrag zu verfassen, auf den die Welt sicherlich gewartet hat.

Da wundert man sich ja, daß die Erde sich solchen unglaublichen Widrigkeiten zum Trotz beharrlich weiter in die ursprüngliche Richtung dreht, und nicht anlässlich solcher Exzesse auch mal rückwärts dreht oder ins Taumeln gerät.

Also in England haben viele kleinere Supermärkte statt Einkaufswagen nur Körbe, und zusätzlich eine Einheitswarteschlange. Das heißt, es gibt nur eine große Warteschlange und man wird an einen der freien "Kassenschalter" gerufen. So wie bei der Post. Ich finde das besser, weil dann die Wartezeit für solche Sonderfälle sozialisiert wird. Ein Geschäftsführer von ULLRICH Supermarkt Berlin meinte mal zu mir, die Deutschen verstünden nicht, wie sowas funktioniert, und würden meckern, und deswegen haben sie einen Versuch damit abgebrochen.

Wenn ich mir vom Kassenpersonal freche Kommentare anhören müsste, würde ich aber auch meinen Einkauf so stehen lassen… Der Kunde soll doch angeblich König sein.

Ich finde das Verhalten aber nicht falsch! Es ist immerhin eine Marktwirtschaft, in der sich (idealerweise) guter Service durchsetzen sollte. Mein Geld muss ich nicht unbedingt dort ausgeben, wo ich schlecht behandelt werde.

Stimmt. Guter Service sollte sich durchsetzen.

Aber nicht, wenn guter Service asoziales Verhalten der Kunden fördert.

Was macht tyler wenn vor ihm ein Kunde ist mit 75 Artikeln? Wirft er ihm dann auch die Wartezeit vor?

Wartezeiten sind einzukalkulieren. Und diese Coupons z.B. hat sich der Kunde ja nicht geschnitzt, das ist ein Angebot des Marktes. Und nur weil ich ein Angebot nutze muss ich mir auch kein unangepasstes Verhalten anderer Kunden zuschreiben lassen.

Und zum Abschluss: Ein (möglicherweise) auftretendes Fehlverhalten anderer rechtfertigt niemals eigenes Fehlverhalten. Wenn das Schule machen würde könnten wir einpacken.

Auch das stimmt. Zu wünschen wäre dann, das tatsächlich Sicherheitspersonal anwesend ist und bei tyler gleich mal den EKG anwendet. Gerne auch mehrfach.

Naja, mit den seltsamen Kreaturen bei Björn können die Iren garantiert nicht mithalten.

Morgens, halb zehn, in Bremen:

Die Zukunft kann man nicht aufhalten. Früher oder später werden auch in Bremen Zebrastreifen eingeführt, keine Sorge.

-apropos Lernen:

In Bremen gibt es eine "Kreuzung" namens "Stern". Wenn du dich da als Fußgänger oder Radfahrer oder Autofahrer rübertraust, dann lachen dir Zeprastreifen durchn Gesicht!

Das Foto kann aus anderem Grund garnicht aus Bremen stammen. Soviele Arbeitsplätze gibt's in ganz Bremen nicht, wieviele Leute hier unterwegs zu sehen sind.