Entsorgte Kundenkarten

Vor ein paar Jahren (sogar noch weit vor dem Blog) habe ich mich mal dazu hinreißen lassen, Kundenkarten anzuschaffen. Im ersten Moment klangen die Argumente von dem Vertreter ganz gut. Kennt man ja... Kundenbindung ist das "a" und "o". Ich hatte mir das damals sogar noch ein paar Tage durch den Kopf gehen lassen, bevor ich mich von dem vierstelligen Betrag für die Einrichtung und das Drucken der Karten getrennt habe. Damals fand ich das toll.

Kaum hatte ich den Karton mit den Karten in der Hand, wandelte sich meine Meinung irgendwie schlagartig. Abgesehen davon, dass ich selber keine einzige Kundenkarte besitze (jedes Mal bei Obi die selbe Frage...), war ich von Sache plötzlich überhaupt nicht mehr bgeistert. Warum sollte ich einigen Kunden, die sowieso regelmäßig kommen, zwei oder drei Prozent Rabatt dafür gewähren, dass sie dem Anbieter der Karten erlauben, ihre sämtlichen angegebenen Daten für "Marketingzwecke" zu verwenden? Dazu noch der zusätzliche Aufwand an der Kasse. Das ist doch Käse, dann lieber ein paar anständige Preise mehr hier im Laden. Dann hat wenigstens jeder etwas davon ohne diese Augenwischerei.

Plötzlich fand ich das alles doof. Aber da ich schon so viel Geld bezahlt hatte, lagerte der Karton mit der Erstausstattung an Karten bis heute hier in einer dunklen Ecke. Jetzt haben wir sie entsorgt und ich muss mir diesen Missgriff nicht auch noch ständig hier ansehen...