Ausräumverweigerin

Thursday, August 21. 2008

In meinem Markt in Findorff lassen wir die Kunden grundsätzlich die Kunden ihr Leergut selber aus den Tüten fischen. Von so manch unangenehmer Begegnung habe ich hier schon berichtet und in dem Laden wird eben seit Anfang an konsequent vorgebeugt.

Eine Kundin hat sich eben lautstark geweigert, die Flaschen auszuräumen. Ohne Begründung, versteht sich. Etwas verzeifelt hat mich mein Mitarbeiter dann angerufen und ihr angeboten, diese Anweisung doch direkt mit dem Chef auszudiskutieren. Das wollte sie aber auch nicht. Angeblich wäre ihre Zeit so kostbar, dass wir ihr die Zeit für das Telefongespräch hätten bezahlen sollen...

Das Argument, dass man in der Vergangenheit mal beinahe in die offene Spritze eines Junks gefasst hätte, hat dann zum Glück doch noch überzeugt.

Posted by Bjoern Harste in Filialen at 20:03 | Comments (20)

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Comments

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Kann es sein, dass im Beitrag sehr viele Kunden sind?

#1 jemand® on 2008-08-21 20:18

Warum schmeisst ihr solche Leute nicht einfach raus?

#2 Fincut (Homepage) on 2008-08-21 20:59

Vielleicht weil die Dame nach der Leergutepisode noch den Familieneinkauf für 100€ getätigt hat. Oder auch nur nen Schokoriegel gekauft hat.

Oder vielleicht wird sie das in Zukunft mal tun oder hat es in der Vergangenheit bereits getan.

Who Cares? Es gibt keinen Anlass sie rauszuschmeißen. Wenn man anfängt arrogantes Verhalten und schlechteas Benehmen als Maßstab anzulegen, hat man ganz schnell den Insolvenzverwalter vor der Tür.

Mich, als Kunden, hätte vielmehr die Erwähnung der Junkiespritze erregt. Da würde ich mir jeden Vergleich verbitten wollen. Aber das ist nur meine Meinung.

#2.1 Frido on 2008-08-21 21:12

Naja, ich hätte mich da nicht von angepisst gefühlt. Wenn es heißt "seit hier beinahe mal einer in einer Leerguttüte in die Spritze eines Junkies gefasst hat, dürfen wir keine Tüten mit Leergut mehr entleeren" ist das eine ganz klare Arbeitsanweisung.
Kann doch genausogut sein, dass die Spritze nicht direkt von einem Junkie stammt sondern bei einem Flaschensammler in einer der Flaschen war und sich unterwegs aus der Flasche entfernt hat in der sie gelagert wurde.
Also nicht gleich losheulen von wegen "der hat mich Junkie genannt" sondern mal nachdenken.
Und was wenn die Spritze von einem Diabetiker kam und garnicht von einem Junkie?
Von daher is denke ich mal in so nem Fall ganz klar nichts mit angepisst reagieren angesagt.

#2.1.1 Fahrertuer (Homepage) on 2008-08-21 21:33

Wahrschscheinlich hat sie "nur ssurück heute alda" gesagt.

Dafür ist der Spamschutz heute klasse

ZDFQ

Ein klarer Hinweis an Björn, denn mit dem Zweiten sieht man besser, du Q uotenbringer.........

#2.1.2 falkone on 2008-08-21 21:40

Hm, haben wir auch schon gehabt, da keinen Automaten. Allerdings hat mein Chef dann nicht so hinter mir gestanden ...

#3 ednong (Homepage) on 2008-08-21 21:11

hast du in findorf jetzt nicht auch nen automaten angeschafft gehabt?oder habe ich schon hallus?

#4 Mülli on 2008-08-21 21:16

das wollte ich auch gerade schreiben... da steht doch jezt ein bottlecomp

#4.1 Marcel123 on 2008-08-21 21:41

Es heisst [url=http://de.wikipedia.org/wiki/Jürgen_Christian_Findorff]FindorFF[/url]!!!!

Elende Außerbremischen!

#4.2 Buntentor_Einsiedler on 2008-08-21 21:45

Na, DAS hat ja mal toll geklappt!
Klug scheissen wollen und es denn nicht gebacken kriegen...
Bevor es hier losgeht: ich geh jetzt lieber in mein Bett

#4.2.1 Buntentor_Einsiedler on 2008-08-21 21:47

Da steht mittlerweile ein Automat.
Und das mit dem konsequent die Kunden machen lassen kann ich aus meiner Erfahrung jetzt nicht sagen...

#4.3 sammie on 2008-08-21 22:42

hat björn in findorff nicht einen automaten NUR für einweg ? der problem automat ist ja für einweg und mehrweg.

#5 flyingb on 2008-08-21 22:15

Waaaas. Ich soll meine Flaschen selber ausräumen? Das ist doch eine Zumutung. Sehen Sie nicht wie versifft die sind?

Mal Schpass beiseite. Wie wärs mit einem Lederarbeitshandschuh für die Leergutannehmer?

#6 mez on 2008-08-21 22:48

Wie wärs mit einem Kundenhandschuh an einer langen Kette?

#6.1 Kit on 2008-08-21 22:53

Wie wär 's mit einem Fehdehandschuh für ... egal wen?

2NR: 2 NichtRaucher

#6.1.1 ednong (Homepage) on 2008-08-22 00:03

dich pust ich einmal mit ner guten havanna an, dann bist eh ein fall fürs bestatterweblog

)

#7 jonesens on 2008-08-22 02:31

Passend zu den Flaschen hat ahoi polloi soeben nen neuen Cartoon online:
http://ahoipolloi.blogger.de/stories/1203488/

ABCL = lernender Grundschüler

#8 T0mm1 (Homepage) on 2008-08-22 13:13

Ahoi Polloi berichtet heute über den Shopblogger

http://ahoipolloi.blogger.de/stories/1203488/

#9 slowcar on 2008-08-22 15:06

Kann man sich bei Euch eigentlich die Hände waschen, Björn? Selbst wenn man auf leere Flaschen achtet, passiert es doch ab und an, daß mal etwas Rest vom Malzbier, Cola etc. übrigbleibt und man das dann vor dem Einkauf an den Händen kleben hat, was natürlich nicht gerade schön ist. Beim lokalen EDEKA-Markt hatten sie mal ein Waschbecken dafür, was aber (déjà vu) zugunsten eines zweiten Leergutautomaten entfernt worden ist. Gibt's also eine Reinigungsmöglichkeit bei Euch, Björn?

#10 Mundtot on 2008-08-22 15:18

Die Kundin war heut übrings wieder da.
Sie hat sich entschuldigt und nochmal bestätigt, dass sie inzwischen verstanden hat warum wir so handeln.
Alles wieder in Butter.

#11 Spar Findorff on 2008-08-28 18:50

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