Rufnummernsperre für die gewählte Nummer ist aktiviert.

Saturday, January 10. 2009

Rufnummernsperre für die gewählte Nummer ist aktiviert.

"Rufnummernsperre für die gewählte Nummer ist aktiviert."

So lautete die Ansage, die ich mir vorhin beim Versuch, eine Hotline anzurufen, anhören durfte. Als ich den Telefonanbieter gewechselt hatte, habe ich wohl ein Kreuzchen bei "0900 sperren" gemacht.

Mist.

Posted by Bjoern Harste in Markt & Technik at 20:04 | Comments (12)

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Unternehmen mit 0900-Hotline gehören sowieso boykottiert!

#1 Stefan on 2009-01-10 20:39

warum? da die nummer vom anbieter selbst verpreist werden kann kann man so auch eine besonders günstige hotline anbieten

#1.1 stoppe on 2009-01-10 21:13

Günstig wär eine 0800er-Nummer, aber bitte dann auch eine, die vom Handy wählbar ist: Ein großer Telefonanbieter hat eine 0180er-Nr, die 12Cent die Minute aus dem Festnetz, aber satte 70Cent/min vom Handy kostet (dumm, wenn man bei einer Erstbestellung keinen Festnetzanschluss zum dort anrufen hat) - die alternativ-Nr von 018x.info ist eine 0800er-Nr, die aber dummerweise vom Handy nicht erreichbar ist. Warum keine ganz normale Frestnetznummer, für die viele eine Flat oder einen einstelligen Cent-Betrag pro Minute haben - 0180-12cent/min-Nummern waren höchstens früher mal modern, als Ferngespräche noch teuer waren.

#1.1.1 Michael on 2009-01-10 21:49

Es sind inzwischen 14ct/min bei 01805, nicht 12. Dem Rest deiner Aussage ist allerdings zuzustimmen.

Und noch perverser ist, dass die BNetzA nur die 0900er-Gasse als Mehrwertnummern ausgewiesen hat, inzwischen aber die Anbieter auch bei der 0180er-Gasse ihren Mietern Geld auszahlen. Also auch hier verdienen die Angerufenen mittlerweile Geld, obwohl es illegal ist.

Unternehmen, die 0180x- oder 0900x-Nummern notwendig haben, die können mich mal kreuzweise.

#1.1.1.1 Erklärbär on 2009-01-11 01:06

Jaja, das sind die Richtigen

ALte Leute, die nachts 0900-Nummern anrufen

Kein Kommentar ^^

#2 Hendrik on 2009-01-10 22:32

Das hat Björn gar nicht nötig. Schließlich ist der nächste Puff gleich schräg gegenüber.

#2.1 der_wahre_pop on 2009-01-10 23:20

Weiß nicht. Komme ja nicht aus Bremen =)

#2.1.1 Hendrik on 2009-01-10 23:30

Wenn du bei Hansenet bist kannst du diese Sperre übers Web kostenlos aktivieren/deaktivieren... Geht auch für andere Nummern (selbst auswählbar), an der Hotline hingegen kostet es einen Zehner...^^

#3 Silvio on 2009-01-11 15:02

0180x-Nummer machen aus Sicht der Betreiber insoweit Sinn, als daß damit relativ einfach "Verkehrsführungsprogramme" nutzen kann, die i.d.R. vom Provider zur Verfügung gestellt werden - also eine mehr oder weniger intelligente Rufverteilung nach Quellregion, Zeit oder Lastverteilung. Das geht mit 0800ern natürlich genauso gut. Mit normalen Festnetznummern wird das aber nciht angeboten und müsste aufwendig selbst realisiert werden (funktioniert mittlerweile über VoIP aber auch gut).
0900er-Nummern habe durchaus auch Ihre Daseinsberechtigung im seriösen Supportbereich - der Kunde zahlt dann halt über den Anruf den Primärzeitaufwand der Supportmitarbeiter. Solange das transparent geregelt ist, finde ich das nicht tragisch. Leider leidet das Image durch viele schwarze Schafe - aber man sollte fairerweise nicht überall Betrug oder Abzocke vermuten, wo 0900 davor steht ...

#4 Michael (Homepage) on 2009-01-11 21:52

wir haben diese nummern auch gesperrt...
nachdem es da ein paar fette rechnungen gab.

#5 aon (Homepage) on 2009-01-11 22:15

Einfache Alternative für 0900er Nummern: Mobiltelefon benutzen. Ob man das nimmt oder das Festnetz, ist egal, es kostet den Anrufer das gleiche.

#6 opatios on 2009-01-12 17:09

http://www.tk-anbieter.de/0180/
Einfach das hier nehmen, dann kostet es (wenn nummer vorhanden) nichtmal was