Der Shopblogger

Wäre bei Autohäuser interessant =)
Habe aber obige Aussage noch nie gehört...

Wer macht den sowas?

Bei Saturn und Co kommt das schon mal vor, glaube ich. Die haben ja öfter ne Angebotsgarantie, dass man die Sachen auf alle Fälle bekommt, zur Not aber ne Woche warten muss. Wenn dann wider erwarten doch nix mehr da ist, bieten die dann sowas an. Meine ich.

Der Glaube stammt aus der Unterschicht. Diese ist bekanntlich ja gar nicht blöd und glaubt auch an die Existenz eines Tiefpreisgesetzes.

Weil sich dich Leute das wünschen. Und vielen glauben eben jeden Tag ist "Wünsch dir was" Tag

Manchmal schon interessant was viele denken was andere so müssen

Das kommt wahrscheinlich aus der gleichen Kundenirrtummottenkiste wie der Blödsinn, dass man die Ware aus dem Angebot eine Woche vorrätig haben MUSS.
Wer lesen könnte ist klar im Vorteil, aber welcher reine Angebotskunde kann schon lesen?

Und wenn ich bei Björn ein knuspriges Brötchen anknabbere und einen Schluck aus der Bierflasche nehme, ist das nur (straffreier!) Mundraub...

Manchmal fände ich so eine Regelung wirklich gut. Allein schon "meines" real-Marktes wegen, bei dem Leerstände im Regal (natürlich nur bei den günstigen Waren der Hausmarke) auch schon mal mit "Kommt erst nächste Woche wieder rein!" kommentiert werden. Wobei es übrigens um alltäglichen Haushaltsbedarf geht.

Da kommt bestimmt von den selben Leuten, die nicht zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden können/wollen.

Als Kulanz(!) kenne ich das von Lieferanten hochwertiger Heimkinokomponenten durchaus.

Das stammt aus dem Land "Mankannesjamalversuchen"

Vielleicht solltest Du sowas wie eine "Ewige Bestenlist der Kundenirrtümer" einführen. Die Besten Kandidaten stehen alle schon in den Kommentaren zu diesem Artikel.

Interessant wird es wenn alle diese diese Irrtümer dann noch von einem juristisch versierten Blog-Kollegen aufgeklärt werden. Dann wäre es nicht nur eine Bestenliste sondern ein Kundenirtümer-Wiki...

Dann kauf doch einfach woanders ein? Wenn die Kunden ausbleiben wird sich der real,- seine Geschäftspolitik schon überlegen...
Genau deshalb (und wegen des Baumarkt"charmes") kaufe ich bei so Riesenmärkten schon lange nicht mehr ein.

Das kommt von den Autovermietern.
Dort bekommt man schnell und leicht mal einen "größeren" Wagen, wenn die Klasse, die man gebucht hat nicht zur Verfügung steht.

Der Preis am Regal ist juristisch gesehen kein Angebot, sondern die Einladung an den Kunden, dem Verkäufer das Angebot zu unterbreiten, den Artikel zu diesem Preis zu kaufen.

Wikipedia: [...]Auch das Aufstellen von Ware im Selbstbedienungs-Supermarkt ist kein Angebot im Rechtssinne. Hier gibt erst der Kaufinteressent durch das Verbringen der Ware an die Kasse eine Willenserklärung ab, die vom Kassierer angenommen oder abgelehnt wird.[...]

http://de.wikipedia.org/wiki/Aufforderung_zur_Abgabe_eines_Angebots

Aber ich spreche da aus Erfahrung (Tankstelle): Die Kunden verstehen sowas nicht und haben stattdessen ne große Klappe ("Ich zeige Sie an", "Ich rufe die Polizei" etc)

Mir ist das erst vor etwas mehr als einem Monat passiert.

Hatte ein Netbook für 250€ bestellt, das war anscheinend entgegen der Onlineauskunft nichtmehr Lieferbar.

Also hab ich kurzerhand ein 350€ Netbook mit besserer Ausstattung und in ähnlicher Farbe bekommen für den Preis des ursprünglich bestellten.

Versandhandel ist ja wieder etwas anderes: Da besteht ja mit der Bestellung ein Vertrag, den dann beide Seiten grundsätzlich zu erfüllen haben. Also muss der Versand liefern.

Kann sich der Verkäufer da nicht immer noch für "Dir verkauf ich nichts" entscheiden?

Also erstmal bin ich mit über 30 kaum auf meine "Mama" angewiesen, und zweitens hat das mit flüssig oder nicht absolut nichts zu tun.
Es steht auf jedem Handzettel unten der Hinweis, dass das Angebot so lange gilt, wie der Vorrat reicht.
Aber wir haben es in unseren Läden oft genug, das sich dann Kunden am Freitagnachmittag muckieren, weil der Artikel XYZ aus der Werbung vergriffen ist.
Das hat auch damit nichts zu tun, das dies dann ein Kunde ist der auf sein Geld achten muss, sondern das sine vorrangig die Leute, die man sonst NIE in den Läden sieht, die es aber fertigbringen für die 26 cent Schlagsahne 3 Kilometer zu fahren.
ich kenne unsere Kunden, wir haben 3 Läden in Orten mit nicht mehr als 400 Einwohnern, glaub mir, ich weiss genau wer bei uns ein sogenannter "Angebotskunde" ist und wer nicht.
Sollte es sich um Stammkundschaft handeln, wird auch mehr als einmal ein Auge zugedrückt und der teurere Artikel zum Angebotspreis verkauft.
Ich habe nie blöd gesagt, ich habe lediglich angemerkt, dass Leute die gezielt wegen der Angebote Lebensmittelmärkte aufsuchen (müssen), nicht darauf achten und auch nicht daran denken wollen, das es doch eigentlich immernoch heisst "Wenn weg dann weg".
Man muss nicht gleich so hochgehen wie du, so hart war mein Comment auch nicht gemeint.

