Weggegangen

Wednesday, August 26. 2009

Aufgrund eines Getriebeschadens hing am Leergutautomaten ein großes Schild: "Außer Betrieb, bitte klingeln."
Ich telefonierte gerade, als eine Kundin mit drei Kleinkindern im Schlepptau zur Leergutannahme ging. Alle vier (also auch die Kinder) schleppten Leergut, so gut es eben ging – insgesamt mehrere Tüten. Da genug Mitarbeiter anwesend waren, die auf das Klingeln reagieren konnten und ich mein Gespräch zuende führen wollte, wandte ich mich ab.

Rund 30 Sekunden später beobachtete ich, wie die Frau mit ihren Kindern die Tüten durch den Ausgang wuchteten und davongingen. Geklingelt hatte es definitiv nicht.

Warum reagieren Leute so? Angst, jemanden zu belästigen? Angst, überhaupt jemanden anzusprechen? Nur "Außer Betrieb" gelesen? Keine Ahnung, darüber lässt sich nur spekulieren...

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 11:55 | Comments (27)

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Comments

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Wo Maschinen eingesetzt werden, werden die Meschen gerne abgeschafft. Irgendetwas im Handbetrieb zu fahren, wird verlernt. Das hat sich bei den Kunden so eingeschliffen, dass die gar nicht damit rechnen, dass ihnen geholfen werden könnte. Also schleppen sie ihren Krempel zum Penny um die Ecke.

#1 Geek on 2009-08-26 12:00

gutes product placement!

#1.1 rennie on 2009-08-26 14:03

Vielleicht auch überlesen. Weil mit 4 Kindern kann sie doch keine Berührungsängste haben

#2 DeserTStorM (Homepage) on 2009-08-26 12:11

War die Frau schwanger?

Das muss ich dann überlesen haben.

#2.1 Ishiro on 2009-08-26 12:20

"Weil mit 4 Kindern kann sie doch keine Berührungsängste haben"

Der Umgang mit den eigenen Kindern ist was ganz anderes als mit fremden Leuten.

#2.2 m6 (Homepage) on 2009-08-26 12:42

Ok zur Erklärung: Das war natürlich nicht ernst gemeint...

Das sollte auch der

entsprechend zeigen.

#2.2.1 DeserTStorM (Homepage) on 2009-08-26 16:56

Die Kinder wollten die Flaschen in den Automaten werfen... Automat kaputt -> kein Spass für die Kids -> neuen Automaten suchen

#3 JJR on 2009-08-26 12:11

Ich habe mir eben eine Cola beim Dönermann gekauft und der hat 20 Cent Pfand berechnet. Sind die Pfandhöhen nicht festgelegt? Eine Kollegin sagt mir eben das er 15 auszahlt... Wie schaut das aus, weiß da jemand hier bescheid?

#4 Phil on 2009-08-26 12:27

Natürlich ist die Pfandhöhe festgelegt, 25 Cent auf Mehrweggebinde. Nur importieren die "Dönermänner" gerne mal aus dem Ausland gänzlich unbepfandete Dosen und verkaufen diese hier pfandfrei, was nicht legal ist.

Dein Dönerman macht sich wohl mit dem selbstfestgelegten 20 Cent einen kleinen, ebenso illegalen, Nebenverdienst.

#4.1 PAX on 2009-08-26 12:39

25cent auf EINWEGGEBINDE
Mehrweg kann verschieden befandet sein, wenn es eine Mehrweg-Cola war dann sind es 15 cent, bei Einweg eben 25. 20cent gibt es glaube ich bei gar keiner Flasche.

Dann würde der Kommentar mit dem "Nebenverdienst" eher sinn machen, bei Einweg würde der gute Dönermann Minus machen (legale DPG-Flaschen vorrausgesetzt)

#4.1.1 ThomasX on 2009-08-26 13:53

Jo, sorry, ich bin Einweg-/Mehrwegverwechsler.
Es muss natürlich Einwegpfand heissen!

