Leere Bierkiste
Eben hat ein älterer, leicht alkoholisierter Kunde laustark eine Kiste Haake Beck auf seinen kleinen Fahrradanhänger geladen. Beim neugierigen Blick in den Monitor der entsprechenden Überwachungskamera hatte ich irgendwie das Gefühl, daß auf dem Boden eine Kiste mit geöffneten Flaschen stand, vermutlich sein mitgebrachtes Leergut. Er klingelte aber nicht an der Leergutannahme, so daß ich auch gar nicht weiter über diesen Kunden nachdachte.
Ein paar Minuten später wurde ich zur Kasse gerufen: Storno! Dem Kunden war die aufgeladene Kiste Bier zu teuer und er suchte eine billigere Alternative.
Während ich mit ihm sprach, entdeckte ich auf einem Stapel mit Bierkisten die (tatsächlich) leere Kiste, die ich zuvor im Monitor offensichtlich korrekt erkannt hatte. Meine Frage, ob das seine sei, verneinte er deutlich. Ich bin mir zwar ziemlich sicher, daß er sie mitgebracht hatte, aber was soll ich tun, wenn er so ausdrücklich auf sein Pfandgeld verzichtet..?
Ein paar Minuten später wurde ich zur Kasse gerufen: Storno! Dem Kunden war die aufgeladene Kiste Bier zu teuer und er suchte eine billigere Alternative.
Während ich mit ihm sprach, entdeckte ich auf einem Stapel mit Bierkisten die (tatsächlich) leere Kiste, die ich zuvor im Monitor offensichtlich korrekt erkannt hatte. Meine Frage, ob das seine sei, verneinte er deutlich. Ich bin mir zwar ziemlich sicher, daß er sie mitgebracht hatte, aber was soll ich tun, wenn er so ausdrücklich auf sein Pfandgeld verzichtet..?
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Kommentare
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shutdown am :
Warum bedarf es für einen Storno immer eine explizite Freigabe mit einem Schlüssel? Zumal es ja nicht selten ist, dass man etwas über den Scanner geschoben wurde, was vielleicht gar nicht mehr zum Kunden gehörte, preislich falsch ausgeschildert war (bzw. der Kunde der Meinung ist) oder aus sonstigen Gründne storniert werden muss. Die Schlüsseloperation hält immer wieder den Verkehr auf ohne dass ein konkreter Sinn erkennbar ist.
Karl-Heinz Mosblech am :
shutdown am :
Geek am :
Karl-Heinz Mosblech am :
Und wenn ihm das Bier zu teuer war, weil kein Pfandgeld abgezogen wurde? Und demnächst geht er in einen Laden, wo er sein Pfand bekommt - auch wenn er von all dem rein gar nichts begreift.