Verschickter Swopper

Tuesday, January 19. 2010

Oha, SO LANGE ist das schon wieder her?!?

Nachdem ich nun also ~~vor ein paar Tagen~~ vor rund 2,5 Monaten bei Aeris angerufen und meinen Stuhl reklamiert hatte, wurde mir eine Transportbox zugeschickt. Ich habe den Swopper verpackt und erstmal ins Lager gestellt, damit er abgeholt werden konnte.
Er wurde aber nicht abgeholt, denn dazu hätte ich noch ein weiteres Mal bei Aeris anrufen und die Abholung explizit beauftragen müssen. So geriet die Box hier im Lager irgendwann in Vergessenheit und ist mir vor ein paar Tagen bei den Vorbereitungen für die Inventur wieder eingefallen. Anruf bei Aeris, warum das nicht abgeholt wurde... Achso, ich hätte nochmal anrufen müssen? Oops.

Naja, nun ist der Stuhl ja endlich zur Reparatur.

Posted by Björn Harste in Markt & Technik at 17:20 | Comments (6)

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Comments

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Kann also nicht wichtig gewesen sein...

#1 SW on 2010-01-19 17:22

Ist doch eigentlich logisch, dass man nochmal anrufen muss. Woher sollen die dann wissen, wann sie den Stuhl abholen sollen?

#2 Wunder on 2010-01-19 17:30

Wie wärs mit:
Einfach am nächsten Tag?
So handhaben es zumindest die Firmen, mit denen wir bis jetzt zu tun hatten.
Und sollte am nächsten Tag niemand anzutreffen sein, hinterlässt der Lieferdienst eine Karte mit der Bitte um Terminangabe...

#2.1 -.ZacK.- (Homepage) on 2010-01-19 17:54

Ich hatte das bisher immer so dass entweder am Nächsten Tag der Fahrer nochmal vorbeigekommen ist.
ODER dass er das Ding sogar selbst eingepackt hat (bietet zB UPS an).

#2.2 DJ Teac (Homepage) on 2010-01-20 01:04

ich halte das auch für selbstverständlich, dass die Abholung dann automatisch auf den nächsten Tag terminiert wird... und wenn nicht, dann kann man doch wohl eine Erinnerung seitens des Herstellers erwarten, oder? Wir sprechen hier schließlich nicht über 'n 29,-- € Stuhl von I*ea...

#2.3 Felix on 2010-01-20 10:03

Umso mehr verwundert es mich, dass der Shopblogger den Stuhl einfach vergessen hat. Wenn ich 3xx€ für etwas ausgebe, vergesse ich es jedenfalls nicht einfach mal wochenlang im Keller.

#2.3.1 Wunder on 2010-01-20 16:41

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