Erklärungen
Vorgeschichte:
Vor ca. 1,5 Jahren ist die Leitung einer Altenwohnanlage für betreutes Wohnen an mich herangetreten, weil die plötzlich keinen "Zivi" mehr hatten, aber dringend eine Möglichkeit benötigten, den Bewohnern Lebensmittel in die Wohnungen bringen zu lassen.
Einer meiner damaligen Aushilfen versuchte damals, sich mit einer "All-Service"-Ich-AG selbständig zu machen. Er verhandelte dann mit der Heimleitung und das Ergebnis war, daß er von denen bezahlt wurde und die Waren bei uns kaufte. Ich hatte damit eigentlich nichts mehr zu tun.
Gerade eben hat eine Bewohnerin der Anlage angerufen:
Bekomme ich heute noch mein Wasser geliefert?
Das kann ich ihnen nicht sagen.
Wieso wissen Sie das denn nicht?
Weil wir damit schon lange nichts mehr zu tun haben.
Liefern Sie denn nicht mehr?
Doch, wir liefern auf jeden Fall noch. Aber der Benny macht das bei Ihnen in Eigenregie.
Aber die Ware kommt doch vom SPAR-Markt?
Das ist richtig.
Dann müssen sie das doch auch wissen!
Nein, ich weiß das nicht. Die haben das immer selber gemacht. Bei uns haben die beiden die Waren abgeholt und dann mit der Wohnanlage abgerechnet.
Können Sie mir denn Wasser bringen?
Das kann ich machen. Kostet dann bei zwei Kisten aber noch vier Euro zusätzlich.
Das sind doch schon zwei Kisten.
Haben Sie denn noch die Telefonnummer von dem Benny? Die hatte ich Ihnen doch mal gegeben?
Nein, die habe ich nicht.
Ich gebe die Ihnen mal, dann können sie das mit ihm selber klären. Die Nummer lautet xxx
Das ist ja schon wieder eine Handynummer.
Eine andere habe ich nicht.
Danke.
[klick]
Sie wirkte nicht sonderlich glücklich, aber sie auch wollte partout nicht verstehen, daß wir nicht diejenigen sind, die sie mit Ware beliefern - auch wenn sie unsere ausgedruckten Angebote an der Informationstafel zu sehen bekommt. Verständlicherweise wollte sie auch keine zusätzliche Liefergebühr ablatzen, denn sie zahlt ja schon eine monatliche Servicepauschale an die Heimleitung.
Wunderliche alte Dame... :doh:
Vor ca. 1,5 Jahren ist die Leitung einer Altenwohnanlage für betreutes Wohnen an mich herangetreten, weil die plötzlich keinen "Zivi" mehr hatten, aber dringend eine Möglichkeit benötigten, den Bewohnern Lebensmittel in die Wohnungen bringen zu lassen.
Einer meiner damaligen Aushilfen versuchte damals, sich mit einer "All-Service"-Ich-AG selbständig zu machen. Er verhandelte dann mit der Heimleitung und das Ergebnis war, daß er von denen bezahlt wurde und die Waren bei uns kaufte. Ich hatte damit eigentlich nichts mehr zu tun.
Gerade eben hat eine Bewohnerin der Anlage angerufen:
Bekomme ich heute noch mein Wasser geliefert?
Das kann ich ihnen nicht sagen.
Wieso wissen Sie das denn nicht?
Weil wir damit schon lange nichts mehr zu tun haben.
Liefern Sie denn nicht mehr?
Doch, wir liefern auf jeden Fall noch. Aber der Benny macht das bei Ihnen in Eigenregie.
Aber die Ware kommt doch vom SPAR-Markt?
Das ist richtig.
Dann müssen sie das doch auch wissen!
Nein, ich weiß das nicht. Die haben das immer selber gemacht. Bei uns haben die beiden die Waren abgeholt und dann mit der Wohnanlage abgerechnet.
Können Sie mir denn Wasser bringen?
Das kann ich machen. Kostet dann bei zwei Kisten aber noch vier Euro zusätzlich.
Das sind doch schon zwei Kisten.
Haben Sie denn noch die Telefonnummer von dem Benny? Die hatte ich Ihnen doch mal gegeben?
Nein, die habe ich nicht.
Ich gebe die Ihnen mal, dann können sie das mit ihm selber klären. Die Nummer lautet xxx
Das ist ja schon wieder eine Handynummer.
Eine andere habe ich nicht.
Danke.
[klick]
Sie wirkte nicht sonderlich glücklich, aber sie auch wollte partout nicht verstehen, daß wir nicht diejenigen sind, die sie mit Ware beliefern - auch wenn sie unsere ausgedruckten Angebote an der Informationstafel zu sehen bekommt. Verständlicherweise wollte sie auch keine zusätzliche Liefergebühr ablatzen, denn sie zahlt ja schon eine monatliche Servicepauschale an die Heimleitung.
