So macht Internet (keinen) Spaß…
Liegt's am Router? Am DSL-Moden? Oder vielleicht doch nur ein Wackelkontakt im Kabel? 
Später werde ich mal den Router austauschen. Das ist erstmal die am einfachsten zu überprüfende Fehlerquelle.
Nachtrag: Manche Tipps sind Gold wert. Wie z.B. der, wie man den ganzen Port zurücksetzen kann. Will sagen: Meine Hardware ist vollkommen einwandfrei.
Später werde ich mal den Router austauschen. Das ist erstmal die am einfachsten zu überprüfende Fehlerquelle.
Nachtrag: Manche Tipps sind Gold wert. Wie z.B. der, wie man den ganzen Port zurücksetzen kann. Will sagen: Meine Hardware ist vollkommen einwandfrei.
Trackbacks
Keine Trackbacks
Nur registrierte Benutzer dürfen Einträge kommentieren. Erstellen Sie sich einen eigenen Account hier und loggen Sie sich danach ein. Ihr Browser muss Cookies unterstützen.
Die Kommentarfunktion wurde vom Besitzer dieses Blogs in diesem Eintrag deaktiviert.
Kommentare
Ansicht der Kommentare: Linear | Verschachtelt
Klabund am :
Entweder Großstörung oder Konfig-Problem am DSLAM.
Bevor du was an deinen Einstellungen machst ruf vorher bei deinem Anbieter an und sage, das du PPPoE-Abbrüche hast (wichtig ist es, das zu erwähnen, sonst sagen sie gleich das es an deinem Router liegt).
Dieter-MZ am :
Draalo am :
Am nächsten Tag war der Brief mit dem neuen PW da, alles lief sofort wieder.
Wo tritt der Fehler denn auf? Im Markt, Zuhause oder in der neuen Halle? Welches Routermodel? Du hast ja wennigstens dadurch ein doppeltes Backup
Ist nur ein Verdacht, das was Klabauter schreibt ist ebenfalls durchaus möglich, also viel Spass beim Hotlinehopping
Klabund am :
Tom am :
Cliff am :
Das mit dem "port reset" wusste ich anfangs auch nicht, aber inzwischen, wenn's mal hakt, frage ich explizit danach. ("Ist aber synchron..." "Ist egal, mach's einfach!")
Bei uns hier war mal der komplette Telekom-Schaltkasten abgesoffen, das wollten die mir in dem sächsischen Callcenter nicht glauben, als ich da per Handy anrief. "Hey, ICH stehe hier neben dem Bach, der gerade Hochwasser führt, und SEHE, dass das Teil im Wasser steht! Ich hab den da nicht hingebaut..." -- Ich wohne übrigens in Bayern, aber die Privatkunden-Hotline schaltet mich immer rüber nach Sachsen, weiß der Geier, warum.
Dem Schaltkasten haben sie inzwischen einen 60 cm hohen Betonsockel spendiert; will mal hoffen, dass das reicht.
Aber sonst kann ich die Telekom nur loben: Wenn man denen sagt, was sie zu tun haben, dann tun sie es recht zügig. Sogar für das kaputte Netzteil meines Routers (ja, ich weiß, Speedports sind Mist, Fritzboxen sind vieeehhhhl besser...), wo war ich? Ach ja: Also, mein Schwager (so 'ne Mischung aus Nilpferd, Elefant und Rhinozeros) ist da mal draufgetreten, und der kostenlose (!) Ersatz hat keine 24 Stunden gedauert. Angerufen nachmittags um 2, am nächsten Morgen um 10 klingelt der DHL-Bote. Respekt!
Ryukia am :
Cliff am :
Klabund am :
Du rufst an und landest im Callcenter. Das könnte irgendeiner Firma gehören, es gibt da einige. Wenn die nicht weiter wissen, dann geht die Anfrage weiter (Ich verbinde sie eben…), Das geht dann weiter an andere externe Callcenter oder – mit Glück – an einen Arbeitnehmer, der irgendwie über drei Ecken wirklich was mit der Telekom zu tun hat (Konkret bedeutet das: Man landet bei einem Tochterunternehmen des eigentlichen Unternehmens, in dem Zeitarbeiter eines anderen Unternehmens angestellt sind).
Ich hatte mich als Kunde selbst vor kurzem beschwert (habe keinen Mitarbeiter-Anschluss, will ich auch nicht, wer weiss, wie lange ich noch da bin). Nix klappte. Dann hab ich mir “Intern” am Arbeitsplatz mal angeschaut, durch wie viele Hände / Unternehmen meine Anfrage ging. Niemand wusste, was der andere macht/will/kann.
Dann war ich im Nachhinein doch noch überrascht, wie nett die Leute am Telefon waren, dafür das sie eingeschränkte Einsichten hatten und selbst kaum wussten, was sie getan haben. Und das für weniger als 8 EUR / Stunde. Sich den ganzen Tag das Gemaule der unzufriedenen Kunden anhören.
rusama am :
Cliff am :