Immer diese Sch.-Technik
Ein Kunde stand vor dem Leergutautomaten, der die Annahme einer bestimmten Flasche verweigerte. Als eine meiner Mitarbeiterinnen vorbei kam, sprach der Mann sie an und hielt erst mal ungefragt einen Monolog über die scheiß Technik, nicht gelebten Kundenservice und sowieso, dass wir verpflichtet wären, das Leergut anzunehmen.
Als die Kollegin zu Wort kam, erklärte sie ihm, dass die Flasche unbepfandet ist.
Als die Kollegin zu Wort kam, erklärte sie ihm, dass die Flasche unbepfandet ist.
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Kommentare
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Carom am :
Sachbearbeiter am :
Nicht der Andere am :
Klodeckel am :
Der Kunde hatte vermutlich einfach nur schlechte Laune. Das geht doch jedem mal so. Und dann schießt man verbal auch schon mal übers Ziel hinaus.