Wunderliche alte Dame... :doh:
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Kommentare
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Zarquod am :
Ulrich am :
Björn Harste am :
Wir bieten ja Lieferservice an. Nur ist der eben nicht mit der Kostenpauschale des Altenheims abgegolten. Das konnte ich trotz wiederholter Telefonate der älteren Dame nicht verständlich machen. Unsere jungen Boten wollen ja auch Geld für ihre Arbeit.
Es bieten einige SPAR-Händler Lieferservice an. In 40667 MEERBUSCH-BUEDERICH z.B.:
http://www.spar.de/APPS/aspnet/MarktverzeichnisExtern/Anzeige.aspx?ID_Markt=13144
Ulrich am :
Björn Harste am :
Es ist mir aber gelungen, eine Übersicht der Düsseldorfer Märkte mit Angaben der Serviceleistungen herauszukitzeln. Vielleicht hilft Dir das weiter. Deine PLZ weiß ich ja leider nicht. Ich hatte den Markt in Büderich als Referenz herausgesucht, er müßte Dir Kollegen nennen können. Sonst einfach die PLZ der u.a. Abfrage etwas abändern.
http://www.spar.de/APPS/aspnet/MarktverzeichnisExtern/Suche.aspx?plz=40667&ort=&x=56&y=9
Ulrich am :
korfstroem am :
"Das ist ja schon wieder eine Handynummer" könnte entschlüsselt heißen: "Da ist ja schon wieder jemand, der nicht richtig greifbar ist und dessen hohen Verbindungskosten ich von meiner kleinen Rente mittragen muß, weil er/sie sich keine ordentliche Telefonverbindung leistet."
Aber zum Glück ist "alt werden" ein urdemokratischer Prozeß, dem sich niemand entziehen kann. Sogar dem Papst bleibt sein Leidensweg nicht erspart. Verwundern kann nur, daß offensichtlich alle mediale Aufklärungsarbeit nichts nützt und die meisten Menschen glauben, der Kelch ginge an ihnen vorüber. Doch ein wenig Demut schadet nie.
korfstroem
http://korfstroem.blogg.de
serotonic am :
Sven am :
Besser wäre auch den älteren Menschen nahezubringen sich der Gemeinschaft und deren Abläufen anzupassen, dazuzulernen und Rücksicht zu nehmen. Dann fällt es den Jüngeren auch leichter bei gewissen Dingen die im Alter einfach schwerer fallen Rücksicht zu nehmen.
Aber das ist wahrscheinlich zu viel verlangt wenn man bei manchem 35jährigem der was neues im Job machen soll (oft in Verbindung mit Technik/EDV) hört: Das lern ich nicht mehr, da bin ich zu alt für...wie mögen diese Leute dann in höherem Alter sein? Vielleicht sollte man bei uns einfach mal aufhören das jeder für alles Verständnis haben muss und Rücksicht auf alles nehmen soll und dazu übergehen die größte Rücksichtnahme darin zu sehen das man möglichst wenig Rücksichtnahme von anderen einfordert und sich in erster Linie selbst um das eigene fort und auskommen kümmert. Macht den selben Aufwand in Summe und es würde dann mehr Raum für die bleiben die wirklich Hilfe und Rücksicht der Gemeinschaft benötigen. Aber das wäre ja schon fast eine ideale Welt...
Ich hab eigentlich keine Angst vor dem Älter werden, weil ich nicht glaube, das es zwanghaft zu Starrsinn und Ablehnung allem neuen gegenüber führt. Ich hab im eigenen Umfeld einige "Senioren" die das durchaus täglich bestätigen
Anonym am :
Ulrich am :
Mario am :
Du meinst wer die übelsten Drogen einwirft? Na dann schau Dich mal um, was die Alten so schlucken müssen um Nebenwirkungen auszugleichen. Da wird was fürs Herz genommen, das verursacht Nierenprobleme, also kommt Lasix zum Wasserlassen dazu etc pp.
Sarkasmus: Nene, nur die Alten sind zu stur früh zu sterben!
R. am :
P.S. Ich habe vor einer Weile mal gelesen, daß die Verkehrsstatistiken nicht sehr genau sind, weil Unfälle mit Personen ab 75 nicht aufgenommen sind. Kann das jemand falsifizieren/verifizieren? Danke.
Martin am :
R. Wolff am :
Lukx am :
Aber solange mich meine 3 netten Damen jede Woche für je 1 Stunde PC-Nachhilfe bezahlen, muss ich nirgendswo Wasser rumkutschieren
marcc am :
Anonym am :