Beschwerde über den Kollegen

Ein Mann wollte von mir die genaue Adresse eines anderen SPAR-Supermarktes haben. Oder noch lieber die Nummer unserer "Zentrale", damit er sich direkt dort beschweren kann.

Ich gab ihm die Nummer und wollte natürlich auch wissen, was denn überhaupt los sei. Genau habe ich die Umstände nicht verstanden, aber der Sohn des Kunden wollte wohl Leergut abgeben und das hat am Automaten nicht so geklappt, wie es sollte. Ein Mitarbeiter (oder sogar der Inhaber des Marktes) wurde dazugerufen, es fielen mehrere Beleidigungen und schließlich wurde sogar die Polizei gerufen.

Sehr aufgebracht war der Mann vorhin und überlegte sogar, dass diese Sache an die Presse gehen sollte. Er meinte das durchaus ernst und wirkte auch nicht wie ein verwirrter Spinner, der aus einer Lapalie eine Staatsangelegenheit macht.

Was nun in dem Laden genau vorgefallen ist, weiß ich leider nicht. Sollte der Kunde definitiv im Recht gewesen sein, kann ich den betroffenen Einzelhändler nicht verstehen oder ihm nur nahelegen, mit dem Mitarbeiter, der die Sache verbockt hat, mal ein ganz ernstes Wörtchen zu reden.