Entschuldigt

Saturday, March 6. 2010

Wow: Der Kunde, der vorgestern die ihm angeblich falsch verkaufte Telefonguthabenkarte reklamierte, war eben da und hat sich für das "Missverständnis" und den Stress entschuldigt. Er hatte in die falsche Jackentasche gegriffen und den Irrtum erst viel später bemerkt.

Auch wenn er sich jetzt extra die Mühe gemacht hat, herzukommen und uns auf das Thema anzusprechen: So richtig glaubwürdig klang die Erklärung nicht. Keine Ahnung, warum. Ist so ein Gefühl...

Posted by Björn Harste in Kunden at 19:24 | Comments (11)

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Comments

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In Zeiten wo die Leute mit 2-3 Handys in der Tasche rumrennen würde es mich nicht wundern... Ich würde die Entschuldigung für ehrlich halten, außer er hat noch einen größeren Coup vor

#1 Ryu on 2010-03-06 19:45

Oder er hat einfach hier im Shopblog mitgelesen und wollte nocheinmal einen Artikel bekommen

#2 Markus. on 2010-03-06 19:54

Genau das war mein Gedanke - hat ja geklappt!

#2.1 Kunde on 2010-03-06 20:10

jetzt mach's ihm doch nicht so schwer, Björn! Finde ich einen Superact, da nochmal vorbeizukommen, um das aufzuklären.

#3 Karl on 2010-03-06 20:19

Das ganze wäre nicht mit so einem System passiert wo man den Cashcode auf einen Bon ausdruckt.

Ist sowas nicht günstiger als diese ganzen Rubbelkarten?

#4 Luis (Homepage) on 2010-03-06 20:37

Dass Du erst die Hardware anschaffen sowie hin und wieder Bon-Rollen tauschen musst, macht es günstiger, als einfach diese Rubbel-Karten zu verkaufen?

Kann ich jetzt nicht so wirklich glauben...

#4.1 NewsShit! (Homepage) on 2010-03-06 21:13

Bonrollen braucht man im Laufe des Tages an der Kasse sowieso ein paar mehr. Hardware braucht man auch nicht wirklich mehr, als ein EC-Cash-Gerät, dass online die Anfrage an den Anbieter stellt.

#4.1.1 Sonja on 2010-03-06 21:31

*das

#4.1.1.1 Sonja on 2010-03-06 21:35

Sehr gut! Das hätte wieder 8 erzürnte Kommentare gegeben.

#4.1.1.1.1 Raoul on 2010-03-07 02:04

Und was ist mit der Vorratshaltung? Da musst du immer dich um die Karten in allen passenden Preisstufen kümmern... und dann die Inventarisierung...

gut... wenn natürlich die Telefonleitung wiederkaputt ist an dem Tag, dann verkaufen sich keine Telefonkarten... aber:

von manchen Prepaiddiscountern gibts gar keine Rubbelkarten

#4.1.2 Luis (Homepage) on 2010-03-06 21:41

Viele Prepaid-Discounter können übrigens mit normalen Aufladekarten aufgeladen werden. Das Prepaid-Wiki ist hier eine gute Informationsquelle.

#4.1.2.1 Marko on 2010-03-07 02:07

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