#4.1.1.1 PAX on 2009-08-26 14:26

Man liesst ja auch oft einfach nur die erste Zeile, ärgert sich drüber und im Ärger selber spart man sich die weitere Zeile
Schreib doch das nächste Mal lieber:
--------
Bitte klingeln,
da Automat defekt ist!
--------

#5 Miro (Homepage) on 2009-08-26 12:29

in deutschlang gibt es viele menschen die nicht lesen und schreiben können.
vielleicht kann die frau nicht lesen und geht lieber in einen anderen supermarkt, statt sich zu outen.

#6 susanne on 2009-08-26 12:40

"in deutschlang gibt es viele menschen die nicht lesen und schreiben können."
Wie wahr...

#6.1 PAX on 2009-08-26 12:44

ja, ganz witzig

#6.1.1 Anne on 2009-08-26 14:06

"Ist doch egal! Fürs Bett hab' ich noch nie 'n Buch gebraucht!"
q.e.d.

#6.2 Gerd on 2009-08-26 12:52

Wenn sie nicht lesen könnte hätte sie versucht den Automaten zu benutzen.

#6.3 Ishiro on 2009-08-26 14:30

"Ob ihr recht habt oder nicht, sagt euch gleich das Licht", oder so ähnlich.

#6.3.1 Gerd on 2009-08-26 14:54

Ich durfte mir zwei Bälle nehmen weil ich ganz alleine auf dem richtigen Feld gestanden habe.

#6.3.1.1 Ishiro on 2009-08-26 15:09

In meinem Supermarkt hing heute nur ein Zettel:

"Aufgrund von umfangreichen Wartungsarbeiten am Leergutautomaten ist eine Annahme von Mehrweg- und Einwegflaschen heute leider nicht möglich!"

Ist sowas überhaupt zulässig - habe mich nämlich geärgert, dass ich nun die Flaschen alle wieder mitnehmen durfte und keine weitere Kiste für meinen Einkauf dabei hatte.

Gruß
milliway42

#7 Milliway42 on 2009-08-26 13:07

Wenn Du kommst ist das natürlich nicht zulässig.

Alle anderen Bürger müssen aber mit technischen Defekten und Wartungsarbeiten leben.

#7.1 Sniffy on 2009-08-26 14:27

Es könnte ja aber auch ein Mitarbeiter kommen und das Pfand so berechnen - soll es geben, das sowas passiert!

Okay, dann ist es wohl nur schlechter Service - dachte halt man muss Pfand zurücknehmen, wenn man ihn auch verkauft...

#7.1.1 Milliway42 on 2009-08-26 14:53

Wie wäre es zu fragen ob überhaupt Pfand angenommen wird? Traut sich keiner mehr zu fragen?

#8 MHD on 2009-08-26 13:21

"Traut sich keiner mehr zu fragen?"

Das könnte gut sein. Die Antwort könnte ja lauten:

"Nein! Finger weg von meinem Container!"

#8.1 Ronald on 2009-08-26 14:43

Vielleicht war es der Frau auch schlicht peinlich, dass sie und ihre Kinder mit soviel Pfandzeugs auftauchten? Vielleicht ist sie schon öfter als arm und asozial abgestempelt worden? Sie kann ja nicht wissen, dass die Mitarbeiter in DIESEM Laden freundlich und vorurteilsfrei mit ihr umgegangen wären. Ein Automat ist anonym und fragt nicht, ob das Pfand dazu dienen wird, die Familie über den Rest des Monats zu bringen!!!

#9 Kerstin on 2009-08-27 08:35

Klingt sehr plausibel. Vielleicht schämt sie sich auch, weil sie sich und ihre Kinder hässlich findet und möchte deshalb nur von einem Automaten bedient werden.

#9.1 Kunifer on 2009-09-03 15:25

5 - sprachige Hinweisschilder hätten hier sicher geholfen