"Solange der Vorrat reicht..."

Die Klauseln sind aber auch nicht tragbar. Einfach mal nach der LIDL-Gerichtsentscheidung suchen.

http://www.billigdrucker.de/gericht-lidl-wegen-lockangeboten-verurteilt_6544.html

So ganz unrecht hast du also nicht, aber wirklich korrekt ist es auch nicht.

Man was eine Diskussion hier...

1. Björn hat oben nicht geschrieben, dass es sich um Aktionsware handelt. Vielleicht hat ein Kunde ja bei Regelware darauf bestanden?

2. Björn ist nicht LIDL. Wenn Björn Aktionsangebote macht, wird er wohl sicherlich vorher kalkulieren, wieviel er schätzungsweise davon benötigt. Da muss ich dann auch direkt mal Kommentar #11.1.1.1 ansprechen:
Nehmen wir mal an, Björn stellt als Aktionsangebot Pudding für je 29cent anstatt 39cent... Und die Ware ist nach 1 Tag aufgekauft... Dann wird Björn einfach sein Warenwirtschaftssystem benutzen, sich ausdrucken lassen, wieviel sonst davon in einer WOche gekauft wird und wieviel an diesem Tag davon gekauft wurde und schon hat er dem Gericht dargelegt, dass er angemessen Disponiert hat.

Ihr reitet immer alle auf dieser Regelung rum, dass man ja genug Ware für so und soviele Tage dann haben muss. Aber es gibt nun mal Aktionsprodukte, da wird dann vielleicht nur doppelt soviel davon von Kunden gekauft und es gibt Produkte, da wird plötzlich 10x soviel davon gekauft.
Wie wollt ihr sowas als Einzelhändler kalkulieren? Seid ihr jetzt alle Hellseher oder so? Wenn er zuviel einkauft, bleibt er evtl. auf der Ware sitzen und macht dann im besten Fall +/- 0.
Ihr denkt immer sofort, dass die Händler dann ja nicht genug davon gekauft haben und dass sie es hätten wissen müssen. Aber wieso nehmt ihr euch die FRECHHEIT herraus, einem Händler so etwas zu unerstellen? Vielleicht haben ja Kunden wie ihr in lauter Geiz-ist-Geil-Manier soviel davon gekauft, dass einfach nichts mehr da ist?

das liegt weniger dran, dass das Angebot ein Lockmittel ist, sondern eher an der Unfähigkeit der Marktverantwortlichen, richtig zu bestellen.
Und dazu kommen natürlich die üblichen Lieferschwierigkeiten der meisten großen Handelsketten hinzu, es gibt nur 1,2 Ketten, die 24h Belieferung wirklich zu 99,9% hinbekommen, und dementsprechend wenig Werbeware Out of Stock sind..
deshalb, liebe Kunden: kauft lieber dort ein, wo Werbeware nicht vergriffen ist (nämlich bei mir )

Freut mich, dass wenigstens einer sich die Zeit genommen hat, meinen leider doch sehr langen Text zu lesen!

Selbst wenn du mit Erfahrungswerten Kalkulierst, kann es dennoch immer wieder passieren, dass Plötzlich 500 Kunden mehr das Produkt kaufen. Dies nennt man die Willkür der Menschen. Man kann es nicht fest kalkulieren, wieviel man nun exakt brauch, sondern nur grob schätzen.

Natürlich gibt es auch schwarze Schafe unter den Supermärkten und Discountern, die Angebotsware absichtlich niedrig bestellen. Und genausogut gibt es Unfähige Marktleiter.
Aber genausogut gibt es Marktleiter, die nach besten Gewissen Ware bestellen für Aktionen und dann doch von einem hohen Kaufrausch überrascht werden.

Und genau da fängt es an mich anzukotzen, denn andauernd hört man hier nur, dass es sich um Schwarze Schafe handelt und nicht etwa um "Pech" - dieses abstempeln als schlecht..

ihr stellt euch alle an, ey.
natürlich muss der Händler das höherwertige Produkt billig verkaufen, und noch 10% Rabatt draufgeben und kostenlos liefern, wegen der Umstände.

das ist ein neues EU-Gesetz!

und bei Lebensmittel kommt noch hinzu dass der Händler die nach dem Bezahlvorgang sogar noch selber essen muss!

mannmannmann...

Der Begriff "Mundraub" ist ein Irrbegriff!

Bei Real hab ich das mal gelesen, ist aber schon länger her.

Die haben das nächst teurere Produkt zum gleichen Preis ihrer Eigenmarke abgegeben, wenn diese ausverkauft war.