Gabudd!!!
"Isch mach alles gabudd hier!!!"
Das war die wesentliche Aussage eines Mannes, der ein E-Plus-Guthaben gekauft hatte, dieses jedoch auf Grund eines technischen Problems bei E-Plus nicht aufladen konnte. "Zurücknehmen" kann und darf ich diese Karten auch nicht (einerseits vertraglich regelt, andererseits habe ich gar keine Chance, zu überprüfen, ob die Guthaben nicht doch schon verwendet wurden), was ihn ganz leicht erregt hat.
Meine Argumentation, dass eine andere PIN ihm nicht weiterhelfen würde, da die Aufladungen derzeit generell nicht funktionieren würden, kam in seinem Hirn offenbar nicht an. Stattdessen schrie er herum, drohte mit diversen Szenarien, die allesamt Sach- und Personenschäden beinhalteten und versuchte noch, uns mit der Androhung eines Polizeieinsatzes einzuschüchtern. Hätte mich jedoch überhaupt nicht eingeschüchtert, im Gegenteil sogar. Ein Kollege war ja selber schon kurz davor, die Nummer vom Notruf zu wählen.
Nachdem ein Mitarbeiter der E-Plus-Hotline das Problem dem Mann noch mal ausdrücklich bestätigt hatte, trollte er sich schließlich. Jedoch nicht, ohne mit Beleidigungen um sich zu werfen und noch einmal Randale anzudrohen, falls er nach Ablauf der genannten Frist nicht sein Guthaben auffrischen könne.
Solche "Kunden" habe ich ja immer wieder gerne im Laden.
Nicht!
Das war die wesentliche Aussage eines Mannes, der ein E-Plus-Guthaben gekauft hatte, dieses jedoch auf Grund eines technischen Problems bei E-Plus nicht aufladen konnte. "Zurücknehmen" kann und darf ich diese Karten auch nicht (einerseits vertraglich regelt, andererseits habe ich gar keine Chance, zu überprüfen, ob die Guthaben nicht doch schon verwendet wurden), was ihn ganz leicht erregt hat.
Meine Argumentation, dass eine andere PIN ihm nicht weiterhelfen würde, da die Aufladungen derzeit generell nicht funktionieren würden, kam in seinem Hirn offenbar nicht an. Stattdessen schrie er herum, drohte mit diversen Szenarien, die allesamt Sach- und Personenschäden beinhalteten und versuchte noch, uns mit der Androhung eines Polizeieinsatzes einzuschüchtern. Hätte mich jedoch überhaupt nicht eingeschüchtert, im Gegenteil sogar. Ein Kollege war ja selber schon kurz davor, die Nummer vom Notruf zu wählen.
Nachdem ein Mitarbeiter der E-Plus-Hotline das Problem dem Mann noch mal ausdrücklich bestätigt hatte, trollte er sich schließlich. Jedoch nicht, ohne mit Beleidigungen um sich zu werfen und noch einmal Randale anzudrohen, falls er nach Ablauf der genannten Frist nicht sein Guthaben auffrischen könne.
Solche "Kunden" habe ich ja immer wieder gerne im Laden.
Nicht!
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Kommentare
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Nicht der Andere am :
Wobei ... solche Kandidaten könntest du doch auch nun mit der auch für ihn extra angeschafften und aufgebauten Einrichtung zu besänftigen versuchen.
max am :
Simmiy am :
SPages am :
Tamara am :
Klaus am :
Ulf am :
Und ja bei allen Guthaben- und Geschenkkarten kommen gelegentlich solche Probleme vor. Auf dem Bon steht dann ja auch immer drauf "Verkauf im Auftrag für..." und man soll sich direkt an den Kartenherausgeber wenden... Immerhin wußte Björn ja schon Bescheid, daß es mal wieder ein Aufladeproblem gab. Als Kunde könnte ich höchtens eine angemessene Nachfrist wegen eines Mangels setzen... und bis dahin gehen dann Aufladungen auch wieder. Einzige Lösung: Dem Kunden eine neue Prepaidkarte eines anderen Netzes verkaufen (sofern die bei Björn schon am Geschenkkartenständer hängen, wie wäre es mit Spar äh Edeka Mobil im Vodafone-Netz...), Identifizierung und Anmeldung durchlaufen und Nummer von E-Plus dorthin portieren...
SB am :
Ob die AfD ihre Versprechen einhält oder nur die nächste Lügenpartei ist werden wir leider erst wissen, nachdem sie Regierungsverantwortung haben.
Bis dahin sind sie wenigstens die Einzigen (die sicher über 5% kommen), die es versprechen.
Mikey am :
DerBanker am :
Dann hat man endlich jemanden mit Verstand vor sich, dem man das Ganze nur einmal zu erklären braucht und der nicht mit x-mal "aber" daherkommt.
SPages am :
KAWEWE am :
Über welchen gedanklichen Umweg kommt man denn von einer nicht funktionierenden Guthabenaufladung zur ... sagen wir mal freundlich "realitätsverschobenen" Polemik der übleren Art?
