Egal

Friday, November 21. 2008

Durch die offene Lagertür hörte ich, wie ein Kunde den Leergutautomaten bediente. "Piep!", machte das Gerät plötzlich. Ein eindeutiges Zeichen dafür, dass der Kunde entweder die Flaschen falsch herum oder zu schnell hineingesteckt hat, oder wir das Gebinde gar nicht akzeptieren. Die meisten Kunden finden dies anhand des Textes auf dem Display zum Glück selber heraus.

"Piep!"

"Piep!"

"Piep!"

"Piep!"

Okay. Wenn ein Kunde es so hartnäckig versucht, greifen wir meistens ein. Ich stand auf, ging zum Leergutautomaten und erkundigte mich: "Will er irgendwas nicht annehmen?"

Die Antwort des Kunden: "Doch."

Steckte die Flasche in seine Tasche, zog den Bon und ging.

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 09:46 | Comments (17)

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Comments

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Und weiter ???

#1 lol on 2008-11-21 09:59

da hat der Kunde gepiept, weil er die Flasche nicht hergeben wollte ...

#2 dergerd on 2008-11-21 10:06

Die Farbe vom Pfandlogo auf der Flasche war wohl noch nicht trocken...

#3 hans12 on 2008-11-21 10:08

Du meinst die fälschungssichere Geheimtinte?

#3.1 pop on 2008-11-21 10:34

Das Piep kenne ich auch. Es ist dann aber so, dass ich und der (Drecks-)Automat zwar unterschiedliche Meinung sind, ich aber recht habe und der (Drecks-)Automat das dann irgendwann auch einsieht.

Das kann aber durchaus auch erst nach dem achten oder neunten Piep sein. Mit jedem Piep ändert sich aber mein Gemütszustand zum schlechteren, was der betreffende Marktleiter auch schon ab und an zu spüren bekommen hat.

Und nein, das Etikett mit Logo und Barcode sind nicht beschädigt oder verschmutzt oder sonstwie unlesbar, die Flasche gehört zum hauseigenen Warenbestand und wird prinzipiell richtig eingelegt - man hat ja nach die nötige Erfahrung mittlerweile gesammelt.

Es ist schlicht so, dass die (Drecks-)Automaten einfach noch nicht so funktionieren, wie sie sollen.

#4 Neuling on 2008-11-21 10:31

Heul doch.
.
.

#4.1 Mohammed_Schmidt on 2008-11-21 10:51

Das kann ich so nicht bestätigen. Ich habe gerade heute eine ordentliche Ladung Pfandflaschen weggebracht. Die Erkennungsleistung vom Automaten (Rewe, weiß aber nicht, welches Modell) war durchweg sehr gut. Bei einer komplett unbeschädigten Dose hat er einmal die Annahme verweigert, aber beim zweiten Mal einlegen die Dose akzeptiert. Der Rest (verschiedenste Flaschen, Ein- und Mehrweg, teilweise übel zerbeult und verschrumpelt) wurde komplett problemlos erkannt.

Btw: Flaschen werden bei diesem Automatentyp offenbar am besten erkannt, wenn man sie direkt mit dem Pfandlogo nach oben einlegt.

Und den Marktleiter anmeckern finde ich nicht so sehr gelungen. Er hat den Automaten nicht gebaut und kann nichts dafür, wenn der nicht funktioniert. Wäre man stattdessen freundlich zum Marktleiter wäre es sicher auch kein Problem, dass er die Flaschen manuell annimmt und entsprechend das Geld auszahlt.

#4.2 Nemo on 2008-11-21 14:37

Wahrscheinlich war es ein virtuoser Musiker, der gerade einen Geitesblitz hatte und komponierte gerade beim Leergutautomat eine neuen Hit...

Piep piep piep - Guildo hat euch lieb?

Piep piep kleiner Satelit, sag mir ob es ihn noch gibt...

Eventuell hat Björn auch das piepen falsch verstanden, drei mal kurz, drei mal lang, drei mal kurz = SOS , A message in the bottle??

Oder er synchronisierte eine amerikanische Talk Show nach und das ganze im Laden von Björn...

...event. ein neuer Klingelton? SMS - Ton? Man man man, die Möglichkeiten sind ja nahezu unbegrenzt...

Aber nun meine wahrscheinlichste aller Verschwörungstherorien: Der wollte mit seinem generve nur in den Blog! (oder einen Stempel: "Bei dir piepts doch!"

So, nun verpiep ich mich hier mal wieder...

Piep!

#5 Jens (Homepage) on 2008-11-21 11:15

Das ist DIE Idee, das Piepen des Automaten als Handyklingelton kostenlos zum Download anbieten - virales Marketing nennt man das glaube ich ...

Gerhard

#5.1 Gerhard Zirkel (Homepage) on 2008-11-21 11:55

Du meinst "wirres" Marketing...

#5.1.1 hans12 on 2008-11-21 13:30

Hört euch mal selbst beim Reden zu ...
Honk treffen?

#6 lolol on 2008-11-21 12:18

Ich glaube, da sind noch andere Bildungsvertreter abei.

#6.1 jemand® on 2008-11-21 14:05

Ich glaube, da sind noch andere Bildungsvertreter dabei.

#6.2 jemand® on 2008-11-21 14:05

Naja, vermutlich hat er kurz bevor du ankamst, gerade schon selber festgestellt, dass die Flasche ja aus welchem Grund auch immer gar nicht angenommen werden kann.
Würd ich auch nicht großartig kommunizieren, wieso auch?

#7 ~^^ on 2008-11-21 13:54

Falscher Fuffziger.

#8 CarstenII on 2008-11-21 15:32

Ach ich hatte heute einen Opa am Automaten, bei dem die Wasserkiste nicht angenommen wurde, weil quergestellt.
Ich wollte ihm helfen, aber er faste schon selber an den Kasten, aber anstatt den Kasten rauszuziehen, rüttelte er mit aller Gewalt den Kasten hoch und runter. So sehr das ich Angst im die Spiegel/Sensoren hatte. Ich denke mal er ging nach dem Motto "Was nicht passt, wird passent gemacht". Aber leider hält sich die Technick dran.

#9 Pizzamofe on 2008-11-21 19:29

*Aber leider hält sich die Technick nicht dran.

#9.1 Pizzamofe on 2008-11-21 19:30

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