Ich spinne deine "Idee" mal weiter:
Also alle unsere Grenzen geschlossen, Einwohner fein säuberlich sortiert nach Hautfarbe und Abstammung uswpp...
Wie genau hätte sich in diesem Fall das Guthaben aufladen lassen?
Ingo am :
Ingo am :
Wozu soll man sie in eine Regierung wählen, wenn sie jetzt schon ständig lügt und keinerlei Lösungen für wichtige Probleme hat?
Asd am :
Und was irgendwelche linksgrün versifften hier dazu sagen juckt mich nicht.
Und für jede Beschimpfung oder Pöbelei hier hier gibt es fünfzig Euro mehr Spende an die AfD.
Opladener am :
Timo Gruff am :
Abgesehen davon haben wir in Deutschland zum Glück Meinungsfreiheit, was auch bedeutet, dass jeder die Freiheit hat die dargebotenen Meinungen selbst zu bewerten
Und, das ist meine persönliche Vermutung, diese Entgleisungen in letzter Zeit kommen sowieso von einem einzigen Troll dem halt grad seine Sandförmchen verloren gegangen sind.
Max am :
Engywuck am :
Wenn Du eine verdorbene Konservendose kaufst gehst Du ja auch nicht zum Hersteller sondern zum Händler - oder um aus dem Lebensmittelbereich herauszukommen: einen defekten Fernseher.
Asd am :
Die Linken sind ja selber intolerant gegenüber anderen: https://www.supernovamag.de/migrantischer-style/
SB am :
Ich antwortete auf SPages Aussage "Wenn die AFD die Lösung sein soll, hätte ich gern das Problem noch mal gesehen."
Im Übrigen hast Du die KZs vergessen, in denen alle Nicht-Arier bei lebendigem Leibe über kleiner Flamme geröstet werden werden. Mit Liveübertragung im NaziTV.
SB am :
Sehr viel entspannter, wenn man nicht Million(en) Zuwanderer hat, die (laut Nahles) "zu 90% nicht arbeitsmarktverwendungsfähig" (== langfristig abhängig von Umverteilung) sind. Die Rentenkasse wird nämlich staatlich (== aus Steuergeld) bezuschusst und man kann Geld bekanntlich immer nur 1x ausgeben.
"[i]Arbeit?"
Sehr viel entspannter, wenn man nicht Hunderttaused(e) Zuwanderer hat, die um den Niedriglohnsektor mit Einheimischen konkurrieren.
Sehr viel entspannter, wenn man nicht auf Grund explodierender Sozialausgaben die Steuern wird erhöhen müssen (spätestens bei der nächsten Rezession)
"Wohnen?"
Sehr viel entspannter, wenn man nicht Million(en) Zuwanderer hat, die um günstigen Wohnraum mit den Einheimischen konkurrieren.
"Umwelt?"
Sehr viel entspannter, wenn man nicht Million(en) Zuwanderer hat, die hier einen deutlich höheren ökologischen Fussabdruck hinterlassen, als in ihrer Heimat.
"Energie?"
Ich hoffe doch auf die Rücknahme der Energiewende in der jetzigen Form.
Bzgl. der Lügen: Das müsstest Du doch von allen 'demokratischen Kräften' nun hinlänglich gewohnt sein.
SB am :
*Facepalm*
Thomas am :
SB am :
Der Käufer entschied sich lange zuvor, Dienste von "E-Plus" zu nutzen (offensichtlich hat "E-Plus" für ihn also einen Nutzen) und der Erwerb eines Guthabens dient dem Fortbestand der Vertrags- bzw. Geschäftsbeziehung zu "E-Plus" (i.e. dem weiteren Erhalt der gebuchten Dienstleistung(en) von "E-Plus").
Es ist nicht am örtlichen Kaufmann, den geistigen Gesundheitszustand der Kundschaft zu beurteilen und u.U. vom Erwerb von "E-Plus-Guthaben" abzuraten bzw. Denselben zu verweigern (in Letzterem Falle wollte ich den geschätzten Kunden erleben!...)
Thomas am :
Demnach war dem Verkäuferbeim Verkauf bekannt, dass der verkaufte Artikel nutzlos ist. Es ist ja nicht davon auszugehen, dass derartige Produkte erst ewig gelagert werden.
Der Kunde hat vom Händler zum angebotenen Preis das Recht der Inanspruchnahme einer bestimmten Dienstleistung erworben. Wenn nun weder Dienstleistung noch Erstattung erfolgen, ist der Unmut durchaus nachvollziehbar (mögliche körperliche Angriffe o.ä. freilich nicht, aber wir kennen nur die subjektive Schilderung einer Seite und können daher nicht objektiv über die Verhältnismäßigkeit des Kundenverhaltens urteilen). Und sich als Händler (= finanzieller Nutznießer) aus der Verantwortung ziehen zu wollen, ist zumindest unpassend - die Realität besteht nicht aus versteckten AGB.